“手把手”精准服务“暖帮扶”助企塑信

▲厦门某地保施工企业给市交通执法支队送锦旗

▲开展信用关爱活动，为企业送去信用政策

“我们公司的信用修复通过了，十分感谢你们提供的业务指导！”前不久，厦门某地保施工企业工作人员带着一面写有“廉洁高效尽职尽责”的锦旗，送到厦门市交通执法支队所在地。

今年以来，厦门市交通运输综合执法支队（以下简称“市交通执法支队”）多措并举，运用柔性关怀、集中约谈、精准告知帮扶等多种方式，积极推动企业注重信用修复工作，累计指导193家企业修复行政处罚记录超过1500条，展现有温度的交通执法模式，也为优化营商环境，助力高质量发展贡献力量。

集中约谈、普法上门，开展信用修复

有不良信用记录后，企业在银行贷款办理、运输合同签订处处受限，市交通执法支队积极引导企业重视信用修复工作。

今年4月以来，市交通执法支队联合运输中心对全市货运、客运等行业内存在高频失信行为企业开展“屡禁不止、屡罚不改”严重违法失信行为专项治理集中约谈会，累计开展11场次，共约谈67家企业代表。

市交通执法支队通过发放重点监管提示函，指导信用修复办理要点，向企业普法宣传企业信用的重要性，及时减少、消除信用档案中的不良信用记录，引导企业向善守信，目前已有60家企业在规定期限内纠正失信行为。

信用修复工作，更要从源头治理。市交通执法支队深入开展源头治理，建立依法诚信经营长效机制，通过执法开放日、普法宣教会等形式送法进企业，进行针对性强的普法宣传，帮助企业更好守法经营。

比如，走进企业服务，向来自海峡、白鹤友谊、特运顺联、盈华等多家在厦出租汽车企业近千名出租汽车驾驶员开展普法宣讲，进一步提升出租汽车驾驶员守法经营、文明服务意识，从源头化解矛盾减少司乘纠纷；组织83家客运企业近百余人次参加学习法治宣传教育集中学习；邀请30家客运企业参加执法开放日，近距离与交通执法人员“面对面”交流，反响良好。

“双书告知”优化流程、推动电子票据认可，提高修复效率

6月14日信用记录关爱日，市交通执法支队组织多种形式信用修复政企座谈会，开展信用关爱活动，为企业、市民送去信用政策；开展信用修复调研，了解违法失信行为对企业生产经营的影响；开展信用修复工作，通过约谈辖区高频失信企业、主动上门普法、加大媒体宣传等方式，提高企业修复意愿，加强修复帮扶，引导企业守信经营。

“执法有力度，更有温度。”市交通执法支队负责人说，支队深入柔性执法，为企业解决“急难愁盼”。实行“双书告知”制度，精准告知和帮扶，在送达行政处罚决定书的同时，向当事人送达《行政处罚信用信息权益告知书》，告知信息公示平台及修复途径等信息。

同时，优化办理流程，提高企业修复效率。由原来“谁处罚谁办理修复”，改为“一个窗口统一受理”，即由企业注册地所在执法大队统一受理后进行核实，减少企业在不同大队来回跑，一般跑一趟即可完成，且线上线下受理同步进行，扩大办理申请渠道；拓宽修复方式，推动实现电子票据可修复。考虑电子缴款普及性，推动使用电子票据申报信用修复，助力企业掌上快速办、一键办。

此外，还积极推动信用宣传进机关、进企业、进校园、进工地、进社区，制作《行政处罚信息信用修复指引》宣传手册，拍摄信用修复指引讲解短视频上抖音，制作光盘发放，多渠道宣传提醒广大交通运输市场主体重视企业信用。

导报记者崔晓旭余健平通讯员傅秋萍文/图返回搜狐，查看更多

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