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gongnengqiangda，keyizidingyizhuomianbizhibofangmoshitayoufeichangqiangdadeshexianggongneng，bujinkeyipaizhao，haikeyiyijianmeiyanxianzhixiadaoshouyouxiazaizuijingdiandehengbanshejiwanfa，zaiwanjiadehuihezhongkeyiliyongbutongdecelvelaijinxingzhandou；chaoduozhongleidehuaduokeyizhongzhi，peiyuchuxiyoupinzhongdehuaduo。專(zhuan)訪(fang)Shokz韶(shao)音(yin)中(zhong)國(guo)區(qu)CEO楊(yang)雲(yun)，用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)是(shi)重(zhong)中之(zhi)重

2023年(nian)中国家(jia)電(dian)及(ji)消(xiao)費(fei)电子(zi)博(bo)覽(lan)會(hui)已(yi)在(zai)上(shang)海(hai)拉(la)開(kai)帷(wei)幕(mu)，作(zuo)為(wei)全(quan)球(qiu)知(zhi)名(ming)的(de)专業(ye)運(yun)動(dong)耳(er)機(ji)品(pin)牌(pai)，Shokz韶音也(ye)深(shen)度(du)參(can)與(yu)本(ben)屆(jie)AWE，並(bing)且(qie)在其(qi)展(zhan)臺(tai)帶(dai)來(lai)了(le)最(zui)新(xin)發(fa)布(bu)的旗(qi)艦(jian)不(bu)入(ru)耳藍(lan)牙(ya)耳机OpenFit舒(shu)適(shi)圈(quan)。

OpenFit舒适圈采(cai)用了人(ren)體(ti)工(gong)學(xue)，并且是耳掛(gua)式(shi)的設(she)計(ji)，因(yin)此(ci)佩(pei)戴(dai)起(qi)来十(shi)分(fen)穩(wen)固(gu)。耳机的机身(shen)采用親(qin)膚(fu)矽(gui)膠(jiao)材(cai)質(zhi)，增(zeng)強(qiang)了耳机佩戴時(shi)的舒适性(xing)。在重量(liang)方(fang)面(mian)，OpenFit舒适圈單(dan)只(zhi)耳机僅(jin)重8.3g，佩戴起来毫(hao)無(wu)負(fu)擔(dan)。 为了解(jie)決(jue)漏(lou)音的情(qing)況(kuang)， OpenFit舒适圈采用了韶音DirectPitch定(ding)向(xiang)聲(sheng)場(chang)专利(li)技(ji)術(shu)，可(ke)通(tong)過(guo)調(tiao)控(kong)不同(tong)声源(yuan)之間(jian)的幅(fu)度差(cha)以(yi)及相(xiang)位(wei)差，控制(zhi)空(kong)间中声壓(ya)的强弱(ruo)分布，来實(shi)現(xian)声音的定向傳(chuan)播(bo)，讓(rang)用户佩戴时大(da)大減(jian)少(shao)出(chu)现漏音的情况。

此外(wai)OpenFit舒适圈還(hai)配(pei)備(bei)18×11mm的定制超(chao)大驅(qu)动单元(yuan)，擁(yong)有(you)0.8mm的振(zhen)幅，采用了Shokz OpenBass低(di)頻(pin)音效(xiao)在增强算(suan)法(fa)，单次(ci)充(chong)滿(man)可以实现7小(xiao)时的音樂(le)播放(fang)續(xu)航(hang)，充电5分鐘(zhong)即(ji)可播放1小时并，支(zhi)持(chi)IP54抗(kang)水(shui)抗汗(han)。

在本届AWE上，熱(re)點(dian)科(ke)技也采访到(dao)Shokz韶音中国区CEO杨云，了解到更(geng)多(duo)韶音背(bei)後(hou)的故(gu)事(shi)。

右(you)壹(yi)：Shokz韶音中国区CEO杨云

热点科技：提(ti)起运动耳机、骨(gu)传導(dao)耳机，大眾(zhong)消费者(zhe)都(dou)会想(xiang)到韶音這(zhe)個(ge)品牌，那(na)韶音是如(ru)何(he)獲(huo)得(de)消费者認(ren)可的？

杨云：首(shou)先(xian)在產(chan)品層(ceng)面，以往(wang)运动耳机雖(sui)然(ran)也会有防(fang)水等(deng)性能(neng)，但(dan)佩戴耳机后汗水还是会容(rong)易(yi)流(liu)到耳朵(duo)裏(li)带来不好(hao)的体驗(yan)，另(ling)外耳机把(ba)耳朵塞(sai)住(zhu)，屏(ping)蔽(bi)了部(bu)分声音，这让大家在户外运动时往往会存(cun)在安(an)全隱(yin)患(huan)，韶音則(ze)在产品方面解决了这些(xie)問(wen)題(ti)。

在確(que)定运动耳机成(cheng)为韶音的主(zhu)力(li)市(shi)场之后，韶音也跟(gen)不同的运动項(xiang)目(mu)的专业從(cong)业團(tuan)隊(dui)、人員(yuan)溝(gou)通，甄(zhen)選(xuan)出来适合(he)产品的实際(ji)應(ying)用场景(jing)，通过馬(ma)拉松(song)、越(yue)野(ye)跑(pao)、騎(qi)自(zi)行(xing)車(che)以及遊(you)泳(yong)等活(huo)动去(qu)進(jin)行品牌传播。

另外为了让在消费者认知韶音是专业的运动耳机品牌，韶音也会尋(xun)找(zhao)专业的背書(shu)，比(bi)如和(he)基(ji)普(pu)喬(qiao)格(ge)以及環(huan)法四(si)冠(guan)王(wang)克(ke)里斯(si)·弗(fu)魯(lu)姆(mu)的合作，从而(er)打(da)造(zao)专业运动耳机的品牌形(xing)象(xiang)，获得更多消费者认可。

热点科技：在OpenFit舒适圈发布之后，韶音的产品線(xian)是如何規(gui)劃(hua)分類(lei)的？

杨云：韶音在进行新品研(yan)发的时候(hou)，实际上是兩(liang)條(tiao)线在进行驱动，一是技术創(chuang)新的驱动，二(er)是用户思(si)維(wei)的驱动。目前(qian)韶音拥有四大系(xi)列(lie)，包(bao)括(kuo)户外运动耳机、游泳耳机、全场景耳机以及To B端(duan)的辦(ban)公(gong)系列，这四个不同系列的产品覆(fu)蓋(gai)了不同需求的用户。

而對(dui)於(yu)韶音而言(yan)，其实重要(yao)的就(jiu)是基于不入耳开放聆(ling)聽(ting)的体验，繼(ji)续做(zuo)技术的打磨(mo)，产品的研发，保(bao)證(zheng)未(wei)来的产品能夠(gou)为用户提供(gong)更好的开放聆听体验，满足(zu)不同场景及不同使(shi)用环境(jing)，未来韶音肯(ken)定也会有新品发布，大家可以拭(shi)目以待(dai)。

热点科技：一款(kuan)耳机的成功(gong)主要是洞(dong)悉(xi)用户的需求，但說(shuo)起来容易做起来難(nan)，韶音是通过什(shen)麽(me)途(tu)徑(jing)来了解用户的需求？

杨云：实际上韶音也会組(zu)織(zhi)很(hen)多的社(she)群(qun)活动，去年韶音就舉(ju)办了超过300场社群活动。另外韶音也会参加(jia)不同的活动展会，包括一些专业的賽(sai)事展会，去拉近(jin)与实际使用我(wo)們(men)产品的用户的距(ju)離(li)。

与此同时，我们也会針(zhen)对新品上市的前中后期(qi)去做调研，通过各(ge)種(zhong)调研去了解我们的消费者对我们产品的认知究(jiu)竟(jing)是什么樣(yang)子，这样我们可以充分去了解用户，了解用户的想法，了解用户使用产品的动机。

總(zong)的来说，韶音其实会实际模(mo)擬(ni)用户的購(gou)買(mai)途径、购买的思维决策(ce)去保证我们的产品从开发到營(ying)銷(xiao)宣(xuan)发上能够满足用户的需求。

热点科技：韶音是憑(ping)借(jie)自身怎(zen)样的優(you)勢(shi)，立(li)足耳机市场获得大家的认可？

杨云：首先就是专註(zhu)，品牌要始(shi)終(zhong)服(fu)務(wu)好最为核(he)心(xin)的用户群体。对于韶音来说，最核心的用户其实就是运动用户，更準(zhun)确地(di)说就是耐(nai)力运动用户，包括骑车、马拉松等运动群体。韶音目前走(zou)到了声学科技创新的前列，通过对运动愛(ai)好者的需求的洞察(cha)理(li)解，韶音圍(wei)繞(rao)著(zhe)他(ta)们做了产品布局(ju)，將(jiang)有限(xian)的資(zi)源投(tou)入到了真(zhen)真正(zheng)正的核心用户群体。

當(dang)然，韶音也希(xi)望(wang)覆盖到更多用户群体，在有更多能力去服务到更多用户时，韶音也自然而然会做更多的市场嘗(chang)試(shi)。

热点科技：韶音如今(jin)频频亮(liang)相线下(xia)展会，包括此前海南(nan)消博会也有参与，那韶音是如何看(kan)待线下推(tui)廣(guang)及消费者面对面的沟通方式？

杨云：韶音一直(zhi)认为线下的面对面沟通实际是更为高(gao)效的，因为这样我们可以直面消费者，跟消费者做更为深度的沟通。与此同时，我们也可以让消费者对韶音品牌形成认知，感(gan)受(shou)到品牌的调性与活力。韶音会不余(yu)遺(yi)力地加大在这方面的推广力度，让广大的用户更为便(bian)捷(jie)体验到我们的产品。

另外韶音在去年年底(di)也开始在做专賣(mai)店(dian)的尝试，第(di)一家店开在了深圳(zhen)，此外韶音在北(bei)京(jing)、上海、杭(hang)州(zhou)及沈(shen)陽(yang)都有陸(lu)续的門(men)店布局，韶音的耳机产品不同于以往传統(tong)的耳机，更需要用户去实际体验，这样能够降(jiang)低韶音与用户的沟通成本，可以拉近与用户的距离。

通过这次对Shokz韶音中国区CEO杨云先生(sheng)的采访，我能深刻(ke)感受到Shokz韶音在产品研发上的专业，以及对于用户需求、用户沟通的重視(shi)。我也相信(xin)Shokz韶音未来会在新的市场乘(cheng)風(feng)破(po)浪(lang)，带給(gei)更多用户优秀(xiu)的产品体验。返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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