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genghaodezhixiaobutongdegongnengdetese，rangnilejiebutongdezhizuoxinxifuwuzailimian。haiyuanzhandoutiyanzhenshizhanluanmianfeikaiyuandetuchuangshangchuangongjuyingyonggezhongbianjiedebangongcaozuogeirichanggongzuodailailehenduobianli，keyibangzhusuoyouyuangongtigonggongzuoxiaolv。APPlimiankeyishunxuliantimonikaoshiyicuotilianxizaixianbaomingjiaofei，zaixianshualianlinianzhentideng；微(wei)軟(ruan)與(yu) OpenAI，遠(yuan)沒(mei)有(you)看(kan)起(qi)來(lai)「親(qin)密(mi)無(wu)間(jian)」

作(zuo)者(zhe) | 魚(yu)三(san)隹(zhui)

編(bian)輯(ji) | 鄭(zheng)玄(xuan)

圖(tu)片(pian)来源(yuan)：由(you)无界(jie) AI工(gong)具(ju)生(sheng)成(cheng)

看似(si)亲密无间的(de)微软与 OpenAI，隱(yin)憂(you)已(yi)經(jing)浮(fu)現(xian)。

近(jin)日(ri)，根(gen)據(ju)《The Information》，微软的壹(yi)份(fen)內(nei)部(bu)文(wen)件(jian)指(zhi)示(shi) Azure 的銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)告(gao)訴(su)客(ke)戶(hu)微软能(neng)比(bi) OpenAI 提(ti)供(gong)更(geng)多(duo)的服(fu)務(wu)；而(er) OpenAI 則(ze)在(zai)通(tong)過(guo)延(yan)遲(chi)授(shou)予(yu)微软產(chan)品(pin) API 訪(fang)問(wen)權(quan)限(xian)、暫(zan)緩(huan)提供最(zui)新(xin)模(mo)型(xing)等(deng)方(fang)式(shi)，進(jin)行(xing)防(fang)禦(yu)。

這(zhe)個(ge)消(xiao)息(xi)揭(jie)開(kai)了(le)微软与 OpenAI 合(he)作關(guan)系(xi)中(zhong)不(bu)為(wei)人知(zhi)的一面(mian)。在外(wai)界眼(yan)中，兩(liang)者是(shi)互(hu)補(bu)的天(tian)作之(zhi)合，微软向(xiang) OpenAI 提供了資(zi)金(jin)、算(suan)力(li)等资源的支(zhi)持(chi)，讓(rang)後(hou)者得(de)以(yi)持續(xu)投(tou)入(ru)技(ji)術(shu)研(yan)發(fa)；而 OpenAI 領(ling)先(xian)的大(da)模型和(he) AI 技术，则为微软的软件产品體(ti)系全(quan)面賦(fu)能，让后者彎(wan)道(dao)超(chao)車(che)，成为这波(bo) AI 浪(lang)潮(chao)的引(yin)领者之一。

當(dang)然(ran)，微软与 OpenAI 的合作還(hai)在蜜(mi)月(yue)期(qi)，二(er)者有太(tai)多地(di)方互补，一段(duan)销售話(hua)术證(zheng)明(ming)不了什(shen)麽(me)。但(dan)對(dui)这个小(xiao)小的分(fen)歧(qi)追(zhui)根溯(su)源，就(jiu)會(hui)发现这場(chang)合作中的利(li)益(yi)沖(chong)突(tu)也(ye)没有那(na)么簡(jian)單(dan)。

不容(rong)忽(hu)視(shi)的是，二者之间存(cun)在業(ye)务上(shang)的競(jing)爭(zheng)點(dian)。從(cong)短(duan)期来看，微软和 OpenAI 均(jun)能向需(xu)要(yao)構(gou)建(jian) AI 能力的 B 端(duan)客户提供技术服务，两者之间存在著(zhe)直(zhi)接(jie)的业务冲突；而从長(chang)期来看，隨(sui)着 OpenAI 技术能力的进一步(bu)提升(sheng)，ChatGPT 未(wei)来很(hen)有可(ke)能將(jiang)重(zhong)塑(su) C 端應(ying)用(yong)生態(tai)，屆(jie)時(shi)微软絲(si)毫(hao)不受(shou)影(ying)響(xiang)也幾(ji)乎(hu)是不可能的。

想(xiang)要解(jie)決(jue)这些(xie)问題(ti)，需要二者各(ge)自(zi)让步，找(zhao)到(dao)一个雙(shuang)方能夠(gou)接受的中间点。畢(bi)竟(jing)，微软不是做(zuo)慈(ci)善(shan)，也不会甘(gan)心(xin)成为 OpenAI 崛(jue)起的踏(ta)板(ban)；而 OpenAI 雖(sui)然拿(na)了微软 100 多億(yi)美(mei)元(yuan)，但它(ta)依(yi)然是獨(du)立(li)的个体，不会甘願(yuan)只(zhi)做幕(mu)后功(gong)臣(chen)。

01潛(qian)在的竞争暗(an)流(liu)湧(yong)動(dong)

微软和 OpenAI 的关系正(zheng)變(bian)得微妙(miao)。

根据《The Information》的報(bao)道，与 OpenAI 展(zhan)开合作后，微软的雲(yun)服务 Azure OpenAI 可以直接調(tiao)用 OpenAI 模型，包(bao)括(kuo) ChatGPT、Codex 以及(ji) DALL.E，微软云服务的客户无需通过 OpenAI 就能在聊(liao)天機(ji)器(qi)人、搜(sou)索(suo)引擎(qing)等产品中使(shi)用这些 AI 大模型。这使得微软成为了目(mu)前(qian)唯(wei)一一家(jia)提供大語(yu)言(yan)模型的云服务供应商(shang)，但这也使得微软云服务的部分功能与 OpenAI 的产品功能有所(suo)重疊(die)。

这種(zhong)重叠意(yi)味(wei)着，微软和 OpenAI 有时不得不「争搶(qiang)」客户。

微软的一份内部文件指示 Azure 的销售人员告诉潜在客户「OpenAI 能提供的企(qi)业級(ji)功能和安(an)全隐私(si)服务有限」，而「Auzre OpenAI 的服务不僅(jin)提供了与 OpenAI 相(xiang)同(tong)的功能，还能滿(man)足(zu)合規(gui)、數(shu)据隐私以及安全需求(qiu)」。这种說(shuo)辭(ci)確(que)實(shi)幫(bang)助(zhu)微软云服务吸(xi)引到了客户，比如(ru)營(ying)销软件初(chu)創(chuang)公(gong)司(si) Touchcast 就因(yin)为安全性(xing)和性能保(bao)证，才(cai)選(xuan)擇(ze)了通过 Azure 接入相关的大模型服务。

而另(ling)外一邊(bian)的 OpenAI，同樣(yang)希(xi)望(wang)能直接与大客户建立聯(lian)系，其(qi)中甚(shen)至(zhi)包括微软的竞争对手(shou) Salesforce。与此(ci)同时，OpenAI 还采(cai)用了延迟授予微软大模型接入权限的方式来制(zhi)造(zao)「时间差(cha)」，从而与客户達(da)成合作。比如今(jin)年(nian) 3 月份，OpenAI 在抢先与 Snap 和 Instacart 等公司簽(qian)約(yue)后，微软云服务间隔(ge)了一周(zhou)才公布(bu)了 ChatGPT 功能的預(yu)覽(lan)；GPT-4 语言模型发布后，同样是 Duolingo 和 Stripe 等公司已经直接向 OpenAI 付(fu)費(fei)之后，微软的云服务才獲(huo)得了 GPT-4 的接入权。

目前，許(xu)多 B 端客户不得不在「直接与 OpenAI 签訂(ding)合同」与「通过 Azure 使用大语言模型」之间做出(chu)选择，通常(chang)来说，此前已经是 Azure 使用者的客户会更傾(qing)向於(yu)后者。

《The Information》的相关报道 | 图片来源：The Information

这几乎赤(chi)裸(luo)裸地表(biao)明，微软与 OpenAI 之间不仅存在利益冲突，双方也已经做出了相应行动。

也许有人会疑(yi)惑(huo)，微软拼(pin)命(ming)推(tui)销 Azure OpenAI 是为了借(jie)助 AI 大模型的力量(liang)来追趕(gan)亞(ya)馬(ma)遜(xun)的 AWS；OpenAI 剛(gang)获得了微软的 100 亿美元，按(an)理(li)说可以安心搞(gao)研究(jiu)了，为何(he)也要如此急(ji)切(qie)地通过出售 AI 大模型的 API 来賺(zhuan)錢(qian)？

从源頭(tou)来看，OpenAI 的戰(zhan)略(lve)目標(biao)是希望能早(zao)日达成 AGI（通用型人工智(zhi)能），达成这一目标的途(tu)徑(jing)则是利用大量的計(ji)算来不斷(duan)訓(xun)練(lian)、優(you)化(hua)、叠(die)代(dai)现有的大模型，而根据相关报道「AI 大模型训练一次(ci)就至少(shao)要花(hua)费数十(shi)萬(wan)美元」，这意味着 OpenAI 在实现 AGI 的过程(cheng)中面臨(lin)着高(gao)昂(ang)的计算以及研发成本(ben)。

《MIT Research Review》曾(zeng)报道过「OpenAI 的商业化壓(ya)力越(yue)来越大，创始(shi)人 Altman 也認(ren)为需要通过赚钱来繼(ji)续做研究。」因此，即(ji)便(bian) OpenAI 一开始是个純(chun)粹(cui)的非(fei)营利組(zu)織(zhi)，曾经有着絕(jue)对不让 AI 技术被(bei)商业公司壟(long)断的美好(hao)愿景(jing)，2019 年 OpenAI 还是进行了架(jia)构改(gai)革(ge)——增(zeng)添(tian)了一家擁(yong)有「盈(ying)利上限」（对投资者的回(hui)报控(kong)制在 100 倍(bei)以内）的营利性主(zhu)体 OpenAI LP。

OpenAI 成立的营利性主体 OpenAI LP | 图片来源：OpenAI

有了微软的 100 亿美元投资，OpenAI 确实能稍(shao)微喘(chuan)口(kou)氣(qi)了，可是双方之间利潤(run)分配(pei)協(xie)議(yi)的存在也意味着 OpenAI 仍(reng)然背(bei)負(fu)着早日盈利的商业化目标。

据《Fortune》报道，有消息稱(cheng) OpenAI 2022 年收(shou)入仅约 3500 万美元，仍虧(kui)損(sun)了 5 亿多美元。OpenAI 希望能在 2023 年、2024 年分別(bie)实现 2 亿美元、10 亿美元的营收，然而对于直至去(qu)年仍在嚴(yan)重亏损的 OpenAI 而言，想要达成这两个数字(zi)並(bing)不輕(qing)松(song)。

自去年 6 月聘(pin)請(qing)前 WalkMe 副(fu)總(zong)裁(cai) Aliisa Rosenthal 擔(dan)任(ren)销售主管(guan)后，OpenAI 今年 2 月又(you)聘请了前 Stripe 销售主管 James Dyett 担任战略客户主管。由于目前 ChatGPT 在服务器和工程能力上仍存在部分问题，收费版(ban)的 ChatGPT Plus 盈利能力十分有限，因此，向 B 端客户提供 API 访问接口、用專(zhuan)有数据和額(e)外 AI 功能为客户提供定(ding)制，无疑是 OpenAI 当下(xia)最重要的收入来源，但这也不可避(bi)免(mian)与微软形(xing)成了竞争。

Azure OpenAI 可以直接调用 OpenAI 模型 | 图片来源：Azure

有业内人士(shi)认为，这不过是两个公司销售部門(men)之间的小冲突，不必(bi)大驚(jing)小怪(guai)；但也有人认为，目前两家正處(chu)于合作的蜜月期，这些小冲突自然不会影响太多，但两者业务的重叠总歸(gui)是个隐患(huan)。与此同时，从更长远的视角(jiao)来看，未来两者在 C 端产品上或(huo)许也将无可避免地展开用户争奪(duo)战。

ChatGPT 的用户增长速(su)度(du)有目共(gong)睹(du)，根据 Similar Web 年初的数据，每(mei)日约有 1300 万独立访问者使用 ChatGPT，環(huan)比增速达 100% 以上。今年 3 月，OpenAI 更是官(guan)宣(xuan)发布了插(cha)件功能，該(gai)功能使得人們(men)在使用 ChatGPT 时可以直接在对话框(kuang)中调用第(di)三方软件，这表明，随着 ChatGPT 访问人数的增多，OpenAI 正試(shi)图通过 ChatGPT 建立屬(shu)于自己(ji)的、全新的应用生态：以 ChatGPT 为平(ping)臺(tai)、以垂(chui)直 AI 应用为外延，帮助用户智能化完(wan)成各項(xiang)事(shi)务，从而对未来的 C 端应用生态产生顛(dian)覆(fu)性的影响。

插件功能官宣后，OpenAI 網(wang)站(zhan)独立访问量在 3 月份飆(biao)升至 10 亿次。根据营销机构 VezaDigital 的研究，如果(guo)仅从在線(xian)访问量来看，OpenAI 在短短一个月内攀(pan)升了 9 个名(ming)次，一躍(yue)成为全球(qiu)访问量最大网站榜(bang)单的第 18 名。

相比之下，盡(jin)管在今年的开发者大会上微软也表示自己的主打(da)产品未来均将集(ji)成生成式 AI 功能，并通过 Copilot 提升生产力，但问题是一旦(dan) OpenAI 旗(qi)下的 ChatGPT 在未来成为了 C 端应用的超级入口，那微软的产品就只能退(tui)居(ju)为整(zheng)个生态中的一环而非主角。

換(huan)句(ju)话说，虽然微软与 OpenAI 现在是合作夥(huo)伴(ban)的关系，两家在技术上能相互合作，但在未来的 AGI 时代，如果 OpenAI 有野(ye)心和目标通过 ChatGPT 去构建一种全新的底(di)層(ceng)生态，那么微软 Windows 系統(tong)的地位(wei)将会受到威(wei)脅(xie)。到那时，誰(shui)会是最基(ji)礎(chu)、最重要的入口，还存在着很強(qiang)的不确定性。

02一场緊(jin)密而復(fu)雜(za)的合作

在 2018 年出版的《刷(shua)新》中，微软 CEO 納(na)德(de)拉(la)就曾寫(xie)道：「在我(wo)看来，伙伴关系——尤(you)其是与竞争对手之间的伙伴关系——必須(xu)有助于提升公司的核(he)心业务，最終(zhong)目的是为客户创造额外價(jia)值(zhi)。对于平台公司来说，这意味着与竞争对手合作开发有助于提升平台价值的新产品。」

这一觀(guan)点或许能解釋(shi)即便微软与 OpenAI 在某(mou)些业务上不可避免的存在相互竞争关系，双方仍能建立起紧密合作的本質(zhi)原(yuan)因——与 OpenAI 合作确实能帮助微软提升核心业务，两者也能攜(xie)手研发 AGI 从而最终为客户创造额外价值。

眾(zhong)所周知，微软研究院(yuan)多年来一直在进行 AI 相关的研究，然而殘(can)酷(ku)的事实是微软在 2015 年推出的 Tay 聊天机器人上线仅 24 小时就被关閉(bi)服务了，且(qie)至今没能在 AI 领域(yu)建立起属于自己的技术能力；与此同时，从用户的视角来看，微软的生产力应用和 Bing 搜索，十年来似乎同样停(ting)滯(zhi)不前。因此，在 AI 註(zhu)定是未来核心竞争力的大背景下，微软需要一个有力的「帮手」，研发出了 ChatGPT 的 OpenAI 作为備(bei)受矚(zhu)目的人工智能初创企业，无疑是值得考(kao)慮(lv)的合作伙伴。

微软的聊天机器人 Tay 因言論(lun)问题关闭服务 | 图片来源：推特(te)

恰(qia)巧(qiao)的是，承(cheng)担着大模型训练高昂成本的 OpenAI 也需要一个能为自己提供资金以及超算资源的「后盾(dun)」。彼(bi)此互补的需求为微软和 OpenAI 打下了合作的地基，用前設(she)计软件公司 Autodesk 首(shou)席(xi)執(zhi)行官、前谷(gu)歌(ge)顧(gu)问卡(ka)爾(er)?巴(ba)斯(si)的话来说，双方的合作称得上「天作之合」。

实際(ji)上，早在 2019 年 OpenAI 设立 OpenAI LP，从非营利组织轉(zhuan)型为有限盈利公司后不久(jiu)，微软就向 OpenAI 投资了 10 亿美元。紧接着，OpenAI 放(fang)棄(qi)了之前一直使用的谷歌云，转而使用微软免费提供的 Azure 云服务。有报道指出，免费的 Azure 云服务构成了微软对 OpenAI 投资的重要组成部分，这一投入每年帮 OpenAI 承担了高达 7000 万美元的模型训练成本。

作为 OpenAI 的某种「回报」，微软获得了将 OpenAI 的技术集成到自身(shen)商业化产品上的授权，于是与 OpenAI 密切合作以来，微软旗下的主要应用陸(lu)陆续续进行了 AI 升级，比如 2021 年 6 月推出的基于 Codex 模型的 AI 代碼(ma)补全工具 GitHub Copilot、2021 年 11 月推出的 Azure OpenAI 服务、2022 年推出的基于 AI 图像(xiang)生成工具 DALLE 开发的 Image creator 功能，以及今年官宣的 New Bing、Windows Copilot 等等。

微软与 OpenAI 过去两年合作得十分順(shun)利是不争的事实，今年 1 月 10 日彭(peng)博(bo)社(she)爆(bao)出微软将向 OpenAI 追加(jia) 100 亿美元的巨(ju)额投资同样证实了双方的合作需求仍在持续。但一个很容易(yi)被忽视的細(xi)節(jie)是，根据相关报道披(pi)露(lu)，微软与 OpenAI 对这筆(bi)投资的细节进行了长达几个月的談(tan)判(pan)。根据网傳(chuan)的协议内容，我们会发现这场合作的模式相比以往(wang)大廠(chang)投资初创企业的传统模式更为复杂，最终走(zou)向也更難(nan)以预料(liao)。

根据相关信(xin)息，目前 OpenAI 的股(gu)份結(jie)构是微软和 VC 各持 49%，OpenAI 基金控制剩(sheng)余(yu)的 2%。具体到利润分配上，各利益方之间的分配流程是：Khosla Ventures 和 Reid Hoffman 基金会作为 OpenAI 的早期投资者将最先获得連(lian)本帶(dai)利的收入回报；随后，微软在收回全部投资（130 亿美元）前将获得 OpenAI 75% 的利润，收回投资后，微软则将和其余 VC 按照(zhao) OpenAI 的所有权结构各获得 49% 的利润（分别是 920 亿美元和 1500 亿美元）；最后也是最关鍵(jian)的一点是，償(chang)还完上述(shu)金额后，OpenAI 将收回公司 100% 的股份，重新获得对公司的完全控制权。

这种投资模式極(ji)不尋(xun)常，在传统的風(feng)險(xian)投资中，投资者通常是通过未来出售手中持有的股份来获益，因此被投资的初创公司不得不面对急切的上市(shi)目标，而 OpenAI 与微软签订的协议则是通过利润分紅(hong)、股权对賭(du)来换取(qu)投资。这样做的好处是，一方面 OpenAI 避开了寻求上市的压力，可以专注于 AGI 的开发；另一方面也能在确保自己不会被微软收購(gou)的前提下，能让微软愿意协助自己构建 AI 生态、謀(mou)求共同收益。

顯(xian)然，OpenAI 既(ji)有野心也有头腦(nao)，这场看起来一切和諧(xie)的合作中，实则处处充(chong)斥(chi)着博弈(yi)。再(zai)加上这场合作中至今还有许多我们未知的细节，比如「微软向 OpenAI 投资的 100 亿美元将如何使用？」「微软使用 OpenAI 的接口，OpenAI 会收取费用嗎(ma)」等等，因此，虽然目前看来双方的合作仍将持续一段时间，但长期来看，我们很难预料微软和 OpenAI 的终局(ju)将会通向何方。

如果非要在微软曾经的合作案(an)例(li)中寻找一个答(da)案的话，那最好的结局也许是像微软和戴(dai)尔那样。

曾经的戴尔搭(da)載(zai)着微软的 Windows 系统达成了数亿的出貨(huo)量，但是当 2012 年微软决定设计和生产自己的硬(ying)件产品之后，微软和戴尔的关系就从纯粹的合作关系转变为了合作伙伴和直接竞争对手，后来戴尔收购云技术提供商易安信（EMC），更是直接将目标对準(zhun)了微软非常重视的一塊(kuai)兒(er)业务。但尽管如此，微软至今还是和戴尔在互惠(hui)互利的领域保持着合作关系，纳德拉曾如此解释微软与戴尔之间的关系：「我们是长期的朋(peng)友(you)，我们也相互竞争并服务众多共同客户。」

这与如今微软和 OpenAI 的关系有些類(lei)似，双方都(dou)是既有紧密的合作，又有直接的业务竞争，重要的是双方最终能否(fou)摸(mo)索出一條(tiao)合適(shi)的边界，然后「合作的归合作，竞争的归竞争」。返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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