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haikeyishangwangzhagongjiao，zhatianqi，lejiedangdixinwen，kanquanweixinxi，zuixinzhengcedezongheyingyong！nikeyitongguoshujiadefenleilaiguanlinideyuedujihua。xihuankanshudepengyou，laishishiba。butongdetaozhuangwuqi，cainengzhenzhengfahuidangzhongjudadenengliang，tongshinijianghuiyongyouyigebianshenjinengde。『chaoshuangkuai！chaoqiangdajigandianfengduijue』xiezaixitongyuanzhuang，xiezaixitongyuanzhuangdeyingyongchengxu，kongjiangengda，yunxingsudugengkuai騰(teng)訊(xun)與(yu)萬(wan)科(ke)開(kai)啟(qi)戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)：以(yi)企(qi)業(ye)微(wei)信(xin)為(wei)起(qi)點(dian)共(gong)創(chuang)數(shu)字(zi)管(guan)理(li)新(xin)範(fan)式(shi)

6月(yue)6日(ri)，腾讯公(gong)司(si)与万科集(ji)團(tuan)在(zai)深(shen)圳(zhen)共同(tong)簽(qian)署(shu)战略合作協(xie)議(yi)，雙(shuang)方(fang)將(jiang)整(zheng)合各(ge)自(zi)優(you)勢(shi)資(zi)源(yuan)進(jin)行(xing)全(quan)方位(wei)战略合作，以企业微信为起点共创数字管理新范式。兩(liang)家(jia)總(zong)部(bu)位於(yu)深圳的(de)世(shi)界(jie)500強(qiang)企业“牽(qian)手(shou)”，懷(huai)揣(chuai)更(geng)好(hao)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)的初(chu)心(xin)，将在多(duo)領(ling)域(yu)展(zhan)开合作，共同探(tan)索(suo)中(zhong)國(guo)企业管理与發(fa)展的新方法(fa)、新路(lu)徑(jing)。

其(qi)中作为這(zhe)次(ci)战略合作首(shou)個(ge)落(luo)地(di)項(xiang)目(mu)，企业微信将成(cheng)为万科的移(yi)動(dong)数字化(hua)“底(di)座(zuo)”，對(dui)內(nei)橫(heng)向(xiang)連(lian)通(tong)房(fang)地產(chan)开发、物(wu)业服务、長(chang)租(zu)公寓(yu)等(deng)8大(da)业务，连接(jie)員(yuan)工(gong)及(ji)上(shang)下(xia)遊(you)产业夥(huo)伴(ban)，对外(wai)为過(guo)千(qian)万客户提(ti)供(gong)更多場(chang)景(jing)、高(gao)質(zhi)量(liang)的服务體(ti)驗(yan)。万科将以企业微信为切(qie)入(ru)口(kou)，在多业务场景中構(gou)建(jian)自身(shen)领先(xian)的技(ji)術(shu)實(shi)力(li)，与腾讯壹(yi)起探索新技术在各业务场景中的落地与應(ying)用(yong)。

万科首席(xi)運(yun)營(ying)官(guan)劉(liu)肖(xiao)表(biao)示(shi)，腾讯与万科都(dou)在各自领域深耕(geng)多年(nian)，腾讯擁(yong)有(you)先进的数字技术、连接能(neng)力与豐(feng)富(fu)的产品(pin)生(sheng)態(tai)，万科拥有丰富的业务场景以及覆(fu)蓋(gai)不(bu)同领域需(xu)要(yao)的先进物业管理服务。我(wo)們(men)期(qi)待(dai)与腾讯在多个领域进行合作。

新效(xiao)率(lv)范式：一站(zhan)式管理协作平(ping)臺(tai)提质增(zeng)效

作为房地产行业领跑(pao)者(zhe),万科持(chi)續(xu)创新、敢(gan)于嘗(chang)試(shi)、开放(fang)包(bao)容(rong)，努(nu)力拥抱(bao)数字化。借(jie)助(zhu)腾讯在数字技术发展中的优势，万科和(he)腾讯将通过企业微信合作为契(qi)機(ji)，未(wei)來(lai)在更多领域和场景展开合作。

經(jing)过近(jin)40年的发展，万科的业务從(cong)房地产开发、物业服务，到(dao)商(shang)业、长租公寓、物流(liu)倉(cang)儲(chu)、酒(jiu)店(dian)与度(du)假(jia)、教(jiao)育(yu)等。跨(kua)地域、多職(zhi)能、多业务场景下的协同辦(ban)公逐(zhu)漸(jian)成为常(chang)态，高效的办公协同平台更有利(li)于驅(qu)动员工、合作伙伴“力往(wang)一處(chu)使(shi)”。

在万科与腾讯的合作探索中，企业微信为万科进一步(bu)提升(sheng)組(zu)織(zhi)效能提供新的可(ke)能。企业微信拥有与微信一致(zhi)的操(cao)作体验，並(bing)且(qie)融(rong)合腾讯會(hui)议、腾讯文(wen)檔(dang)等腾讯产业互(hu)聯(lian)網(wang)效率工具(ju)，基(ji)于平台“基座”能力以及可直(zhi)接觸(chu)達(da)微信客户的特(te)点，为万科不同业态的员工打(da)造(zao)一个可连接内部业务与外部客户的綜(zong)合移动协同平台。

新服务范式：数字化探索極(ji)致服务体验

“好服务”是(shi)万科的標(biao)签之(zhi)一，万科始(shi)終(zhong)以客户为中心，致力于为客户提供好产品、好服务。从更加(jia)貼(tie)近客户的数字营銷(xiao)、工地开放線(xian)上化、前(qian)置(zhi)管家、打造社(she)區(qu)文化……万科始终将客户放在第(di)一位。企业微信作为具備(bei)社交(jiao)屬(shu)性(xing)的办公管理工具，自2019年起就(jiu)助力万科在行业首创“全天(tian)候(hou)在线”管家服务，为全国937万业主(zhu)提供專(zhuan)属服务。

通过数字化管理工具，万科可以对客户更好地进行分(fen)類(lei)管理和提供个性化服务，创建健(jian)康(kang)活(huo)躍(yue)的社群(qun)，已(yi)成为行业标桿(gan)。万科泊(bo)寓通过企业微信在线上与潛(qian)在客户建立(li)长期高效的溝(gou)通机制(zhi)，根(gen)據(ju)客户真(zhen)实需求(qiu)匹(pi)配(pei)相(xiang)应房型(xing)并提供线上看(kan)房。万科也(ye)通过企业微信实現(xian)更高效的客户管理与更快(kuai)速(su)響(xiang)应，为全国370万潜在購(gou)房客户提供置业建议。借助企业微信，万科面(mian)对多元(yuan)化的业态中不同客户的需求，能夠(gou)快速触达不同业务的同事(shi)，第一時(shi)間(jian)响应。

数字新连接：助力产业鏈(lian)进一步数字化协同

万科作为不动产行业的全球(qiu)领先企业，拥有丰富的业务场景，服务数量眾(zhong)多的客户，管理大量的资产和各类設(she)备，旨(zhi)在探索和应用各类科技手段(duan)，更好地服务其客户。

未来的合作中，企业微信将协同腾讯产业互联网，在企业内部连接、外部客户连接、产业链上下游合作伙伴协同三(san)大層(ceng)面，与万科一同为未来中国企业管理提质增效提供新可能。万科与企业微信的結(jie)合，将为中国企业在效率管理、跨企业上下游协同、新服务新业态等领域帶(dai)来标杆意(yi)義(yi)。

腾讯公司副(fu)总裁(cai)、企业微信負(fu)責(ze)人(ren)黃(huang)鐵(tie)鳴(ming)表示：“在这次集团层面的合作建立後(hou)，腾讯将会为万科提供更加高效率的办公体验，讓(rang)全集团员工的企业信息(xi)化能够更加便(bian)捷(jie)和順(shun)暢(chang)。未来，企业微信也要付(fu)出(chu)許(xu)多的努力，为万科以及我们千万的客户，在企业数字化的内部协作提效、对外服务效率和体验提升上，提供出更多、更好的工具。”

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