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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>北(bei)京(jing)旅(lv)遊(you)行(xing)業(ye)協(xie)會(hui)：導(dao)游不(bu)帶(dai)病(bing)上(shang)團(tuan)

近(jin)期(qi)，北京經(jing)歷(li)持(chi)續(xu)高(gao)溫(wen)，創(chuang)下(xia)連(lian)续3天(tian)最(zui)高温度(du)突(tu)破(po)40攝(she)氏(shi)度的(de)历史(shi)紀(ji)錄(lu)，而(er)旅游市(shi)場(chang)也(ye)隨(sui)著(zhe)暑(shu)期到(dao)來(lai)而急(ji)劇(ju)升(sheng)温。為(wei)了(le)確(que)保(bao)游客(ke)和(he)從(cong)业人(ren)員(yuan)的安(an)全(quan)，北京旅游行业协会7月(yue)4日(ri)發(fa)布(bu)确保高温天氣(qi)旅游安全提(ti)示(shi)，其(qi)中(zhong)提出(chu)，作(zuo)为导游员，要(yao)關(guan)註(zhu)自(zi)己(ji)的身(shen)體(ti)狀(zhuang)況(kuang)，保持充(chong)足(zu)的休(xiu)息(xi)和補(bu)水(shui)，備(bei)好(hao)必(bi)要的防(fang)中暑藥(yao)品(pin)，不带病上团，以(yi)确保自身的健(jian)康(kang)安全。

导游从业者(zhe)“裸(luo)奔(ben)”

此(ci)前(qian)，有(you)媒(mei)体報(bao)道(dao)，壹(yi)名(ming)北京地(di)接(jie)导游近日在(zai)頤(yi)和園(yuan)带团游覽(lan)時(shi)因(yin)中暑送(song)醫(yi)，经搶(qiang)救(jiu)無(wu)效(xiao)而離(li)世(shi)。這(zhe)起(qi)导游中暑身亡(wang)的事(shi)件(jian)引(yin)发了人們(men)對(dui)於(yu)旅游从业人员工(gong)作條(tiao)件和安全保障(zhang)的关注。

在为导游龔(gong)某(mou)惋(wan)惜(xi)的同(tong)时，业內(nei)从业者也呼(hu)籲(xu)从制(zhi)度上加(jia)強(qiang)对导游權(quan)益(yi)的保障。國(guo)家(jia)金(jin)牌(pai)导游趙(zhao)東(dong)勛(xun)介(jie)紹(shao)，同一個(ge)旅行团裏(li)往(wang)往旅客都(dou)上有意(yi)外(wai)險(xian)，但(dan)是(shi)导游卻(que)“裸奔”。

事實(shi)上，导游作为旅游行业的重(zhong)要一環(huan)，他(ta)们在高温天气下为游客提供(gong)服(fu)務(wu)确实面(mian)臨(lin)一定(ding)的困(kun)難(nan)和風(feng)险。

本(ben)次(ci)意外事件也讓(rang)业内再(zai)次討(tao)論(lun)起导游的職(zhi)业保障問(wen)題(ti)。旅行社(she)经營(ying)者、京騎(qi)文(wen)化(hua)負(fu)責(ze)人竇(dou)俊(jun)傑(jie)建(jian)議(yi)，給(gei)导游上人身意外保险，一方(fang)面是对旅行社有保障，另(ling)一方面也希(xi)望(wang)对导游这个群(qun)体有一个尊(zun)重。

此外，北京市應(ying)急局(ju)近期会同市相(xiang)关單(dan)位(wei)对2023年(nian)7月份(fen)北京地區(qu)自然(ran)災(zai)害(hai)风险形(xing)勢(shi)進(jin)行分(fen)析(xi)後(hou)判(pan)斷(duan)，7月份本市將(jiang)进入(ru)自然灾害高发期。其中，極(ji)端(duan)高温熱(re)浪(lang)灾害风险不容(rong)忽(hu)視(shi)。

市应急局介绍，7月份，預(yu)計(ji)本市降(jiang)水量(liang)接近常(chang)年同期，平(ping)均(jun)气温比(bi)常年同期偏(pian)高。“近期本市已(yi)出現(xian)多(duo)次35℃以上高温天气。根(gen)據(ju)气象(xiang)部(bu)門(men)预測(ce)，7月份平均温度比常年同期偏高，高温日數(shu)略(lve)偏多，出现階(jie)段(duan)性(xing)高温热浪的可(ke)能(neng)性大(da)。”相关负责人介绍，高温对露(lu)天作业，老(lao)、弱(ruo)、病、幼(you)等(deng)人员都有一定影(ying)響(xiang)，需(xu)重點(dian)防範(fan)高温高濕(shi)环境(jing)下有限(xian)空(kong)間(jian)作业中毒(du)窒(zhi)息风险。

人才(cai)短(duan)板(ban)待(dai)补齊(qi)

根据文旅部数据，截(jie)至(zhi)2022年年底(di)，全国旅行社總(zong)数为45162家。《2023年第(di)一季(ji)度全国旅行社統(tong)计調(tiao)查(zha)报告(gao)》顯(xian)示，截至第一季度末(mo)，全国旅行社总数为47069家。

据亞(ya)洲(zhou)旅宿(xiu)大数据研(yan)究(jiu)院(yuan)監(jian)测数据显示，目(mu)前四(si)五(wu)月份新(xin)增(zeng)旅行社仍(reng)處(chu)于增長(chang)势頭(tou)，预计今(jin)年上半(ban)年，全国旅行社总体数量有望突破50000家。

2023年以来，我(wo)国旅游市场呈(cheng)现强勁(jin)復(fu)蘇(su)势头。旅行社等旅游企(qi)业人手(shou)不足等问题也凸(tu)显出来。

過(guo)去(qu)三(san)年，旅游行业的低(di)迷(mi)让眾(zhong)多导游经历了沈(chen)寂(ji)、轉(zhuan)行。文旅部数据显示，2019-2022年，全国旅行社从业人员由(you)約(yue)41.6萬(wan)人逐(zhu)年縮(suo)減(jian)至24.3万人，簽(qian)訂(ding)勞(lao)動(dong)合(he)同的导游人数由超(chao)12万人降至约8.2万人。

面对报复性的团隊(dui)游需求(qiu)，市场流(liu)通(tong)的导游已经供不应求。但因人才培(pei)養(yang)工作周(zhou)期长、花(hua)費(fei)成(cheng)本高、收(shou)入无法(fa)保障等因素(su)，导游人才短板尚(shang)不能快(kuai)速(su)补齐。

目前，国内导游群体一直(zhi)面临缺(que)乏(fa)“歸(gui)屬(shu)感(gan)”的尷(gan)尬(ga)，社会性、政(zheng)策(ce)性保障都是问题。窦俊杰表(biao)示，导游处于旅游產(chan)业鏈(lian)的下游，权益保障不到位却往往处在輿(yu)论的风口(kou)浪尖(jian)。“导游这个行业在整(zheng)个旅游供应链中是属于最底層(ceng)的，近十(shi)幾(ji)年来一直沒(mei)有形成一个穩(wen)固(gu)的体系(xi)，甚(shen)至有的导游没有基(ji)本工資(zi)、没有五险一金。”窦俊杰說(shuo)。

只(zhi)有从根本上加快补齐导游人才短板，才能将一系列(lie)利(li)好政策和市场需求转化为生(sheng)产力(li)，推(tui)动旅游业高質(zhi)量发展(zhan)。

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