活跃广告界，解析客户部职能

作为现代商业中不可或缺的一环，广告行业一直在不断发展和创新，它的存在为商家和消费者之间架起了一条桥梁，推动着商业经济的发展。而客户部作为广告公司组织架构中的重要部门，其职能也与广告行业的发展息息相关。本文将从四个方面对活跃广告界，解析客户部职能进行详细阐述。

一、客户部职能的定义

客户部是广告公司中为客户提供服务的部门，其主要职能包括与客户进行沟通、了解客户需求、提供解决方案等。客户部需要通过不断沟通和协商，帮助客户完成品牌推广、营销策划、媒体资源整合等工作，在客户和广告公司之间起到了一个桥梁的作用。客户部的职能还包括了解客户所处行业的市场情况，发掘客户的市场机会和挑战，为客户提出可行的营销策略。同时，客户部还需要与公司内部其他部门进行协调，保证项目的顺利进行和客户满意度的提高。

二、客户部职能的重要性

客户部作为广告公司组织架构中的重要部门，其职能对于广告公司的发展和客户的满意度都有着至关重要的作用。其重要性表现在以下几个方面：1. 保持客户关系。客户部需要与客户进行密切的沟通和协商，建立良好的客户关系。这些关系将帮助公司提高客户满意度、稳定客户资源、增加客户回购率，并吸引更多的新客户。2. 提高项目质量。通过与客户的沟通和了解客户需求，客户部能够向公司内部其他部门提供更明确的项目需求和必要的指导，提高项目的质量和效率，同时为客户提供更优质的服务。3. 推动公司业务增长。客户部了解市场需求和客户需求，能够为公司提供市场机会和营销方案，从而推动公司业务增长。

三、客户部职能的执行过程

客户部的职能需要在一系列流程中得以执行。一般情况下，客户部的执行过程包括以下几个步骤：1. 沟通和了解客户需求。客户部需要与客户进行沟通，了解客户需求和目标，从而为客户制定合适的营销方案和推广策略。2. 提出解决方案。客户部需要根据客户的需求和市场情况，提供可行的解决方案，并与客户进行协商和修改。3. 开展实施工作。客户部需要协调和监督公司内部其他部门，确保项目的顺利实施和客户满意度的提高。4. 进行项目跟进。客户部需要与客户保持联系，及时了解客户反馈和满意度，及时解决客户问题。

四、客户部职能的技能要求

客户部的职能需要具备一定的技能和能力。具体包括以下几个方面：1. 良好的沟通能力。客户部需要与客户进行沟通和协商，了解客户需求和市场机会，同时还需要与公司内部其他部门进行协调和沟通。2. 市场营销能力。客户部需要了解市场情况和市场机会，能够制定营销策略和解决方案，推动公司业务增长。3. 项目管理能力。客户部需要协调公司内部其他部门，监督项目进程，确保项目顺利完成。4. 富有创新精神。客户部需要针对不同客户提供具体的营销方案和解决方案，需要思维敏捷、富有创新精神。

总结

客户部作为广告公司中为客户提供服务的部门，其职能包括与客户进行沟通、了解客户需求、提供解决方案等。客户部的职能涉及到公司内部各个部门的协作，其重要性体现在保持客户关系、提高项目质量、推动公司业务增长等方面。客户部的执行过程包括沟通和了解客户需求、提出解决方案、开展实施工作、进行项目跟进等步骤。客户部的技能要求包括良好的沟通能力、市场营销能力、项目管理能力、富有创新精神等。只有具备这些要素，客户部才能更好地为广告公司和客户提供优质的服务。

活跃广告界，解析客户部职能特色

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今(jin)年以(yi)來(lai)，游戏版号获批逐(zhu)漸(jian)加(jia)快(kuai)，各(ge)大游戏廠(chang)商(shang)角(jiao)逐游戏市(shi)場(chang)進(jin)入(ru)白(bai)熱(re)化(hua)。

6月21日(ri)，国家新(xin)聞(wen)出(chu)版署(shu)發(fa)布(bu)了(le)6月份(fen)国產(chan)網(wang)絡(luo)游戏審(shen)批信(xin)息(xi)，本(ben)次(ci)共(gong)有(you)89款游戏获批，包(bao)含(han)移(yi)動(dong)游戏82款，客(ke)戶(hu)端(duan)游戏1款，移动和(he)客户端游戏6款。

時(shi)代(dai)周(zhou)報(bao)記(ji)者(zhe)梳(shu)理(li)发現(xian)，6月份新获国产网络游戏版号數(shu)量(liang)是今年上半年裏(li)最多(duo)的(de)壹(yi)批。截(jie)至(zhi)目(mu)前(qian)，今年上半年国家新闻出版署已(yi)累(lei)計(ji)发放(fang)国产网络游戏版号521款，一舉(ju)超(chao)過(guo)去(qu)年全(quan)年获批数量。国产网络游戏版号整(zheng)體(ti)发放数量也(ye)趨(qu)於(yu)穩(wen)定(ding)，近(jin)6個(ge)月版号发放数量均(jun)在(zai)85款以上。

開(kai)源(yuan)證(zheng)券(quan)发布研(yan)报認(ren)為(wei)，游戏版号的稳定发放，有助(zhu)于促(cu)进游戏市场供(gong)給(gei)端的持(chi)續(xu)改(gai)善(shan)，同(tong)时增(zeng)強(qiang)市场信心(xin)，为各游戏厂商持续加大研发投(tou)入，打(da)造(zao)精(jing)品(pin)游戏提(ti)供保(bao)障(zhang)，疊(die)加AIGC等(deng)技(ji)術(shu)賦(fu)能(neng)，驅(qu)动游戏行(xing)業(ye)長(chang)期(qi)稳定增长。

圖(tu)源：图蟲(chong)創(chuang)意(yi)

同时，本次新获得(de)新国产网络游戏版号共涉(she)及(ji)24家上市公(gong)司(si)，其(qi)中(zhong)涉及17家上市公司作(zuo)为出版單(dan)位(wei)新获国产网络游戏版号，另(ling)涉及7家上市公司僅(jin)作为運(yun)營(ying)单位新获国产网络游戏版号。

其中，上市游戏巨(ju)頭(tou)騰(teng)訊(xun)和网易(yi)均有产品获批，分(fen)別(bie)为由(you)腾讯關(guan)聯(lian)公司廣(guang)州(zhou)迅(xun)影(ying)网络科(ke)技有限(xian)公司运营的《星(xing)之(zhi)破(po)曉(xiao)》，由网易关联公司杭(hang)州网易雷(lei)火(huo)科技有限公司运营的《燕(yan)雲(yun)十(shi)六(liu)聲(sheng)》。

從(cong)游戏出版单位来看(kan)，本次新获得新国产网络游戏版号共涉及17家公司。其中，上市公司鳳(feng)凰(huang)傳(chuan)媒(mei)（601928.SH）斬(zhan)获最大，成(cheng)为最大赢家。截至2023年第(di)一季(ji)度(du)，凤凰传媒最大股(gu)東(dong)为江(jiang)蘇(su)凤凰出版传媒集(ji)團(tuan)有限公司。江苏凤凰出版传媒集团有限公司持股凤凰传媒72.80%，为江苏省(sheng)人(ren)民(min)政(zheng)府(fu)全資(zi)控(kong)股公司。

凤凰传媒旗(qi)下(xia)江苏凤凰電(dian)子(zi)音(yin)像(xiang)出版社(she)有限公司和江苏凤凰数字(zi)传媒有限公司出版的《山(shan)海(hai)試(shi)煉(lian)》、《當(dang)神(shen)奇(qi)光(guang)芒(mang)落(luo)下》、《泡(pao)之星派(pai)對(dui)》、《雞(ji)城(cheng)奇兵(bing)》、《蓬(peng)萊(lai)鎮(zhen)》、《力(li)力普(pu)的工(gong)坊(fang)》、《麥(mai)吉(ji)莊(zhuang)園(yuan)》7款游戏获得版号。

其次是新華(hua)文(wen)軒(xuan)（601811.SH），旗下海南(nan)省电子音像出版社有限公司和四(si)川(chuan)数字出版传媒有限公司出版的《沼(zhao)澤(ze)激(ji)戰(zhan)2》、《貓(mao)婆(po)婆的幸(xing)福(fu)公寓(yu)》、《星之破晓》、《一念(nian)仙(xian)凡(fan)》、《雀(que)仔(zai)营地(di)》5款游戏获得版号。

此(ci)外(wai)，中青(qing)寶(bao)（300052.SZ）和出版传媒（601999.SH）均有出版的4款游戏获得版号。

从游戏运营单位来看，湯(tang)姆(mu)猫（300459.SZ）旗下运营的《沼泽激战2》、《魔(mo)法(fa)石(shi)传說(shuo)》2款游戏获得版号。近日，汤姆猫在投资者調(tiao)研活(huo)动中披(pi)露(lu)，公司在持续推(tui)进新产品的上線(xian)计劃(hua)；其中，由公司国內(nei)团隊(dui)研发的RPG游戏《種(zhong)地勇(yong)者》已于今年4月正(zheng)式(shi)上线国内市场，後(hou)续將(jiang)推动《汤姆猫闖(chuang)樂(le)园》《汤姆猫图畫(hua)冊(ce)》《Sonic Dash: Endless Running》《Sonic Dash 2: Sonic Boom》以及《沼泽激战2》等新产品的上线。

同时，臥(wo)龍(long)地产（600173.SH）參(can)股公司君(jun)海网络旗下运营的《一念仙凡》、《天(tian)空(kong)之森(sen)》2款游戏也获得版号。此前，卧龙地产在2022年年报中透(tou)露，2023年君海网络计划在国内市场发行2-3款新游戏，包括(kuo)代理产品《山海經(jing)幻(huan)想(xiang)錄(lu)》、自(zi)研产品《激战亞(ya)拉(la)特(te)》、代理产品《代号仙凡》，涵(han)蓋(gai) RPG、卡(ka)牌(pai)、休(xiu)閑(xian)射(she)擊(ji)等不(bu)同品類(lei)；其中《山海经幻想录》與(yu)《激战亚拉特》已分别在1月和3月上线。

此外，腾讯《星之破晓》、网易《燕云十六声》、吉比(bi)特旗下雷霆(ting)游戏《神州千(qian)食(shi)舫(fang)》、中手(shou)游《仙劍(jian)世(shi)界(jie)》、三(san)六零(ling)旗下魯(lu)大師(shi)《百(bai)战霸(ba)主(zhu)》、三七(qi)互(hu)娛(yu)《龙騎(qi)士(shi)學(xue)园》、星輝(hui)娱乐《鬥(dou)破蒼(cang)穹(qiong)：異(yi)火降(jiang)世》、愷(kai)英(ying)网络《妖(yao)怪(guai)正传2》、游族(zu)网络《緋(fei)色(se)回(hui)響(xiang)》、順(shun)网科技《星空下的跳(tiao)躍(yue)》、盛(sheng)天网络《潮(chao)靈(ling)王(wang)国：起(qi)源》、凤凰传媒《力力普的工坊》、中国移动旗下咪(mi)咕(gu)文化《熊(xiong)猫咖(ka)啡(fei)屋(wu)》等游戏获得版号。

时代周邊(bian)记者发现，在版号获批公布后，《星之破晓》在6月22日10點(dian)正式开啟(qi)全渠(qu)道(dao)預(yu)約(yue)；《燕云十六声》官(guan)方(fang)則(ze)表(biao)示(shi)在接(jie)下来還(hai)會(hui)持续優(you)化和豐(feng)富(fu)游戏内容(rong)。

值(zhi)得註(zhu)意的是，《仙剑世界》前不久(jiu)才(cai)开启面(mian)向(xiang)部(bu)分玩(wan)家的线上測(ce)试；而(er)《妖怪正传2》的预约活动已于上个月开始(shi)；星辉娱乐则是2022年与上海玄(xuan)霆娱乐信息科技有限公司達(da)成協(xie)議(yi)取(qu)得《斗破苍穹》授(shou)權(quan)。

盛天网络在2022年报中披露，公司已经鎖(suo)定並(bing)预计在2023年上线的主要(yao)产品有《星之翼(yi)》、《代号：Blade》（暫(zan)定名(ming)）、《遇(yu)見(jian)夢(meng)幻島(dao)》、《潮灵王国：起源》、《炁(炁)术行者》。

德(de)邦(bang)证券研报指(zhi)出，2022年12月后游戏版号恢(hui)復(fu)常(chang)態(tai)化发放，各大厂商产品儲(chu)備(bei)兌(dui)现能力顯(xian)著(zhu)提升(sheng)，加之周期轉(zhuan)向，基(ji)数低(di)，业績(ji)增速(su)較(jiao)快，且(qie)確(que)定性(xing)较强。

营收(shou)方面，上市游戏巨头腾讯和网易今年一季度游戏业務(wu)营收增长。

其中，腾讯获益(yi)于《王者榮(rong)耀(yao)》、《DnF》及《穿(chuan)越(yue)火线手游》的收入增加，以及最近发布的《暗(an)區(qu)突(tu)圍(wei)》帶(dai)来的增量收入，今年一季度本土(tu)市场游戏收入达到(dao)351億(yi)元(yuan)，同比增长6%；网易获益于经典(dian)旗艦(jian)类游戏《梦幻西(xi)游》和《大話(hua)西游》系(xi)列(lie)、其它(ta)精品游戏《第五(wu)人格(ge)》、《逆(ni)水(shui)寒(han)》和《倩(qian)女(nv)幽(you)魂(hun)》等热度不減(jian)，今年一季度游戏及相(xiang)关增值服(fu)务凈(jing)收入为201 亿元，同比增加7.6%。

相反(fan)，多家A股上市游戏公司今年一季度则出现营收下滑(hua)。

三七互娱今年一季度营收37.65亿元，同比减少(shao)7.94%；汤姆猫今年一季度营收3.41亿元，同比减少26.48%；吉比特今年一季度11.44亿元，同比减少6.9%；星辉娱乐今年一季度营收3.21亿元，同比减少12.95%；恺英网络今年一季度营收9.55亿元，同比减少7.2%；游族网络今年一季度营收4.74亿元，同比减少13%。

国金(jin)证券研报分析(xi)认为，2023年是游戏产品大年，行业业绩釋(shi)放确定性强，且由于产品更(geng)集中在下半年，业绩释放预计至少能持续到2024年。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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