知名广告案例论述与分析

tianjiagezhongdaihuazizitideyangshiwenziziyuanlan：zhichiduozhangdanjutongshijiesuanhedabaoxiazai。yangchengjinghuazhilu，hualidebianshenxitong，chaoqiangdezhandouli，rangnichengbachongwulianmengzhizhong；zheliyongyougengduodehaowandeguankaziyuan，haiyoudaliangdexindejingcaideneirong，houqishifeichangjuyoutiaozhanxingdeyikuanshouyou。kuai：bianbuquanshidedailikeyibangnizhaodaomaijia，xuanzegengduo，maifanggengkuai，chengjiaojiagengmanyi。違(wei)規(gui)收(shou)集(ji)信(xin)息(xi)且(qie)逾(yu)期(qi)未(wei)整(zheng)改(gai)，富(fu)友(you)支(zhi)付(fu)旗(qi)下(xia)小(xiao)程(cheng)序(xu)再(zai)遭(zao)“點(dian)名(ming)”

北(bei)京(jing)商(shang)報(bao)訊(xun)（記(ji)者(zhe) 廖(liao)蒙(meng)）App违规收集個(ge)人(ren)隱(yin)私(si)的(de)情(qing)況(kuang)，仍(reng)在(zai)持(chi)續(xu)。7月(yue)9日(ri)，北京商报记者註(zhu)意(yi)到(dao)，工(gong)業(ye)和(he)信息化(hua)部(bu)日前(qian)通(tong)报了(le)31款(kuan)存(cun)在侵(qin)害(hai)用(yong)戶(hu)權(quan)益(yi)行(xing)為(wei)的App，被(bei)点名的App中(zhong)涉(she)及(ji)到遊(you)戲(xi)、出(chu)行、保(bao)險(xian)等(deng)多(duo)个類(lei)別(bie)。無(wu)獨(du)有(you)偶(ou)，上(shang)海(hai)市(shi)通信管(guan)理(li)局(ju)近(jin)日也(ye)發(fa)布(bu)《關(guan)於(yu)侵害用户权益行为App的通报（2023年(nian)第(di)壹(yi)批(pi)）》，共(gong)有16款App被通报，涉及到保险、游戏、支付等多个类别。

在針(zhen)對(dui)App收集个人信息的整改中，金(jin)融(rong)領(ling)域(yu)的App一直(zhi)以(yi)來(lai)都(dou)是(shi)重(zhong)点監(jian)管领域，此(ci)前也有多个金融类App被点名要(yao)求(qiu)整改。在上海市通信管理局发布的通报中，上海富友支付服(fu)務(wu)股(gu)份(fen)有限(xian)公(gong)司(si)（以下簡(jian)稱(cheng)“富友支付”）旗下的“油(you)小站(zhan)”微(wei)信小程序出現(xian)在其(qi)中，所(suo)涉問(wen)題(ti)为“违规收集个人信息”。

值(zhi)得(de)一提(ti)的是，富友支付“油小站”此前已(yi)經(jing)被要求整改，當(dang)前已经超(chao)過(guo)整改规定(ding)時(shi)限。根(gen)據(ju)上海市通信管理局介(jie)紹(shao)，因(yin)存在“违规收集个人信息”“超範(fan)圍(wei)收集个人信息”“过度(du)索(suo)取(qu)权限”等相(xiang)关问题，此前已经督(du)促(cu)包(bao)括(kuo)富有支付在內(nei)的122款App進(jin)行整改。但(dan)截(jie)至(zhi)规定时限，尚(shang)有16款App未完(wan)成(cheng)整改，其中便(bian)包括“油小站”。

上海市通信管理局強(qiang)調(tiao)，本(ben)次(ci)被点名的16款App應(ying)在7月12日前落(luo)實(shi)整改工作(zuo)。逾期不(bu)整改的，上海市通信管理局將(jiang)依(yi)法(fa)依规組(zu)織(zhi)開(kai)展(zhan)處(chu)置(zhi)工作。

北京商报记者实測(ce)发现，“油小站”是一款针对加(jia)油場(chang)景(jing)收付款的小程序，加油站商户可(ke)通过該(gai)小程序向(xiang)司機(ji)收款。在小程序提供(gong)的隐私協(xie)議(yi)中，提到會(hui)收集用户ID、IP地(di)址(zhi)、IMEI、IMSI以及应用安(an)裝(zhuang)列(lie)表(biao)等，同(tong)时指(zhi)出，這(zhe)些(xie)信息並(bing)非(fei)该业务功(gong)能(neng)運(yun)行所必(bi)須(xu)，但对改善(shan)服务質(zhi)量(liang)、研(yan)发新(xin)產(chan)品(pin)等有重要意義(yi)。

在博(bo)通咨(zi)詢(xun)金融行业首(shou)席(xi)分(fen)析(xi)師(shi)王(wang)蓬(peng)博看(kan)来，“油小站”在被要求整改後(hou)未能按(an)期完成，然(ran)后再被监管提出限期落实整改工作的情况，表明(ming)开发者富友支付对于合(he)规收集用户隐私信息问题不夠(gou)重視(shi)。“小程序本身(shen)是提供加油场景支付服务的，本质上沒(mei)有必要过多收集个人信息，并且整改也应该相对容(rong)易(yi)。”王蓬博直言(yan)。

厚(hou)雪(xue)研究(jiu)首席研究員(yuan)于百(bai)程則(ze)從(cong)个人信息安全(quan)的角(jiao)度进行了解(jie)讀(du)。于百程指出，App违规收集、超范围收集用户隐私信息，如(ru)果(guo)出现违规使(shi)用、買(mai)賣(mai)或(huo)信息泄(xie)露(lu)，个人用户輕(qing)则被垃(la)圾(ji)信息和電(dian)話(hua)騷(sao)擾(rao)，重则被冒(mao)名辦(ban)理业务，甚(shen)至被詐(zha)騙(pian)，引(yin)发財(cai)产損(sun)失(shi)和安全性(xing)问题。

央(yang)行官(guan)網(wang)信息顯(xian)示(shi)，富友支付于2011年12月獲(huo)得央行頒(ban)发的支付牌(pai)照(zhao)，展业范围包括互(hu)聯(lian)网支付、預(yu)付卡(ka)发行與(yu)受(shou)理（福(fu)建(jian)省(sheng)、江(jiang)蘇(su)省、上海市、浙(zhe)江省）、銀(yin)行卡收單(dan)（除(chu)河(he)南(nan)省、浙江省、福建省、天(tian)津(jin)市、江西(xi)省、吉(ji)林(lin)省、湖(hu)南省以外(wai)地區(qu)，可以在寧(ning)波(bo)市开展业务）。

对于“油小站”未及时整改的具(ju)體(ti)原(yuan)因和当前整改进展，北京商报记者也向富友支付方(fang)面(mian)进行了采(cai)訪(fang)，但截至发稿(gao)，未收到对方回(hui)復(fu)。此外，北京商报记者在“油小站”所提供的隐私协议中注意到，“油小站”隐私协议上一次更(geng)新发生(sheng)在2023年4月24日，这也意味(wei)著(zhe)截至7月9日，“油小站”在用户信息收集方面尚未有整改動(dong)作。

事(shi)实上，自(zi)移(yi)动App开啟(qi)信息收集整頓(dun)工作以来，工信部等多次对外披(pi)露了违规App的情况，其中一些持牌金融机構(gou)也时有上榜(bang)。于百程指出，从整改情况来看，部分企(qi)业对于App信息收集问题落实不到位(wei)，甚至对整改依然存在僥(jiao)幸(xing)心(xin)理。數(shu)据是数字(zi)经濟(ji)时代(dai)的石(shi)油，是互联网企业做(zuo)用户运營(ying)的基(ji)礎(chu)，但是必须以合法合规为前提，通过违规收集个人信息进行业务开展支撐(cheng)的方式(shi)也不可持续。

于百程强调，金融类个人信息的安全则更加重要，不少(shao)个人数据与财产信息都相关，因此金融机构对此应该更加重视。在网絡(luo)安全法、数据安全法、个人信息保護(hu)法等頂(ding)層(ceng)法律(lv)落地后，个人隐私保护成为企业不可逾越(yue)的紅(hong)線(xian)，合规收集和使用数据也成为App的基本要求。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

責(ze)任(ren)編(bian)輯(ji)：