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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>海(hai)爾(er)智(zhi)家(jia)，無(wu)法(fa)擺(bai)脫(tuo)的(de)家電(dian)巨(ju)頭(tou)病(bing)

文(wen)｜零(ling)售(shou)公(gong)園(yuan) 壹(yi)文

編(bian)輯(ji)｜蘇(su)黎(li)

智能(neng)家居(ju)進(jin)入(ru)混(hun)戰(zhan)時(shi)代(dai)，四(si)方(fang)勢(shi)力(li)角(jiao)力廝(si)殺(sha)：以(yi)華(hua)為(wei)、小(xiao)米(mi)为代表(biao)的手(shou)機(ji)硬(ying)件(jian)優(you)質(zhi)企(qi)業(ye)，百(bai)度(du)、阿(e)裏(li)、騰(teng)訊(xun)等(deng)互(hu)聯(lian)網(wang)巨头，以綠(lv)米、歐(ou)瑞(rui)博(bo)为首(shou)的智能家居垂(chui)直(zhi)企业，以及(ji)傳(chuan)統(tong)家电行(xing)业的“白(bai)电三(san)巨头”。

海尔集(ji)團(tuan)就(jiu)是(shi)三巨头之(zhi)一，旗(qi)下(xia)的子(zi)公司(si)海尔智家是國(guo)內(nei)最(zui)早(zao)的智能家居造(zao)夢(meng)者(zhe)，2013年(nian)就啟(qi)動(dong)了(le)智能家居业務(wu)。

物(wu)联网大(da)潮(chao)下，海尔智家又(you)打(da)響(xiang)了智能家居場(chang)景(jing)化(hua)的第(di)一槍(qiang)。2020年，推(tui)出(chu)的品(pin)牌(pai)三翼(yi)鳥(niao)承(cheng)載(zai)了海尔智家“換(huan)道(dao)”的大任(ren)。

只(zhi)是海尔智家起(qi)個(ge)大早，付(fu)出努(nu)力後(hou)的效(xiao)果(guo)並(bing)不(bu)明(ming)顯(xian)。三年過(guo)去(qu)，三翼鸟的羽(yu)翼未(wei)豐(feng)，未能打通(tong)產(chan)品到(dao)販(fan)賣(mai)场景的轉(zhuan)變(bian)，海尔智家繪(hui)制(zhi)的一站(zhan)式(shi)定(ding)制智慧(hui)家居服(fu)务的藍(lan)圖(tu)落(luo)地(di)也(ye)較(jiao)为困(kun)難(nan)。

究(jiu)其(qi)原(yuan)因(yin)，海尔沈(chen)重(zhong)的家电歷(li)史(shi)包(bao)袱(fu)阻(zu)礙(ai)了三翼鸟打通底(di)層(ceng)，三翼鸟无法遵(zun)循(xun)统一的智能家居行业底层協(xie)議(yi)標(biao)準(zhun)，就无法真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)萬(wan)物互联互通。

放(fang)棄(qi)不了卖家电的传统思(si)維(wei)，海尔智家就長(chang)不大， 最終(zhong)只能重復(fu)上(shang)演(yan)趕(gan)晚(wan)集的心(xin)酸(suan)。

一、三翼鸟羽翼未滿(man)，智慧生(sheng)活(huo)难落地

智能家居场景化品牌，是个高(gao)大但(dan)虛(xu)幻(huan) 的概(gai)念(nian)。

混沌(dun)理(li)念中(zhong)有(you)个概念叫(jiao)“奇(qi)異(yi)吸(xi)引(yin)子”：在(zai)一个混沌世(shi)界(jie)中，系(xi)统行为總(zong)是毫(hao)无章(zhang)法的，内部(bu)持(chi)續(xu)变化，但是隨(sui)著(zhe)不斷(duan)的叠(die)代，外(wai)部呈(cheng)现出穩(wen)定“三翼鸟”形(xing)象(xiang)的狀(zhuang)態(tai)，并且(qie)擁(yong)有強(qiang)大的吸引力。

海尔智家借(jie)此(ci)命(ming)名(ming)三翼鸟品牌，希(xi)望(wang)在混沌变化的智能家居市(shi)场中，三翼鸟能成(cheng)为那(na)个稳定的内核(he)，为用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)確(que)切(qie)的智能家庭(ting)场景服务，并且推动智能家居行业革(ge)新(xin)。

根(gen)據(ju)三翼鸟官(guan)方网站介(jie)紹(shao)，三翼鸟是海尔智家15年探(tan)索(suo)智慧生活的成果，是全(quan)球(qiu)首个场景品牌，意(yi)味(wei)着智能家居产业实现了從(cong)产品到场景生态新賽(sai)道的转型(xing)。對(dui)三翼鸟海尔智家满懷(huai)雄(xiong)心壯(zhuang)誌(zhi)。

2022年，海尔智家給(gei)三翼鸟定制了“1+3+5+N”的全场景全屋(wu)智慧解(jie)決(jue)方案(an)，該(gai)方案下，三翼鸟利(li)用智能大腦(nao)改(gai)变传统家电的被(bei)动服务模(mo)式，主(zhu)动識(shi)別(bie)和(he)满足(zu)用户的需(xu)求(qiu)。

但三翼鸟给出的16款(kuan)产品中，大部分(fen)产品沒(mei)有門(men)店(dian)在售，三翼鸟APP的下载量(liang)也不多(duo)，内容(rong)和服务單(dan)薄(bo)，智慧场景的描(miao)述(shu)美(mei)好(hao)之余(yu)，实際(ji)卻(que)难落地，都(dou)不足以支(zhi)撐(cheng)海尔智家对三翼鸟的厚(hou)望。

暫(zan)且不論(lun)智慧电器(qi)價(jia)格(ge)高昂(ang)，即(ji)便(bian)定制了全套(tao)智慧家，三翼鸟依(yi)舊(jiu)无法真正为用户提供蓝图中描绘的智慧场景。原因有以下三點(dian)：

第一，单品品類(lei)较少(shao)，缺(que)少现代智能终端(duan)入口(kou)。

三翼鸟多集中在电冰(bing)箱(xiang)、洗(xi)衣(yi)机、空(kong)調(tiao)、熱(re)水(shui)器等传统家电上，競(jing)爭(zheng)对手小米的智慧家居則(ze)拥有30多个品类和700多種(zhong)SKU。

三翼鸟单品還(hai)多为海尔智家的内部流(liu)通，并未打通外部鏈(lian)條(tiao)，開(kai)放成程(cheng)度有限(xian)。

第二(er)，产品智能化程度，遠(yuan)未達(da)到场景智能化的水平(ping)。

例(li)如(ru)，海尔智家的衣联网，只是會(hui)智能投(tou)放洗衣液(ye)；食(shi)联网也只是有加(jia)热預(yu)制菜(cai)，自(zi)动开關(guan)的功(gong)能，與(yu)真正的全屋智能相(xiang)差(cha)甚(shen)远。

第三，線(xian)下门店太(tai)过笨(ben)重。

就目(mu)前(qian)的线下店看(kan)來(lai)，三翼鸟體(ti)驗(yan)店已(yi)然(ran)变成了海尔产品的專(zhuan)卖店，背(bei)離(li)了体验店的初(chu)衷(zhong) 。

二、智能还是智障(zhang)，智能家居到底在講(jiang)什(shen)麽(me)？

一方面(mian)是传统家电行业转型升(sheng)級(ji)的需求，一方面是AI智能技(ji)術(shu)的火(huo)热，這(zhe)兩(liang)方面迫(po)使(shi)家居行业套上“智能”、“场景”的新型概念标簽(qian)。

但是智能家居到底是什么？ 正如元(yuan)宇(yu)宙(zhou)的争议，概念討(tao)论远超(chao)实际落地的行动。传统家电巨头和新入局(ju)的大廠(chang)似(si)乎(hu)也都没有真正理解，或(huo)者說(shuo)是正在探索階(jie)段(duan)。

我(wo)們(men)先(xian)来捋(lv)一下智能家居的發(fa)展(zhan)史。

从1901年吸塵(chen)器的問(wen)世开始(shi)，家居行业就开始走(zou)进了智能家居行业。1933年芝(zhi)加哥(ge)世界博覽(lan)会上展示(shi)的可(ke)调光(guang)功能的电燈(deng)、内置(zhi)洗碗(wan)机、中央(yang)空调系统等，这些(xie)都是智能家居迭代的基(ji)礎(chu)。

根据奧(ao)维雲(yun)网的劃(hua)分，2014年是智能家居2.0始点，此时已經(jing)进入了物联网时代，但是部分基础科(ke)技尚(shang)未突(tu)破(po)，物联网发展緩(huan)慢(man)；2020年起，进入了智慧物联网时代，家居行业也进入了智能家居3.0时代，标志性(xing)特(te)征(zheng)是感(gan)知(zhi)+思考(kao)+執(zhi)行+自制控(kong)制。

在智慧物联网的基础上，智能家居3.0阶段不断深(shen)化云計(ji)算(suan)、邊(bian)緣(yuan)计算和人(ren)工(gong)智能等支撑技术在智能家居产品中的融(rong)合(he)，实现AIoH（人工智能+家用互联网）的革新。

簡(jian)而(er)言(yan)之，互联互通是智能家居发展的技术底座(zuo)。

海尔智家副(fu)总裁(cai)、海尔全屋智慧总裁鄧(deng)邱(qiu)偉(wei)曾(zeng)表示，“碎(sui)片(pian)化”一直是制約(yue)智能家居行业向(xiang)前发展的瓶(ping)頸(jing)。

具(ju)体来说，互联互通难以落地，最主要(yao)原因是當(dang)前智能家居市场厂家眾(zhong)多，产品和服务种类繁(fan)雜(za)，不同(tong)企业下的智能家居存(cun)在着不同的架(jia)構(gou)体系、标准协议和技术方案。

白皮(pi)書(shu)编寫(xie)組(zu)组长、海尔科技有限公司标准与知识产權(quan)部总監(jian)王(wang)渺(miao)直言，互联互通的技术方案和协议实际上綁(bang)定了企业的商(shang)业利益(yi)，而商业利益的不一致(zhi)也導(dao)致了互联互通标准在落地实施(shi)的时候(hou)出现困难。

目前国内智能家居行业可分为四大流派(pai)，一是阿里巴(ba)巴、百度等互联网巨头；二是小米、华为、海康(kang)威(wei)視(shi)等3C企业；三是欧瑞博、绿米、云米等新興(xing)創(chuang)业公司；四是美的、格力等传统家电巨头。

欧瑞博、绿米这些新兴的智能家居专门企业的开放性较强，允(yun)許(xu)多元产品接(jie)入；其他(ta)厂家的开放之路(lu)还有待(dai)提高。

2023年5月(yue)，CSA（連(lian)接标准联盟(meng)）发布(bu)了Matter 协议1.1版(ban)本(ben)。智能家居的厂商们不妨(fang)暂时放下自身(shen)利益，接 入协议，共(gong)同促(cu)进智家家居的“大一统”。

三、AI大厂湧(yong)入，争奪(duo)智能家居下半(ban)场

家居市场風(feng)起云涌、群(qun)狼(lang)環(huan)伺(si)，已经不再(zai) 是上世紀(ji)三家企业就可以稱(cheng)霸(ba)的时代了。

根据CSHIA的《中国智能家居生态发展白皮书》數(shu)据，智能家居市场規(gui)模由(you)2016年的2608.5億(yi)元增(zeng)长至(zhi)5144.7亿元，且仍(reng)呈现增长态势。中商产业研(yan)究院(yuan)预測(ce)，2023年我国智能家居市场规模可达7157.1亿元。

智能家居行业可謂(wei)是集合了AI智能+物联网+日(ri)常(chang)生活需求等多重buff。在生活水平提高、疫(yi)情(qing)复苏和技术突破的助(zhu)力下，智能家居行业进入爆(bao)发期(qi)。

不僅(jin)是传统家电转型智能家电，与互联网相关的大厂也涉(she)足智能家居赛场，同时也誕(dan)生了专攻(gong)智能家居的新兴企业。

3C企业小米和华为的发展势头猛(meng)烈(lie)；阿里巴巴和百度等互联网巨头的家电布局则中规中矩(ju)；欧瑞博、绿米、云米等新兴创业公司也来势洶(xiong)汹。

小米在2013年前后就开始布局智能家居，发布了第一款智能家居套裝(zhuang)。目前小米的智能家居产品主要集中在小愛(ai)音(yin)箱、智能门鎖(suo)、智能攝(she)像(xiang)头等。

小米的最大优势在於(yu)生态链，小米以投資(zi)入股(gu)的方式加入到諸(zhu)如紫(zi)米科技、智米科技等智能硬件公司中，共享(xiang)品牌流量，打通智能家居生态链。目前，整(zheng)条生态链上企业高达400多家，涵(han)括(kuo)了音箱、智能溫(wen)控、照(zhao)明設(she)備(bei)等多个品类。

华为则是以鴻(hong)蒙(meng)系统为基础，执行1+2+N战略(lve)。其中，1+2（智能中控屏(ping)和智慧生活APP）由华为产品布局，N子系统由合作(zuo)的第三方公司提供。不过华为对于第三方的管(guan)控力度不如小米，全屋智能体系和諧(xie)性和协调性不足。

新生的欧瑞博和绿米则专註(zhu)智能家居，直接从智能控制的核心切入，提供智能家居系统和服务。雖(sui)然没有家电产品的历史沉澱(dian)，但是这也讓(rang)欧瑞博和绿米輕(qing)装上陣(zhen)，开放性程度高，允许多元产品接入。

小米、华为的优势在于技术、欧瑞博和绿米的优势在于系统开放，而传统的家电厂商海尔在于悠(you)久(jiu)的家电積(ji)累(lei)以及品牌吸引力。

这也是海尔智慧家居转型的桎(zhi)梏(gu)。

悠久的家电传统让海尔思维停(ting)留(liu)在“卖硬件”的层面，軟(ruan)件和服务层面一直乏(fa)力。

相比(bi)小米华为在硬件上与友(you)商合作，欧博銳(rui)绿米在系统上开放相比，海尔却一直將(jiang)生态封(feng)閉(bi)，始终执着于卖自己(ji)的引以为豪(hao)的家电单品。

说白了，一方面是卖家电的慣(guan)性思维，一方面也是难以割(ge)舍(she)曾经的輝(hui)煌(huang)历史，海尔智家暂时还难以从内部进行大刀(dao)闊(kuo)斧(fu)的转型变革。

成立(li)于1984年的海尔，也已经走过了40年，步(bu)入了中年期，内部面臨(lin)产品智能化转型的憂(you)慮(lv)，外部面临着小米华为等强敵(di)入侵(qin)。

而和同一起跑(pao)线的格力、美的相比，海尔的凈(jing)利潤(run)长期墊(dian)底，主打产品电冰箱和洗衣机的零售量也均(jun)處(chu)于下行通道。

海尔智家，是时候全力改变了。返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更(geng)多

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