可口可乐广告案例分析总结

可口可乐广告案例分析

可口可乐公司是世界上最大的饮料公司之一,其广告一直以来都是广受欢迎的。其中最著名的广告之一是“Share a Coke”的广告。这个广告在2011年首次推出,其主要宣传口号是“与朋友分享一瓶可口可乐”。

可口可乐广告

这个广告的成功之处在于他善于利用人们的情感需求,特别是人们对于友谊的渴望。可口可乐公司在广告中强调了分享和情感之间的联系,让观众感受到了友谊的温暖。同时,这个广告还给人们留下深刻的印象,因为可口可乐瓶上的名字不仅是随机的,还涵盖了各种年龄、性别和文化背景的名字,这让人们感到它们与广告的主题紧密相连。

成功的因素

这个广告的成功源于以下几个方面:

Share a Coke 广告

首先,这个广告很好地将可口可乐的产品与观众的情感需求联系起来。它不仅强调了可口可乐的品牌形象,还让观众感受到了分享和友谊的重要性。

其次,这个广告非常贴近观众的生活。它使用了真实的名字,这让观众感受到了自己与广告的联系。同时,这个广告还采用了多种媒体形式,包括电视、海报、社交媒体等,这让广告完全覆盖了观众的生活。

最后,这个广告非常具有创意性。它不仅使用了真实的名字,还将它们印在了可口可乐瓶上,这给人们留下了深刻的印象。此外,这个广告的主题也非常符合时代的潮流,因为现在人们更注重情感的表达,这让广告非常引人注目。

启示与反思

从可口可乐的广告中我们可以得到一些启示:

广告

首先,广告要紧扣观众的情感需求,将产品与情感需求有机结合起来。这样才能让广告产生真正的影响力。

其次,广告要贴近观众的生活。只有这样,广告才能真正地融入到观众的日常生活中,产生深刻的印象。

最后,广告要具有创意性。只有这样,广告才能完全覆盖观众的生活,吸引他们的注意力。

结论

可口可乐的“Share a Coke”广告是一个非常成功的广告案例。它紧扣观众的情感需求,贴近观众的生活,同时具有创意性,这让广告产生了很大的影响力。从这个广告中,我们可以得到一些关于广告制作的启示,只有紧扣观众的情感需求,贴近他们的生活,同时具有创意性,才能创作出成功的广告。

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新(xin)智(zhi)元(yuan)報(bao)道(dao)

編(bian)輯(ji):Aeneas 好(hao)困(kun)

【新智元導(dao)讀(du)】操(cao)作(zuo)人(ren)员一手抖,數(shu)百(bai)萬(wan)美元瞬(shun)間(jian)蒸(zheng)發(fa),这件(jian)魔(mo)幻(huan)的(de)事(shi),最(zui)近(jin)发生(sheng)在(zai)了(le)美国。

1月(yue)11日(ri),美国民(min)航史(shi)上(shang)发生了可(ke)以(yi)載(zai)入(ru)史冊(ce)的一幕(mu):因(yin)為(wei)NOTAM系(xi)統(tong)故(gu)障(zhang),全美航班遭(zao)遇(yu)大(da)規(gui)模(mo)停飞。

據(ju)ABC采(cai)訪(fang)的知(zhi)情(qing)人士(shi)稱(cheng),这次(ci)中(zhong)斷(duan)所(suo)造(zao)成(cheng)的損(sun)失(shi)可能(neng)會(hui)高(gao)達(da) 数百万美元。

但(dan)誰(shui)能想(xiang)到(dao),背(bei)後(hou)原(yuan)因,竟然(ran)是(shi)因为外(wai)包(bao)程序员手抖了一下(xia)。

系统「故障」,全美航班停飞

1月11日周(zhou)三(san),美国東(dong)部(bu)时间淩(ling)晨(chen)2點(dian)左(zuo)右(you),飞行(xing)任(ren)務(wu)通(tong)知系统NOTAM(Notice to Air Mission Systems)突(tu)然下線(xian)。

美国联邦航空管(guan)理(li)局(FAA)不(bu)得(de)发出(chu)聲(sheng)明(ming),要(yao)求(qiu)航空公(gong)司(si)「停飞全美所有(you)航班」。

與(yu)此(ci)同(tong)时,敦(dun)促(cu)相(xiang)關(guan)工作人员盡(jin)快(kuai)恢(hui)復(fu)系统並(bing)使(shi)其(qi)重(zhong)新上线。

經(jing)過(guo)通宵(xiao)排(pai)查(zha),FAA在美东时间上午(wu)8点50表(biao)示(shi),目(mu)前(qian)美国各(ge)地(di)的航班正(zheng)在逐(zhu)步(bu)恢复,停飞已(yi)被(bei)解(jie)除(chu)。

雖(sui)然系统故障的时间相對(dui)較(jiao)短(duan),期(qi)间正在飞行或(huo)降(jiang)落(luo)的航班也(ye)沒(mei)有受(shou)到影(ying)響(xiang)。

但是,航班全部停飞所引(yin)发的,是一場(chang)全国性(xing)的空中交(jiao)通擁(yong)堵(du),而(er)且(qie)至(zhi)少(shao)需(xu)要一天(tian)时间才(cai)能疏(shu)通。

根(gen)据航班跟(gen)蹤(zong)網(wang)站(zhan)FlightAware的数据,由(you)於(yu)系统崩(beng)潰(kui),到傍(bang)晚(wan)时分(fen),东海(hai)岸(an)有超(chao)过1,300架(jia)航班被取(qu)消(xiao),9,000架航班延(yan)誤(wu),数千(qian)名(ming)旅(lv)客(ke)被迫(po)滯(zhi)留(liu)在機(ji)场。

毫(hao)不誇(kua)張(zhang)地說(shuo),这是美国自(zi)2001年(nian)9月11日以來(lai),首(shou)次全国範(fan)圍(wei)內(nei)的航班停飞。

然而,经过FAA長(chang)达一周的調(tiao)查之(zhi)后所发現(xian)的原因,卻(que)讓(rang)人有些(xie)哭(ku)笑(xiao)不得——

有人不小(xiao)心(xin)刪(shan)除了一些重要文(wen)件。

这个人是谁呢(ne)?

註(zhu)意(yi)看(kan)报告(gao)中对于主(zhu)語(yu)的描(miao)述(shu)——「contract personnel」。

这……看来全世(shi)界(jie)出事,都(dou)是临时工背锅呀(ya)。

官(guan)方(fang)通告:https://www.faa.gov/newsroom/faa-notam-statement

美国联邦航空管理局(FAA)对上周飞行任务通知(NOTAM)系统中断的初(chu)步審(shen)查確(que)定(ding),合(he)同工在糾(jiu)正實(shi)时主数据庫(ku)和(he)備(bei)份(fen)数据库之间的同步工作时無(wu)意中删除了文件。到目前为止(zhi),并没有发现网絡(luo)攻(gong)擊(ji)或惡(e)意的證(zheng)据。FAA將(jiang)繼(ji)續(xu)调查与此次故障有关的情況(kuang)。现在,FAA已经对系统進(jin)行了必(bi)要的修(xiu)复,并采取了措(cuo)施(shi)使NOTAM系统更(geng)穩(wen)健(jian)。

總(zong)之,这事兒(er)是鬧(nao)大了。现在这次由NOTAM崩溃导致(zhi)的大型(xing)停飞事故,已经永(yong)遠(yuan)記(ji)錄(lu)在了NOTAM的維(wei)基(ji)百科(ke)裏(li)。

不是蓄(xu)意的,只(zhi)是手抖了

但是仔(zai)細(xi)看上面(mian)那(na)份声明,我(wo)們(men)能发现不少「華(hua)点」——

系统中的哪(na)些文件被删除了?是否(fou)造成了某(mou)些数据永久(jiu)的丟(diu)失?对于運(yun)行系统如(ru)此重要的文件,为何(he)可以这麽(me)輕(qing)易(yi)地被删除?涉(she)事合同工是如何處(chu)理的?

The Register已经向(xiang)美国联邦航空局提(ti)出了上述問(wen)題(ti),但美国联邦航空局只以官方声明回(hui)應(ying)了提问,并没有回答(da)任何具(ju)體(ti)的问题。

出了这么大事,相关部門(men)却语焉(yan)不詳(xiang),當(dang)然引发了極(ji)大的輿(yu)論(lun)風(feng)波(bo)。

系统故障后,美国的立(li)法(fa)者(zhe)对美国联邦航空局发表了嚴(yan)厲(li)的言(yan)论,120名国会代(dai)表联名寫(xie)信(xin),要求航空局給(gei)出明确解釋(shi)。

联名信:https://transportation.house.gov/uploadedfiles/2023-01-13_-_letter_to_dot_on_notam_system_outage_final.pdf

这些代表们向交通部长Pete Buttigieg告狀(zhuang)说,过去(qu)一年内,航班延误和大规模取消的情况一直(zhi)有增(zeng)无減(jian),并且很(hen)多(duo)问题明明就(jiu)在美国联邦航空局的控(kong)制(zhi)范围内。

他(ta)们列(lie)出了滿(man)满兩(liang)頁(ye)的问题清(qing)單(dan)(共(gong)14个),要求Pete Buttigieg及(ji)其團(tuan)隊(dui)必須(xu)在1月25日前给出答复。

1. NOTAM系统中断的主要原因是什(shen)么?这个主要原因是什么?

2. 系统故障是什么时候(hou)发现的?系统錯(cuo)误持(chi)续了多长时间?

3. 在发生此類(lei)故障的情况下,FAA是否采取了任何預(yu)防(fang)措施,为NOTAM系统提供(gong)彈(dan)性和冗(rong)余(yu)?

4. 如果(guo)是这樣(yang),为什么这些努(nu)力(li)失敗(bai)了?如果不是,請(qing)解释您(nin)的系统为什么缺(que)乏(fa)冗余,以及为何没有进行必要的分析(xi),以确定此类冗余。

5. 在发现故障之前,系统是否提供了不可靠(kao)的信息(xi)?如果是这样,请提供不可靠或不正确数据輸(shu)出实例(li)的列表。

6. 在獲(huo)悉(xi)系统中断后,美国联邦航空局是否进行了安(an)全評(ping)估(gu)以确定潛(qian)在的安全影响,以幫(bang)助(zhu)在主要和次要系统中断期间为決(jue)策(ce)提供信息?如果有,请提供此类活(huo)動(dong)的結(jie)果评估。如果没有,请提供FAA决策的依(yi)据。

7. 在得知NOTAM系统中断后,FAA采取了哪些行动来通知所有受影响的航空業(ye)利(li)益(yi)相关者?这些流(liu)程是否有效(xiao)且高效地运作?

8. FAA在过去两年中是否对NOTAM系统进行过安全评估?如果是,请提供每(mei)次安全评估的日期和结果。

9. 据报道,美国联邦航空局在东部时间上午9点左右開(kai)始(shi)恢复地面运營(ying)。此时,美国联邦航空局是否制定了临时解决方案(an),或者根本(ben)原因是否已完(wan)全解决?如果FAA实施了临时解决方案,请提供該(gai)計(ji)劃(hua)的副(fu)本。

10. 影响范围有多大?有多少商(shang)业航班和乘(cheng)客直接(jie)受到航班延误和取消的影响,有多少航班和乘客因連(lian)鎖(suo)反(fan)应相关的间接问题而延误?此外,请提供因中断造成的延误给商业航空公司和乘客帶(dai)来的成本损失。

NOTAM又(you)是个啥(sha)?

1947年,負(fu)責(ze)協(xie)调国際(ji)航空旅行的联合国机構(gou)「国际民用(yong)航空公約(yue)」同意开始通过電(dian)信手段(duan)发布(bu)NOTAM,以协助保(bao)证飞机安全。

最初,系统被称为「飞行员通知」(Notices to Airmen),仿(fang)照(zhao)的是提醒(xing)船(chuan)长注意海上危(wei)險(xian)的海员通知(Notice to Mariners)。

目的也是为了提醒飞机駕(jia)駛(shi)员在航线上或特(te)定地点的任何危险,比(bi)如大雪(xue)、火(huo)山(shan)灰(hui)或机场附(fu)近的鳥(niao)类等(deng),并且還(hai)会提供关于关閉(bi)的跑(pao)道和临时空中管制的信息。

2021年,系统更名为「飞行任务通知」(Notices to Air Missions, NOTAM)。

总的来说,NOTAM的发布有多種(zhong)原因,例如:

- 危险,包括(kuo)航空表演(yan)、跳(tiao)傘(san)、放(fang)风箏(zheng)、激(ji)光(guang)、火箭(jian)发射(she)等

- 国家(jia)元首等重要人物(wu)的航班(有时涉及临时航班管制,TFR)

- 跑道关闭

- 軍(jun)事演習(xi)导致的空域(yu)管制

- 高大障礙(ai)物上的燈(deng)不亮(liang)

- 在机场附近临时放置(zhi)的障碍物(例如起(qi)重机)

- 成群(qun)的鸟类通过空域(BIRDTAM)

- 有关雪、冰(bing)和積(ji)水(shui)的跑道/停机坪(ping)状態(tai)的通知(SNOWTAM)

- 火山灰或其他粉(fen)塵(chen)汙(wu)染(ran)的操作上的重大變(bian)化(hua)通知(ASHTAM)

此外,为了使溝(gou)通更有效率(lv),NOTAM采用一种「縮(suo)写」的形(xing)式(shi)进行记录,通常(chang)使用大写字(zi)母(mu)发布。

下圖(tu)就是倫(lun)敦希(xi)思(si)羅(luo)机场的一份NOTAM报告。

在起飞之前,飞行员需要在紙(zhi)上或iPad上查看NOTAM的信息。

而对于那些长途(tu)国际航班, NOTAM所提供的信息,甚(shen)至可以多达到200页。

看得出来,如此冗雜(za)的信息,很容(rong)易会成为事故的潜在因素(su)。

2017年7月,一架加(jia)拿(na)大航空公司的飞机在舊(jiu)金(jin)山机场的错误跑道上降落,在幾(ji)秒(miao)鐘(zhong)内与其他四(si)架飞机相撞(zhuang)。

该机场两條(tiao)跑道中的一条跑道关闭的通知,已经在飞行前的NOTAM中被標(biao)记了出来——在27页的簡(jian)报中的第(di)8页——但被飞行员忽(hu)略(lve)了。

对此,美国国家运输安全委(wei)员会主席(xi)Robert Sumwalt在2018年的事故聽(ting)证会上怒(nu)斥(chi)道:「NOTAM就是一堆(dui)垃(la)圾(ji),没有人注意到。」

的确,关鍵(jian)信息写在27页简报中的第8页上,确实有些難(nan)为飞行员了。

以至于三年后,一項(xiang)全球(qiu)运动被发起,旨(zhi)在通过对具有百年歷(li)史的NOTAM系统进行改(gai)革(ge),通过减少信息过载来提高航空安全。

以不可预知的順(shun)序顯(xian)示,并以几十(shi)年前构思的电报代碼(ma)書(shu)写,大写的通知充(chong)满了拜(bai)占(zhan)庭(ting)式的缩写……面对这份文件,即(ji)使是经驗(yan)豐(feng)富(fu)的飞行员,也难免(mian)在过度(du)勞(lao)累(lei)时出问题,尤(you)其是对于母语非(fei)英(ying)语的人。

这份警(jing)告里说,香(xiang)港(gang)国际机场在5月下旬(xun)将有不到两个小时的导航設(she)备不可用,妳(ni)能看出来嗎(ma)

在美国,调查人员多年来一直警告说,数据的洪(hong)流可能会让飞行员不知所措,或者忽視(shi)重要信息。

飞行运营咨(zi)詢(xun)公司OPSGROUP的創(chuang)始人Mark Zee表示,你可以想象(xiang)这对机組(zu)人员来说是多么令(ling)人沮(ju)喪(sang):

「这里有200页垃圾。其中一份NOTAM可能会结束(shu)你的職(zhi)业生涯(ya),或者将整(zheng)个飞机和所有乘客置于危险之中,而且你必须在200页中主动找(zhao)到它(ta)。」

參(can)考(kao)資(zi)料(liao):

https://www.theregister.com/2023/01/21/faa_outage_reasons/

https://www.cnbc.com/2023/01/11/faa-orders-airlines-to-pause-departures-until-9-am-et-after-system-outage.html

https://www.reuters.com/world/us/why-us-flights-were-grounded-by-faa-system-outage-2023-01-11/

https://www.mysuncoast.com/2023/01/11/abc-news-ground-stoppage-caused-by-engineering-failure/

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发布于:江苏淮安金湖县