广告公司流程全解析

广告公司流程全解析

作为一家广告公司,流程的顺畅与否直接关系到客户的满意度和公司的运营效率。在如今信息爆炸的时代,广告公司需要抓住机会,建立高效的流程,使公司在竞争中更具优势。本文将从4个方面对广告公司流程进行详细阐述。

1. 客户沟通

广告公司的第一步是与客户进行沟通,了解他们的需求和期望。首先,需要接受客户的需求调研,收集客户数据,为客户进行市场研究和分析,以便更好地了解客户的品牌和市场情况。其次,需要与客户定期沟通,了解客户的反馈和意见,并根据客户的意见调整广告方案。在整个沟通过程中,需要保持良好的沟通技巧和服务态度,使客户感受到公司的专业性和贴心性。

2. 广告策划

广告策划是广告公司的核心业务。广告公司需要设计合适的广告方案,包括广告创意、形式、内容和传播渠道等。广告的创意可以通过广告的调研和分析得出,广告的形式可以根据客户的需求和市场情况进行选择,广告的内容应该体现品牌的特点和价值观,传播渠道应该选择适合目标受众的渠道。广告策划需要广告公司的策划人员、创意人员、文案人员等多个部门的紧密配合。在策划过程中,需要保证创意的新颖性和可行性,同时对于每一个执行步骤,必须进行细致规划和有序安排。

3. 广告创作

广告创作是广告策划的实现过程,也是广告公司的核心竞争力体现。广告创作包括文字和图片的创作,音视频的制作等。广告创作需要广告公司的文案人员、美术人员、音视频制作人员等多个部门的紧密配合。在广告创作中,需要保证广告的新颖性和创意性,同时创作内容需要精准把握客户需求和市场趋势。

4. 广告推广

广告推广是广告公司的重要环节,需要使用多种传播渠道进行投放宣传,如电视广告、户外广告、网络广告等。在广告推广中,需要对不同媒体的广告语言和创意进行调整和优化,以最大化广告效果的同时降低成本。广告推广需要对广告效果进行监测和评估,以便及时调整和优化广告方案。同时,广告公司需要做好客户关系维护工作,以保持客户的长期合作关系。

总结归纳

广告公司的流程包括客户沟通、广告策划、广告创作和广告推广等多个环节,每个环节都需要精心规划和有序安排。客户沟通需要保持良好的沟通技巧和服务态度;广告策划需要广告公司的多个部门的紧密配合,并对每一个执行步骤进行细致规划和有序安排;广告创作和广告推广需要保证广告的新颖性和创意性,并监测和评估广告效果,及时调整和优化广告方案;同时需要做好客户关系维护工作,以保持客户的长期合作关系。广告公司在实现流程的同时需要注重创意和创新,根据客户的需要和市场的趋势进行调整和优化,同时需要对广告效果进行监测和评估,以不断提升广告的实效性和市场竞争力。

问答话题

1. 广告公司流程中的客户沟通具体包括哪些环节?客户沟通包括接受客户的需求调研、收集客户数据、为客户进行市场研究和分析等多个环节,同时需要与客户定期沟通,了解客户的反馈和意见,并根据客户的意见调整广告方案。2. 广告公司创意人员在广告创作过程中需要考虑哪些因素?广告创作需要广告公司的文案人员、美术人员、音视频制作人员等多个部门的紧密配合,创作内容需要精准把握客户需求和市场趋势,并保证广告的新颖性和创意性。3. 广告推广的具体方式有哪些?广告推广的具体方式有多种,如电视广告、户外广告、网络广告等,需要根据广告策划的要求和市场情况进行选择,并对不同媒体的广告语言和创意进行调整和优化。同时需要对广告效果进行监测和评估,及时调整和优化广告方案。

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“我(wo),长沙人,五一期间吃不上饭了。”

每(mei)一個(ge)網(wang)紅(hong)城(cheng)市(shi)的(de)背(bei)後(hou),都(dou)有(you)一群(qun)心情复杂的本地人。

他(ta)們(men)一邊(bian)樂(le)見(jian)家(jia)鄉(xiang)被(bei)看(kan)见,乖(guai)乖窩(wo)在(zai)家,把(ba)地方(fang)騰(teng)給(gei)外(wai)地游客;一边又(you)不得(de)不“忍(ren)受(shou)”生(sheng)活(huo)上的各(ge)種(zhong)不便(bian)——吃不上饭、買(mai)不到(dao)菜(cai)、走(zou)哪(na)都是(shi)人……還(hai)夾(jia)杂著(zhe)些(xie)許(xu)凡(fan)爾(er)賽(sai):“這(zhe)地方有啥(sha)好(hao)去(qu)的?”

家門(men)口(kou)成(cheng)了网红打(da)卡(ka)地,對(dui)妳(ni)來(lai)說(shuo),到底(di)意(yi)味(wei)着什(shen)麽(me)?

游客度假,本地人“渡劫”?

今(jin)年(nian)“五一”期间,淄(zi)博(bo)八(ba)大(da)局(ju)便民(min)市場(chang),力(li)壓(ya)多(duo)个5A級(ji)景(jing)區(qu),登(deng)上全(quan)國(guo)景区熱(re)榜(bang)第(di)一名(ming)。

假期首(shou)日(ri),八大局接(jie)待(dai)了19萬(wan)游客。同(tong)一天(tian),故(gu)宮(gong)接待人數(shu)是3.5万,頤(yi)和(he)園(yuan)是7.8万,南(nan)鑼(luo)鼓(gu)巷(xiang)是7.5万。这條(tiao)市场街(jie),同燒(shao)烤(kao)一起(qi),成了淄博名片(pian)。

在流(liu)量(liang)降(jiang)臨(lin)前(qian),这裏(li)是一条再(zai)普(pu)通(tong)不過(guo)的十(shi)字(zi)街区,賣(mai)蔬(shu)果(guo)、肉(rou)、米(mi)面(mian)、日杂用(yong)品(pin),还能(neng)看到“房(fang)屋(wu)防(fang)水(shui)堵(du)漏(lou)”的廣(guang)告(gao)牌(pai),和其(qi)他菜市场一樣(yang),主(zhu)打的是“便民”。

圖(tu)片来源(yuan):小(xiao)红書(shu)博主@四(si)寶(bao)姑(gu)娘(niang)

“对我来说,它(ta)只(zhi)是爺(ye)爷家附(fu)近(jin)最(zui)平(ping)常(chang)不过的一条小巷而(er)已(yi)”,小红书博主“四宝姑娘”從(cong)小在淄博长大,八大局菜市场承(cheng)載(zai)了她(ta)的童(tong)年回(hui)憶(yi)。牛(niu)奶(nai)棒(bang)是爸(ba)爸哄(hong)她的禮(li)物(wu),烤排(pai)是奶奶生前寵(chong)她的主食(shi),还有油(you)炸(zha)翅(chi)根(gen)、脆(cui)皮(pi)五花(hua),屬(shu)於(yu)媽(ma)妈看见會(hui)生氣(qi)的垃(la)圾(ji)食品,但(dan)爸爸会專(zhuan)门买来给她吃。

但在八大局走红后,她的爸爸連(lian)續(xu)兩(liang)周(zhou)沒(mei)能买到菜。每天,街道(dao)从早(zao)餐(can)時(shi)段(duan)就(jiu)開(kai)始(shi)人滿(man)為(wei)患(huan),热鬧(nao)会持(chi)续到晚(wan)餐之(zhi)后,根本擠(ji)不進(jin)去。

攤(tan)位(wei)租(zu)金(jin)翻(fan)了数倍(bei),蔬果商(shang)鋪(pu)要(yao)么外遷(qian),要么开始轉(zhuan)行(xing)做(zuo)起了更(geng)受游客歡(huan)迎(ying)的小吃——紫(zi)米餅(bing)、炒(chao)鍋(guo)饼。长沙臭(chou)豆(dou)腐(fu)、烤腸(chang)、奶茶(cha)等(deng)“全国连鎖(suo)”的网红食物也(ye)陸(lu)续入(ru)駐(zhu)。

“現(xian)在的八大局已經(jing)完(wan)全属于游客,本地人只能小心翼(yi)翼地避(bi)开人流,去更遠(yuan)的菜市场买菜。”

不僅(jin)淄博,春(chun)節(jie)期间,西(xi)安(an)有市民想(xiang)去周至(zhi)水街煙(yan)火(huo)巷子(zi)玩(wan)一会兒(er),被挤到扯(che)着陜(shan)西話(hua)大喊(han):“大家都回家吧(ba),讓(rang)外地人先(xian)来!”

为游客让路(lu),成了很(hen)多网红景點(dian)居(ju)民的共(gong)識(shi)。

但有时候(hou),即(ji)便窝在家,也難(nan)免(mian)受到困(kun)擾(rao)。72歲(sui)的王(wang)大爷自(zi)幼(you)居住(zhu)在大菊(ju)胡(hu)同,从这里步(bu)行至北(bei)京(jing)的“夜(ye)宵(xiao)聖(sheng)地”——簋(gui)街只要200米。“簋街生意好的时候,跟(gen)天橋(qiao)似(si)的,每天晚上叫(jiao)卖聲(sheng)、打架(jia)声、警(jing)笛(di)声夹杂在一起,还经常飄(piao)来嗆(qiang)鼻(bi)的辣(la)椒(jiao)味。”

在北京的什剎(sha)海(hai)、鼓樓(lou)、雍(yong)和宫等网红景点附近,有大量的胡同四合(he)院(yuan),门口通常貼(tie)着自制(zhi)的告示(shi)——“私(si)宅(zhai)勿(wu)扰”“非(fei)請(qing)勿入”“謝(xie)絕(jue)參(can)觀(guan)”。但很多游客都对老(lao)北京的四合院充(chong)满好奇(qi),“有进来的,怎(zen)么没有啊(a)?文(wen)明(ming)的人,擋(dang)得住。不文明的人,你挡不住。”

“这玩意儿有啥好拍(pai)的?”

旅(lv)游,会改(gai)變(bian)目(mu)的地居民的生活,本不是一个新(xin)鮮(xian)事(shi)儿。

“一个城市的基(ji)建(jian)、布(bu)局,是基于一定(ding)的人口数量。外地游客的大量湧(yong)入,超(chao)出(chu)了承载量,勢(shi)必(bi)会帶(dai)来空(kong)间、資(zi)源上的爭(zheng)奪(duo)。”复旦(dan)大學(xue)旅游学系(xi)教(jiao)授(shou)、国際(ji)旅游学会常務(wu)副(fu)秘(mi)书长沈(shen)涵(han)介(jie)紹(shao),產(chan)業(ye)結(jie)構(gou)改变、物價(jia)上漲(zhang)、環(huan)境(jing)破(po)壞(huai)等都是旅游产业常见的影(ying)響(xiang)。

不过,在最近幾(ji)年,这些負(fu)面影响更集(ji)中(zhong)、更大範(fan)圍(wei)的顯(xian)现,則(ze)與(yu)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)脫(tuo)不了幹(gan)系。

老派(pai)的旅游城市,大家耳(er)熟(shu)能詳(xiang):8D魔(mo)幻(huan)城市重(zhong)慶(qing)、时尚(shang)又安逸(yi)的成都、十三(san)朝(chao)古(gu)都西安、海風(feng)椰(ye)樹(shu)的三亞(ya)、摩(mo)登的上海、大气的北京……它们多是大城市,不少(shao)还是省(sheng)会城市或(huo)直(zhi)轄(xia)市,经濟(ji)實(shi)力雄(xiong)厚(hou),基礎(chu)設(she)施(shi)完善(shan)。

社交媒体时代(dai),“每个人都有機(ji)会成名15分(fen)鐘(zhong)”,城市也一样。今年,各地文旅局长“才(cai)藝(yi)秀(xiu)”、博主潮(chao)人的打卡、网友(you)们的推(tui)波(bo)助(zhu)瀾(lan),让以(yi)前“聽(ting)都没听说过”的三四線(xian)城市,在短(duan)时间內(nei)C位出道、风光(guang)無(wu)两。

借(jie)势《狂(kuang)飆(biao)》的广東(dong)江(jiang)门、憑(ping)烧烤突(tu)出重围的山(shan)东淄博、靠(kao)潑(po)水节出圈(quan)的雲(yun)南芒(mang)市……“一旦社交媒体上的裂(lie)变式(shi)傳(chuan)播(bo)被觸(chu)發(fa),流量洶(xiong)涌而至,一朝成名天下(xia)知(zhi)就不是难事。”

“和成熟的旅游地相(xiang)比(bi),突然(ran)成为网红的地方,往(wang)往还没有做好接待大量游客的準(zhun)備(bei),旅游規(gui)劃(hua)和基础设施没跟上。本地居民也没有心理(li)准备,难免会覺(jiao)得不適(shi)應(ying)。”浙(zhe)江大学管(guan)理学院旅游与酒(jiu)店(dian)管理学系“百(bai)人計(ji)划”研(yan)究(jiu)員(yuan)馬(ma)世(shi)罕(han)解(jie)釋(shi)道。

此(ci)外,青(qing)年群体旅游方式的转变也让网红打卡地的居民们更容(rong)易(yi)受到打扰。相比于过去直接被大巴(ba)車(che)拉(la)到旅游景区的观光式旅游,如(ru)今的年輕(qing)人更願(yuan)意了解並(bing)融(rong)入一座(zuo)城市的生活。胡同、弄(nong)堂(tang)、菜市场、小吃街,这些本属于本地居民的領(ling)地,成了游客青睞(lai)的打卡地。

而且(qie)现在,旅游、吃饭、購(gou)物,講(jiang)究的都是一个“出片率(lv)”,为了能体现个性(xing)、獲(huo)得流量,一些游客专门去犄(ji)角(jiao)旮(ga)旯(la)拍照(zhao)。一叢(cong)郁(yu)金香(xiang)、一个蝴(hu)蝶(die)结,都有人拍照打卡,本地人一臉(lian)問(wen)號(hao):“这玩意儿有啥好拍的?”

“在居民门口拍照、偷(tou)窺(kui),甚(shen)至擅(shan)自跑(pao)人家里頭(tou),这种过度旅游確(que)实容易让人反(fan)感(gan)。”马世罕说,不只国内,在巴塞(sai)羅(luo)那(na)、威(wei)尼(ni)斯(si)等旅游城市,當(dang)地不少居民不堪(kan)其扰,不得不搬(ban)走。

本地人舒(shu)适了,游客才能舒适

“流量是把雙(shuang)刃(ren)劍(jian)”,网絡(luo)註(zhu)意力来得快(kuai)、去得也快,流量能让城市快速(su)获得客源,但如果游客体驗(yan)不好,城市也很难“长红”。

正(zheng)如复旦大学旅游学系讲師(shi)張(zhang)歆(xin)梅(mei)所(suo)说,“一个本地人觉得方便的城市,才是可(ke)以长久(jiu)接納(na)游客,让游客舒适的城市。”

这也对网红城市的城市治(zhi)理提(ti)出了更高(gao)的要求(qiu)。首先,在空间规划上需(xu)要更加(jia)合理。據(ju)沈涵教授、马世罕研究员介绍,景区空间规划主要有两种模(mo)式:一种是“整(zheng)体搬迁”,居民迁出,將(jiang)老城区完全留(liu)给游客,如麗(li)江古城、平遙(yao)古城、鼓浪(lang)嶼(yu)等。

这样的弊(bi)端(duan)在于,失(shi)去了原(yuan)住民的景区,容易走向(xiang)同質(zhi)化(hua)和商业化,“慢(man)慢失去生命(ming)力,只剩(sheng)下一个空殼(ke)子。”

因(yin)此,“前店后宅”的共存(cun)模式更为可行——沿(yan)街是店铺、景点,而后方为居民住宅。“就像(xiang)一个舞(wu)臺(tai),前面是表(biao)演(yan)区,观眾(zhong)可以盡(jin)情欣(xin)賞(shang),但后台是非请勿进的。”这样既(ji)能保(bao)留当地居民原汁(zhi)原味的生活气息(xi),又能让游客和居民有一定的空间隔(ge)離(li)。

限(xian)流和錯(cuo)峰(feng)措(cuo)施也能緩(huan)解居民的不便。现在越(yue)来越多的景区采(cai)取(qu)线上預(yu)約(yue)制,游客数量控(kong)制住了,负擔(dan)自然也減(jian)轻了。在一些生活场所,比如菜市场,还采取错峰措施,把早上的时间留给本地居民买菜,中午(wu)再对游客开放(fang)。

此外,对于旅游发展(zhan)带来的经济利(li)益(yi),需要合理分配(pei)。“有些居民从事相關(guan)产业,能直接从旅游中受益;但有些居民受到的困扰更多,这需要政(zheng)府(fu)通过稅(shui)收(shou)等方式建立(li)一个合理的分配机制,让更多的本地人受益。”

没有人不热愛(ai)自己(ji)的家乡。即便有种种不便,本地人还是一边抱(bao)怨(yuan),一边自豪(hao),一边慢慢学着在假期把家乡让出去。畢(bi)竟(jing)文旅的热度,能換(huan)来实实在在的收入与发展——基础设施改善、就业机会增(zeng)多、固(gu)定资产增值(zhi)、城市形(xing)象(xiang)提升(sheng)、人才流入……

打卡而不打扰。无論(lun)是城市的管理者(zhe),还是外来的游客,在热情攬(lan)客、吃喝(he)玩乐的同时,都別(bie)忘(wang)了把本地人的感受放在心上,别辜(gu)负了他们真(zhen)心待客的情意。

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