“三零”创建｜“两告知一评价”力促调解实质解纷

河南日报客户端记者周青莎

“根据你和原告达成的调解协议，后期若你未按协议约定履行，将面临信用惩戒、强制执行……”徐某是一起买卖合同纠纷案件的被告，他收到法院的调解书时，还收到了一份《诉前调解督促履行义务告知书》。

7月3日，郑州航空港经济综合实验区法院院长郭宝安介绍，为促进矛盾纠纷实质化解，该院采取了督促履约、诚信提示等一系列举措，提升诉前调解质效，切实做到案结事了。

“调解协议达成，但没有履行到位，案件就不算真正办结。”本着对当事人负责的态度，郑州航空港区法院建立了督促履约制度，调解员积极履行督促履约职责，按照当事人双方协议约定的时间节点，及时向被告发出履约提醒，确保调解得到履行，既保障了当事人的合法权益，又提高了司法效率。

在一起著作权纠纷案件诉前调解过程中，调解员发现原告提供的多份证据之间存在不一致的情形，经过进一步调查证实，原告利用虚假著作权买断合同起诉，法院依法对其作出罚款10000元的决定。原告当场认罚，并主动撤诉。

诉前调解是严肃的法律程序，当事人应遵循自愿合法、诚实信用等原则。“该案中，当事人无视诚信告知提醒，虚构事实提起诉讼，侵害国家、公共利益或他人合法权益，也扰乱司法秩序。”承办法官说。

为防范诉前调解中可能存在的虚假调解、伪造证据等不诚信行为，郑州航空港区法院在诉前调解阶段增设诚信诉讼义务告知环节，提醒当事人，虚假诉讼将承担的法律后果，引导当事人树立诚信意识，避免造成司法资源浪费。

“除了调解笔录，这里还有一份调解员工作满意度评价表，请对我们的工作进行评价。”近日，经调解员线上线下一个月的不懈努力，王大爷被拖欠的19000元工资在调解现场当场兑付。

为进一步完善诉前调解工作，不断提升人民群众司法获得感、满意度，该院在诉前调解工作中引入群众满意度评价机制，同时将调解成功率、调解成功履行率等指标纳入调解员考核评价体系，引导调解员注重结果导向，从实质上化解矛盾纠纷。

今年前5个月，郑州航空港区法院诉调对接中心成功调处各类矛盾纠纷925件，调解成功自动履行率58.2%。返回搜狐，查看更多

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