北京一座山广告有限公司

<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>房(fang)產(chan)中(zhong)介(jie)費(fei)要(yao)降(jiang)？美(mei)股(gu)貝(bei)殼(ke)先(xian)跌(die)為(wei)敬(jing)

近(jin)年(nian)來(lai)，部(bu)分(fen)房地(di)产經(jing)紀(ji)機(ji)構(gou)存(cun)在(zai)利(li)用(yong)房源(yuan)客(ke)源優(you)勢(shi)收(shou)取(qu)過(guo)高(gao)费用、未(wei)明(ming)碼(ma)標(biao)價(jia)、捆(kun)綁(bang)收费、濫(lan)用客戶(hu)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)等(deng)問(wen)題(ti)，加(jia)重(zhong)交(jiao)易(yi)當(dang)事(shi)人負(fu)擔(dan)、侵(qin)害(hai)其(qi)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)。

为規(gui)範(fan)房地产经纪服(fu)務(wu)，加強(qiang)房地产经纪行(xing)業(ye)管(guan)理(li)，5月(yue)8日(ri)，住(zhu)房和(he)城(cheng)鄉(xiang)建(jian)設(she)部、市(shi)場(chang)監(jian)管總(zong)局(ju)聯(lian)合印(yin)發(fa)《關(guan)於(yu)规范房地产经纪服务的(de)意(yi)見(jian)》（簡(jian)稱(cheng)《意见》），就(jiu)加强從(cong)业主(zhu)體(ti)管理、合理確(que)定(ding)经纪服务收费、明码标价、加强个人信息保(bao)護(hu)等问题提(ti)出(chu)具(ju)体要求(qiu)。

受(shou)此(ci)消(xiao)息影(ying)響(xiang)，截(jie)至(zhi)證(zheng)券(quan)時(shi)報(bao)·e公(gong)司(si)記(ji)者(zhe)发稿(gao)，美股贝壳（BEKE）盤(pan)前(qian)下(xia)跌7.49%。

《意见》要點(dian)速(su)覽(lan)：

1、嚴(yan)格(ge)落(luo)實(shi)房地产经纪机构備(bei)案(an)制(zhi)度(du)。经纪从业人員(yuan)提供(gong)服务时，應(ying)当佩(pei)戴(dai)经实名(ming)登(deng)记的工(gong)作(zuo)牌(pai)、信息卡(ka)等，公示(shi)从业信息，接(jie)受社(she)會(hui)监督(du)。

2、明确经纪服务內(nei)容(rong)。包(bao)括(kuo)提供房源客源信息、帶(dai)客户看(kan)房、簽(qian)訂(ding)房屋(wu)交易合同(tong)、協(xie)助(zhu)辦(ban)理不(bu)動(dong)产登记等。延(yan)伸(shen)服务是(shi)房地产经纪机构接受交易当事人委(wei)托(tuo)提供的代(dai)办貸(dai)款(kuan)等額(e)外(wai)服务，每(mei)項(xiang)服务可(ke)以(yi)單(dan)獨(du)提供。

3、合理确定经纪服务收费。房地产经纪机构要合理降低(di)住房買(mai)賣(mai)和租(zu)賃(lin)经纪服务费用。鼓(gu)勵(li)按(an)照(zhao)成(cheng)交价格越(yue)高、服务费率(lv)越低的原(yuan)則(ze)实行分檔(dang)定价。引(yin)導(dao)由(you)交易雙(shuang)方(fang)共(gong)同承(cheng)担经纪服务费用。

4、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经營(ying)門(men)店(dian)、網(wang)站(zhan)、客户端(duan)等场所(suo)或(huo)渠(qu)道(dao)，公示服务项目(mu)、服务内容和收费标準(zhun)，不得(de)混(hun)合标价和捆绑收费。

5、严禁(jin)操(cao)縱(zong)经纪服务收费。具有(you)市场支(zhi)配(pei)地位(wei)的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平(ping)高价收取经纪服务费用。房地产互(hu)联网平臺(tai)不得强制要求加入(ru)平台的房地产经纪机构实行統(tong)壹(yi)的经纪服务收费标准，不得幹(gan)預(yu)房地产经纪机构自(zi)主決(jue)定收费标准。

6、规范签订交易合同。各(ge)地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文(wen)本(ben)。

7、加强个人信息保护。未经当事人同意，房地产经纪机构及(ji)从业人员不得收集(ji)个人信息和房屋狀(zhuang)況(kuang)信息，不得发送(song)商(shang)业性(xing)短(duan)信息或撥(bo)打(da)商业性電(dian)話(hua)。

8、加大(da)違(wei)法违规行为整(zheng)治(zhi)力(li)度。市场监管部门会同有关部门依(yi)法查(zha)處(chu)不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反(fan)价格和反壟(long)斷(duan)法律(lv)法规的行为。對(dui)房地产经纪机构相(xiang)关违法违规信息，市场监管部门要依法依规納(na)入國(guo)家(jia)企(qi)业信用信息公示系(xi)统。

上(shang)海(hai)中原地产市场分析(xi)師(shi)盧(lu)文曦(xi)对证券时报·e公司记者分析称，本次(ci)《意见》抓(zhua)住市场关註(zhu)的主要矛(mao)盾(dun)和问题，有針(zhen)对性提出指(zhi)导意见。比(bi)如(ru)“经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。”中介收费需(xu)要公平透(tou)明，利用不平等地位賺(zhuan)取高额服务费未来很(hen)有可能(neng)被(bei)处罰(fa)。对老(lao)百(bai)姓(xing)而(er)言(yan)，消费过程(cheng)中处于弱(ruo)势地位，有相应政(zheng)策(ce)保护，有利于維(wei)护消费者权益，对行业而言，经纪服务收费会走(zou)向(xiang)市场化(hua)公平有序(xu)競(jing)爭(zheng)的格局。此外，《意见》强調(tiao)了(le)行业中暴(bao)露(lu)出的通(tong)病(bing)，比如个人信息的泄(xie)露等等，今(jin)後(hou)這(zhe)些(xie)问题將(jiang)被有效(xiao)治理。总体来看，不僅(jin)对行业進(jin)一步(bu)有序发展(zhan)而且(qie)对消费者权益是積(ji)極(ji)有力舉(ju)措(cuo)。

回(hui)看上述(shu)《意见》具体内容。《意见》明确，加强从业主体管理。市、縣(xian)住房和城乡建设部门要全(quan)面(mian)推(tui)行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

《意见》要求，要明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基(ji)本服务和延伸服务組(zu)成。基本服务是房地产经纪机构为促(cu)成房屋交易提供的一攬(lan)子(zi)必(bi)要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

《意见》指出，应該(gai)合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根(gen)據(ju)服务内容、服务質(zhi)量(liang)，結(jie)合市场供求关系等因(yin)素(su)协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

《意见》還(hai)提出，房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分別(bie)明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清(qing)单，列(lie)明收费标准、收费金(jin)额，由当事人签字(zi)确認(ren)。

“本次《意见》提到(dao)要區(qu)分基本服务和衍(yan)生(sheng)服务，这个是为了收费的合理性所做(zuo)的改(gai)變(bian)，即(ji)原先中介费用是一口(kou)价，是不拆(chai)分的，現(xian)在进行有序的拆分，客户可以根据自身(shen)需求加以選(xuan)擇(ze)。那(na)麽(me)，如何(he)才(cai)是合理的收费？中介所提供的服务和质量，要和中介费用所匹(pi)配。比如客户买300萬(wan)的房子和1000万的房子，理論(lun)上，中介所做的工作沒(mei)有太(tai)大差(cha)異(yi)，但(dan)中介费卻(que)相差頗(po)多(duo)，这点上是不是需要有一些合理的方式(shi)来疏(shu)导和变革(ge)，至少(shao)不会讓(rang)大家感(gan)受到落差这么大。”卢文曦指出。

对于当前地产中介收费标准的情(qing)况，证券时报·e公司记者从上海多家房产中介门店了解(jie)，不同规模(mo)的中介品(pin)牌收费存在明顯(xian)差异，例(li)如，A中介屬(shu)于行业内的龍(long)頭(tou)公司，其給(gei)予(yu)客户的二(er)手(shou)房交易的中介收费标准通常(chang)在房屋交易价格的3%，但具体收费也(ye)視(shi)情况有商談(tan)空(kong)間(jian)。而一些小(xiao)中介门店往(wang)往给出1%（房屋交易价格占(zhan)比）的一口价收费标准。

值(zhi)得注意的是，本次《意见》对于行业龙头公司亦(yi)提出了要求：具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组織(zhi)涉(she)嫌(xian)实施(shi)垄断行为的，市场监管部门依法開(kai)展反垄断调查。

此外，《意见》要求加强个人信息保护。貫(guan)徹(che)落实《中華(hua)人民(min)共和国个人信息保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非(fei)法收集、使(shi)用、加工、傳(chuan)輸(shu)他(ta)人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构要建立(li)健(jian)全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采(cai)取有效措施防(fang)范泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

《意见》指出，各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩(zhi)序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑(hei)中介”、侵犯(fan)个人信息合法权益等违法违规行为，曝(pu)光(guang)典(dian)型(xing)案例。对收费明显高于市场平均(jun)水(shui)平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取約(yue)谈等綜(zong)合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系统。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查看更(geng)多

責(ze)任(ren)編(bian)輯(ji)：