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wanchengrenwu，jiesuogengduolengdongmeiweidezhizuofangfa，keyibanguojiang，zhuangshizijidebingqilinshiwu。【meirijihua】zhengjiu“tuoyanzhenghuanzhe”yicizhidingmeiritixing，mamazaiyebuyongdanxinwofuxile。dangniyidongdianhua，youxizhakandebianhua，shinijiaodenizhendeyou。xiangdanggeilidemanhuaziyuanheneirongnenggourangyonghujinxingziyoudeyueduhesousuo;danpianwenzhangzuiduozhichi0zhangzhaopian，wanzi。勇(yong)者(zhe)卡(ka)薩(sa)帝(di)

勇者卡萨帝——當(dang)大(da)多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)的(de)高(gao)端(duan)品(pin)牌(pai)探(tan)索(suo)還(hai)停(ting)留(liu)在(zai)產(chan)品、渠(qu)道(dao)層(ceng)面(mian)的初(chu)始(shi)階(jie)段(duan)，個(ge)別(bie)優(you)秀(xiu)企业止(zhi)於(yu)品牌文(wen)化(hua)阶段，基(ji)本(ben)屬(shu)于壹(yi)二(er)維(wei)思(si)维，卡萨帝已(yi)經(jing)將(jiang)目(mu)光(guang)投(tou)向(xiang)場(chang)景(jing)、生(sheng)態(tai)和(he)代(dai)際(ji)技(ji)術(shu)层面，進(jin)化到(dao)五(wu)维世(shi)界(jie)。

如(ru)今(jin)，卡萨帝已然(ran)成(cheng)為(wei)新(xin)時(shi)代高端品牌的標(biao)桿(gan)領(ling)航(hang)者之(zhi)一，成为家(jia)電(dian)科(ke)技類(lei)品牌向上(shang)升(sheng)维的現(xian)象(xiang)級(ji)案(an)例(li)。恰(qia)值(zhi)國(guo)家正(zheng)大力(li)倡(chang)導(dao)高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)和“三(san)个轉(zhuan)變(bian)”的歷(li)史(shi)性(xing)时刻(ke)，無(wu)論(lun)對(dui)各(ge)产业、对社(she)會(hui)和国家，這(zhe)一案例的價(jia)值都(dou)值得(de)充(chong)分(fen)挖(wa)掘(jue)、總(zong)結(jie)和弘(hong)揚(yang)。

因(yin)为多雨(yu)的緣(yuan)故(gu)，6月(yue)下(xia)旬(xun)的重(zhong)慶(qing)依(yi)舊(jiu)相(xiang)当涼(liang)爽(shuang)。

20日(ri)，是(shi)第(di)十(shi)一屆(jie)家电節(jie)正式(shi)開(kai)幕(mu)的日子(zi)，盡(jin)管(guan)地(di)處(chu)西(xi)南(nan)，但(dan)營(ying)收(shou)近(jin)200億(yi)的重庆百(bai)貨(huo)家电节堪(kan)稱(cheng)家电行(xing)业具(ju)有(you)影(ying)響(xiang)力的年(nian)中(zhong)購(gou)物(wu)节，來(lai)自(zi)中国家电行业協(xie)会、全(quan)国知(zhi)名(ming)家电制(zhi)造(zao)商(shang)、重點(dian)家电渠道商和业界專(zhuan)家等(deng)參(can)加(jia)了(le)开幕式。

10：30，位(wei)于重庆最(zui)著(zhu)名的解(jie)放(fang)碑(bei)旁(pang)邊(bian)的重庆百货大樓(lou)門(men)前(qian)相当熱(re)鬧(nao)。海(hai)爾(er)智(zhi)家高端品牌卡萨帝體(ti)驗(yan)展區(qu)內(nei)，重庆百货家电节&卡萨帝戶(hu)外(wai)展啟(qi)動(dong)儀(yi)式开始舉(ju)行。下午(wu)，規(gui)模(mo)宏(hong)大的“2023思享(xiang)薈(hui)暨(ji)卡萨帝品牌升级发布(bu)会”在重庆国际博(bo)覽(lan)中心(xin)举行。

兩(liang)个活(huo)动现场海尔智家副(fu)总裁(cai)、中国区总经理(li)徐(xu)萌(meng)都親(qin)臨(lin)並(bing)发言(yan)，他(ta)談(tan)的都是卡萨帝。

（海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌现场发布）

海尔智家2022年的营收2435.14亿元(yuan)，其(qi)中，卡萨帝品牌占(zhan)約(yue)260亿元，占比(bi)10个百分点多，为什(shen)麽(me)对于卡萨帝似(si)乎(hu)情(qing)有獨(du)鐘(zhong)？

因为卡萨帝是海尔智家独創(chuang)的、在中国市(shi)场絕(jue)对引(yin)领的国际高端家电品牌；也(ye)因为其近年来增(zeng)長(chang)迅(xun)猛(meng)，僅(jin)仅在2017—2022年的6年裏(li)就(jiu)增长了10倍(bei)。

不(bu)是因为成功(gong)才(cai)重視(shi)， 而(er)是因为重视才成功。

如今，卡萨帝已然成为新时代高端品牌的标杆领航者之一，成为家电科技类品牌向上升维的现象级案例，亦(yi)成为海尔智家体系(xi)内被(bei)寄(ji)予(yu)厚(hou)望(wang)的明(ming)星(xing)品牌。恰值国家正大力倡导高质量发展和“三个转变”的历史性时刻，无论对各产业、对社会和国家，这一案例的价值都值得充分挖掘、总结和弘扬。

（知名主(zhu)持(chi)人(ren)百克(ke)力、張(zhang)楊(yang)果(guo)而夫(fu)婦(fu)现场体验）

孤(gu)勇者：“发明控(kong)”

家电产业幾(ji)乎是中国发展最早(zao)、最成熟(shu)、影响力最大的行业。在20世紀(ji)90年代的中国大地上演(yan)了一道道蕩(dang)氣(qi)回(hui)腸(chang)、激(ji)烈(lie)競(jing)爭(zheng)、攻(gong)城(cheng)略(lve)地的产业大戲(xi)。

彼(bi)时，还是青(qing)島(dao)海尔（海尔智家前身(shen)）以(yi)其公(gong)關(guan)戰(zhan)、服(fu)務(wu)战、管理战、品牌战和国际战等諸(zhu)多优勢(shi)，堪称家电产业群(qun)星璀(cui)璨(can)天(tian)空(kong)中最亮(liang)的那(na)顆(ke)星。

但頻(pin)繁(fan)的价格(ge)战也讓(rang)行业利(li)潤(run)迅速(su)下滑(hua)，家电不但賣(mai)起(qi)了白(bai)菜(cai)价，甚(shen)至(zhi)还不如卖白菜賺(zhuan)錢(qian)。

同(tong)时，行业还深(shen)受(shou)核(he)心技术受制于人的困(kun)擾(rao)。

更(geng)甚者，加入(ru)WTO的中国企业为追(zhui)求(qiu)速度(du)和规模，开始漠(mo)视价值。很(hen)多成名企业做(zuo)起了OEM的代工(gong)生意(yi)。

卡萨帝就是在这樣(yang)的大背(bei)景下誕(dan)生的。她(ta)的出(chu)现，标誌(zhi)著(zhe)海尔智家提(ti)早吹(chui)响了转型(xing)升级和高质量发展的號(hao)角(jiao)，但也意味(wei)着就此(ci)踏(ta)入了无人伴(ban)行的孤独探索之旅(lv)。要(yao)知道，在此之前，除(chu)了白酒(jiu)行业、乳(ru)品行业剛(gang)有高端的嘗(chang)試(shi)，科技家电类企业无人踏足(zu)高端品牌领域(yu)。

究(jiu)其原(yuan)因，这種(zhong)高端不仅仅是調(tiao)整(zheng)配(pei)方(fang)、選(xuan)好(hao)材(cai)料(liao)那么簡(jian)單(dan)，必(bi)須(xu)擁(yong)有自己(ji)的独门技术。

这是一段孤独之路(lu)，这是一种勇者之旅。

彼时的海尔智家已深諳(an)品牌之道。但也深知，高端品牌的運(yun)作(zuo)不仅仅是通(tong)過(guo)傳(chuan)播(bo)塑(su)造認(ren)知那么简单，要想(xiang)在消(xiao)費(fei)者面前卖出更貴(gui)的价格，必须在产品力的源(yuan)頭(tou)狠(hen)下功夫。

從(cong)此，卡萨帝成了一名产品“发明控”，一个技术“苦(ku)行僧(seng)”。

設(she)計(ji)和顏(yan)值是卡萨帝最早的突(tu)破(po)点。2007年，卡萨帝洗(xi)衣(yi)機(ji)榮(rong)獲(huo)德(de)国漢(han)諾(nuo)威(wei)工业论壇(tan)设计中心頒(ban)发的具有“设计届奧(ao)斯(si)卡”之称的“iF设计大獎(jiang)”，2018年卡萨帝意式三门冰(bing)箱(xiang)代表(biao)中国企业首(shou)奪(duo) “紅(hong)点至尊(zun)奖”（Red Dot）、美(mei)国《 商业周(zhou)刊(kan) 》（Business Week）與(yu)美国 工业设计師(shi) 协会（IDSA）共(gong)同評(ping)选的2008年 “国际傑(jie)出设计奖”……此後(hou)，堅(jian)持原创设计的卡萨帝成了国内外大奖的常(chang)客(ke)，不但多次(ci)收获世界三大工业设计奖，更成为行业内获得国际设计大奖最多的高端家电品牌。

工业设计的投入对产品产生了深遠(yuan)的影响，卡萨帝不斷(duan)成为新产品的发明者和新品类的开创者。2007年，卡萨帝推(tui)出了“法(fa)式对开门冰箱”，开启了一种全新品类；2008年推出意式抽(chou)屜(ti)式冰箱新品类；2015年发明了全球(qiu)第一臺(tai)雙(shuang)筒(tong)“分区洗”洗衣机——双子雲(yun)裳(chang)，解決(jue)了大人兒(er)童(tong)衣物、内外衣、深淺(qian)衣物分开洗的需(xu)求；2016年，卡萨帝发明行业首台幹(gan)濕(shi)自控、凈(jing)化PM0.3等原创科技的云鼎(ding)空调，开启生态呼(hu)吸(xi)養(yang)護(hu)时代；2019年搭(da)建(jian)了人工智能(neng)+智慧(hui)家庭(ting)健(jian)康(kang)管理技术的物聯(lian)網(wang)双屏(ping)冰箱，驚(jing)艷(yan)了消费者和市场；2021年惊艳发布了中子和美洗干集(ji)成机，集洗衣、干衣和护衣于一体，擡(tai)高了洗衣机产品的“天花(hua)板(ban)”；2023年，1.5米(mi)黃(huang)金(jin)高度的卡萨帝中子F2洗干集成机，再(zai)度顛(dian)覆(fu)了人們(men)的想象……

表面上看(kan)，这些(xie)创新更多是结構(gou)和功能层面上的排(pai)列(lie)組(zu)合(he)，背后考(kao)验的不但是生产供(gong)應(ying)鏈(lian)系統(tong)，更考验企业的技术创新實(shi)力。比如：经过6年研(yan)发的双子云裳洗衣机通过原创柔(rou)性技术、FDA奢(she)侈(chi)品电机、面包(bao)柔护内筒等，让一机双筒得以实现，且(qie)靜(jing)音(yin)穩(wen)定(ding)效(xiao)果更佳(jia)；中子F2洗干集成机它(ta)之所(suo)以破解了高端面料不能机洗、高端衣物難(nan)护理等用(yong)户痛(tong)点与行业难題(ti)，源于背后的3D透(tou)视烘(hong)干，还拥有原创“养护湿洗”、“空气洗”等高端科技；至于经过数年研发的中子F2，表面将两机間(jian)距(ju)壓(ya)縮(suo)至20CM的背后，需要对传统机体结构重新设计，更有12項(xiang)国家发明专利的支(zhi)撐(cheng)……

要知道，直(zhi)到2015年， 10歲(sui)的卡萨帝营收仅有20亿左(zuo)右(you)。为了一个高端品牌夢(meng)，卡萨帝硬(ying)生重将自己逼(bi)成了一位“孤勇者”。

如今，“发明控”的卡萨帝在全球拥有14个设计中心、28个 合作研发 机构，跨(kua)越(yue)多个国家的300多位设计师團(tuan)隊(dui)和近千(qian)项国家标準(zhun)及(ji)专利。与之同步(bu)是海尔智家从原来的家电企业蛻(tui)变为全球智慧科技集团，拥有11项中国专利金奖，行业第一；全球发明专利5.9萬(wan)余(yu)项，行业第一；智慧家庭累(lei)计公开专利23000余件(jian)，全球第一……这些都是努(nu)力向“高”攀(pan)登(deng)帶(dai)来的值得自豪(hao)的“副产品”。

奮(fen)勇者：“叠(die)代控”

时光来到2016年，卡萨帝开启了自己的奋勇争先(xian)之旅。比如，致(zhi)力于成为精(jing)英(ying)家庭高端家庭生活藝(yi)术体验平(ping)台、展开圈(quan)层化的MLA思享荟，就是从这一年开启的。

这一年起，突破千亿营收的海尔智家与卡萨帝双双开启了高速增长通道。海尔智家2017-2019年的营收增长速度分别为：33.75%、15.07%、9.55%。

2017年，卡萨帝营收增速高達(da)41%，在国内万元以上家电市场份(fen)額(e)达到35%；2018年，卡萨帝营收增速达44%，在国内万元以上家电市场份额达到76.9%；2019年，卡萨帝营收增长30%，在万元以上冰箱、洗衣机市场份额分别达到40%、75.5%；在15000 元以上家用空调市场，份额达到40%；在高端酒櫃(gui)市场，份额达74.6%……卡萨帝此时已然成为当之无愧(kui)的高端第一品牌，在高端家电领域展开的统治(zhi)级影响力令(ling)人印(yin)象深刻。德、日、韓(han)那些家电巨(ju)头在最后的高端领域节节后退(tui)。

重要是，在高速增长的“飛(fei)行”期(qi)间，卡萨帝还在通过前瞻(zhan)性的布局(ju)不断进行自我(wo)变革(ge)与迭代。

产品迭代。除了产品的创新迭代外，形(xing)态也在发生变化。2006年起是单一产品时期，2011年推出全球首个获得iF大奖的成套(tao)系列家电产品——卡萨帝鉑(bo)晶(jing)系列家电，开启了套系化家电的时代，2018年更推出了覆蓋(gai)冰洗空酒廚(chu)热等全产业的系列成套家电，提出打(da)造高端成套场景引领战略；2019年再根(gen)據(ju)用户需求将战略升级为智慧引领，利用智慧物联技术，互(hu)联实现全屋(wu)联动……

战略迭代。如果2006年起开启高端品牌的升级，其核心是关註(zhu)儲(chu)鮮(xian)、洗护、呼吸等创新体验的話(hua)，那么2018年起，卡萨帝便(bian)开始关注智慧客廳(ting)、智慧臥(wo)室(shi)、智慧陽(yang)台、智慧厨房(fang)、智慧浴(yu)室等五大空间并提出解决方案，2021年，以高端品牌的金字(zi)塔(ta)“塔尖(jian)”为新起点，卡萨帝再提出，要由(you)高端品牌向更高阶的场景品牌邁(mai)进，積(ji)極(ji)搭建以实现用户美好生活为目标、所有提供服务的資(zi)源方共同参与的“1+N”生态体系，为高端用户提供更新的解决方案。

品牌迭代。2023年6月20日举行的重庆思享荟同时也是卡萨帝一次品牌升级发布会。在经历了高端产品引领、高端品牌引领、高端场景引领后，卡萨帝启动了具有决定意義(yi)的品牌升级，持續(xu)与用户同行，开启以高端生活方式为引领的新境(jing)界。现场，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌发布了以“精智生活·为愛(ai)不凡(fan)”为主题的卡萨帝全新品牌体系，并从原创精研科技、空间智序(xu)体验、高端智感(gan)生活三个方面詮(quan)釋(shi)了卡萨帝高端生活方式的核心。

理念(nian)与模式迭代。从早期的以技术和设计为核心的产品创新到以打造国际高端品牌的不懈(xie)努力，从最初的套系化品类创新到后来以用户场景的产品解决方案，从工业时代的高端产品、互联网时期到高端品牌、场景品牌，再到物联网时代的全屋智慧家居(ju)场景生态……羽(yu)翼(yi)漸(jian)豐(feng)、实力雄(xiong)厚的卡萨帝开始繼(ji)续向第三曲(qu)線(xian)、第四(si)曲线进发，这背后是理念与模式的不断升维迭代。

（总台主持人尼(ni)格買(mai)提、郭(guo)若(ruo)天，百克力、张杨果而夫妇现场体验）

由于不断的与时俱(ju)进和自我变革迭代，卡萨帝身上散(san)发着一种青春(chun)激情的精神(shen)气质，她雖(sui)然已成为高端绝对引领的品牌，但依旧活力四射(she)，奋勇争先。

目前，大多数企业的高端品牌探索还停留在产品、渠道层面的初始阶段，个别优秀企业止于品牌文化阶段，基本属于一二维思维，但卡萨帝已经将目光投向场景、生态和代际技术层面，进化到五维世界。这也是卡萨帝的勇者之处，别的人企业解决的只(zhi)是一两件事(shi)情，她要考慮(lv)的是五六(liu)个维度。

与其他中国企业不同的是，海尔智家是一家理念先导型企业。仿(fang)佛(fo)一个现代经营思想的中国实验场，它不断汲(ji)取(qu)着全球最新理论与思想學(xue)說(shuo)，将之创造性地用于企业实踐(jian)。这也是其独创的“人单合一”模式在全球管理界引起強(qiang)烈反(fan)响的原因所在。因此，其在高端品牌卡萨帝的实践，绝不能只用当前的规模或(huo)利润数字来简单描(miao)述(shu)。她給(gei)中国更多企业带来的启示(shi)和价值是多维度的，甚至带有代际性的工业革命(ming)（人工智能）特(te)点，正给世界高端品牌的实践带来重大的理念和理论创新。

比如，中国国家创新与发展战略研究会学术委(wei)員(yuan)会常务副主席(xi)、重庆市原市长黄奇(qi)帆(fan)最近撰(zhuan)文指(zhi)出，临近“奇点”时刻的人工智能经濟(ji)在商业模式上呈(cheng)现三个特点：定制化、服务化、生态化。这似乎与卡萨帝正在进行的探索高度重合。从这个角度看，卡萨帝案例的意义绝不止于高端品牌、理念前沿(yan)和模式创新层面，而正与被譽(yu)为第四次工业革命的“人工智能、智慧网联”高度接(jie)軌(gui)。

（郭若天、张杨果而现场体验）

仁(ren)勇者：“用户控”

在6月20日的重庆思享荟上，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌谈得最多的是用户。有媒(mei)体统计，在短(duan)短十多分钟的演講(jiang)中，他竟(jing)然27次提及“用户”二字。徐萌指出，“用户是最好的设计师”，“用户是最好的体验官(guan)”，“用户是高端生活方式的创造者”。

这次品牌升级的核心是聚(ju)集生活方式：通过原创精研科技、空间智序体验、高端智感生活三大维度，搭建起全新的品牌体系，为科创精英、精致女(nv)性、悅(yue)享先鋒(feng)者等时代精英定制人人向往(wang)的全新高端生活方式，传遞(di)“精智生活，为爱不凡”的品牌价值主张。其背后是对以用户为中心理念的再度强化和优化。

其实，高端品牌的核心绝非(fei)产品和渠道这么輕(qing)松(song)，也绝非通过传播建立(li)一种用户认知这么简单。它是一种企业营銷(xiao)理念和经营哲(zhe)学的根本逆(ni)转，是消费者而非企业领导人拥有企业决策(ce)的主權(quan)。

因此，“用户控”是卡萨帝17年变革迭代的真(zhen)正源头，是用户的不断变化催(cui)生了其不断的自我进化。

这种对用户的虛(xu)心求教(jiao)下是一种智慧，更是一种全新的经营哲学。

以此为原点，卡萨帝不但颠覆了组織(zhi)流(liu)程(cheng)，建立了大规模个性化定制模式，而且催生出基于个性化的大规模智造生产模式，其背后是信(xin)息(xi)化、数字化、网絡(luo)化、智能化的全面打通。这些大数据的匯(hui)聚，不但让企业的决策更透明高效，而且催生出先进的研发创新、数字运营、智能管理、燈(deng)塔工廠(chang)以及个性定制等智能化变革。

尤(you)其在产品上，她以原创研发为基礎(chu)，不断滿(man)足用户一体化一站(zhan)式等綜(zong)合体验和細(xi)分需求，相继推出了指揮(hui)家、设计师、鑒(jian)賞(shang)家、光年等高端智慧成套方案，既(ji)以一致性、互联性、整体性、迭代性等四大特性，给用户带来了高端化的智感生活，同时，每(mei)个单项产品又(you)緊(jin)紧圍(wei)繞(rao)用户痛点和需求。

2017年，基于閃(shan)縫(feng)难题，卡萨帝就创新了自由嵌(qian)入式冰箱设计，将冰箱与櫥(chu)柜的散热边距从当时的10cm缩小(xiao)至2cm，2021年首款(kuan)零(ling)嵌冰箱正式面市，引领了嵌入式冰箱进入新境界。2022年更推出原创“光年”平嵌系列，率(lv)先实现了两側(ce)零嵌、正面平嵌，将用户的一体化厨居体验带至新境界。

2023年最新推出的星云空调，是針(zhen)对南方“回南天”设计的，可(ke)以在封(feng)閉(bi)的環(huan)境中24小时从空气中“抽出”192瓶(ping)水(shui)，使(shi)环境达到恒(heng)溫(wen)恒湿狀(zhuang)态，同时双塔的设计还可以功能反转，达到加湿、除菌(jun)等效果。

可以看出卡萨帝全方位的用心和企圖(tu)心，不但用精研科技不断推陳(chen)出新，用匠(jiang)心工艺和高颜值设计力臻(zhen)完(wan)善(shan)，而且强调空间“智序”体验，将基础功能、设计風(feng)格与空间美学融(rong)为一体，提升家居生活的艺术感与体验感。

正如卡萨帝中国区負(fu)責(ze)人所言，工业化时代的创新多以企业为中心，是单点创新，关注最多的是产品、技术和渠道，卡萨帝則(ze)是以用户为中心的创新，是全链路的创新，是物联网时代与用户的交(jiao)互的开放式创新。从用户的维度来看，他们需要的不是一个单一产品，需要的是一个多元化的场景、个性化定制、終(zhong)身化迭代。这也是2023年将卡萨帝品牌升级为生活方式的重要洞(dong)察(cha)，用户需要提供能夠(gou)个性化定制全流程、全生命周期的智慧解决方案，卡萨帝要做到产品交易(yi)结束(shu)的时候(hou)，才是其交互和服务的起点，建立起和用户真正的关系，才是高端品牌的精要所在。

孔(kong)子说：“知者不惑(huo)，仁者不憂(you)，勇者不懼(ju)。”意思是有智慧的人不会迷(mi)惑，有仁德的人不会忧虑，勇敢(gan)的人不会畏(wei)惧。卡萨帝诞生于自始至终“真誠(cheng)到永(yong)远”将用户牢(lao)牢放在心上的海尔智家，诞生于用户最看重的家庭场景，因此，爱是其深植(zhi)于心的核心价值觀(guan)，无论是之前的“为爱而生，家的艺术”，还是最新的“精智生活，为爱不凡”都可以看出其仁者仁心。

正是这份仁心，也让卡萨帝不断地朝(chao)着高端品牌引领、高端场景引领和高端生活方式引领的全球巔(dian)峰(feng)勇敢攀登。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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