巨丰投顾广州分公司陈乐瑶:不能因一己私利损害客户利益

巨丰投顾广州分公司陈乐瑶:不能因一己私利损害客户利益

巨丰投顾广州分公司简介

陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司是陕西巨丰投资资讯有限责任公司旗下分公司。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司设立于2016年,地处美丽的花城广州天河区。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司在经营过程中,践行“专业·守正·创新·担当”的核心价值观,秉持“用心创造价值”的核心理念,坚守“尊重用户、共享共赢”的经营理念,围绕“自上而下、稳健图存拿明利”的投资理念,为客户提供安全、快速、愉悦的投资顾问服务,在投资者当中保持着良好的服务口碑。

证券行业以专业和服务面向客户,从业人员的个人素养至关重要,所谓万丈高楼平地起,只有基层人员的专业能力以及服务水平不断提升,证券行业才能不断发展壮大。

随着证券从业人员的增加,完善从业人才队伍是当务之急,从会长的发言中可以总结出要由以下几方面去加强:首先是“专业”,如会长所说的:专业是证券从业人员立身之本,也是合格证券行业人才的身份证明,专业是从业人员最基础的要求。为了让自己变成一个更优秀的证券从业人员,我们可以不断的去学习考取相关资格证书,通过实践和学习培养自身的合规的意识以及为客户服务的工匠精神,另外在工作中还要摆正自己的位置,让自己成为一个能给客户带来价值的员工,而不是成为急功近利为业绩不择手段的推销员;

其次是“责任”,责任是证券行业行稳致远的“压舱石”,作为证券从业人员要有责任心,不仅要对自己的所做所为负责,还要为证券行业积累声誉,同时要把格局打开承担社会责任。在日常工作中要时刻紧自己的工作职责,不仅要对自己负责还要对客户负责,不能因一己私利损害客户利益;

接着是“服务”,服务是证券行业基业长青的“生命线”,证券公司作为投资者之间的桥梁,理应不断优化服务质量和服务水平,实施好投资者适当性原则,对客户进行差异化管理,灵活满足投资者合理的要求,为投资带来愉悦轻松的服务体验。平常在服务过程当中,不仅要保持良好的服务态度还要给客户提供合适的产品,积极跟进客户的诉求不断进行调整完善。

最后也是最重要的便是“质量”,执业质量是证券公司核心竞争力,人是质量致胜的根本,人员素质与执业质量将形成密切正相关关系,因此建立以执业质量为导向的绩效考评制度至关重要,除此之外还要优化公司的管理制度,开展合规展业、诚信执业、专业培训会等工作。

公司的发展离不开每个员工的贡献,而员工的发展也离不开公司提供的平台,因此我们员工要配合好公司的安排,为公司贡献自己的一份力,哪怕是很微薄的力量,但是星星之火可以燎原,相信公司也会在我们的努力发展的越来越好!

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