巨丰投顾广州分公司石爱龙：打磨专业能力，真诚服务客户

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巨丰投顾广州分公司简介

陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司是陕西巨丰投资资讯有限责任公司旗下分公司。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司设立于2016年，地处美丽的花城广州天河区。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司在经营过程中，践行“专业·守正·创新·担当”的核心价值观，秉持“用心创造价值”的核心理念，坚守“尊重用户、共享共赢”的经营理念，围绕“自上而下、稳健图存拿明利”的投资理念，为客户提供安全、快速、愉悦的投资顾问服务，在投资者当中保持着良好的服务口碑。

我今年毕业刚进入证券业，目前从事证券工作有4个月了，在实际工作中不断学习成长为一名合格且专业的证券人员。学习了中国证券业协会会长的讲话后，我深感自身工作的不平凡，让自身有了一种独特的使命感和归属感，立志在金融行业长期努力，默默深耕。

中国证券业协会会长安青松先生讲话强调，证券从业人员不是从事“推销员”角色的简单劳动， 而是要在专业服务中带来客户价值增长，必须掌握为广大客户提供“个性化服务”的专业本领，在“量身定制”中体现专业能力， 在解决“疑难杂症”中体现专业水平，在为客户创造价值中体现专业价值。在从业以来我也服务了不少从事证券投资的客户，每天不断与他们打交道，微信或者电话沟通。在客户咨询我股票方面的专业知识时，做不到快捷的回复以及专业的解释，这让我一金融工程专业毕业的应届生深感惭愧，这才意识到金融行业是一个专业度高、需要不断学习的行业，如果自己不去来了解证券相关的专业知识以及实际的操作问题，很难全方面、高质量地服务客户，所以在后续的工作生活中不断增强自身素养显得相当重要。

我服务客户这么多月以来，客户投资证券的时候，有亏损有盈利，盈利的时候当然开心，但是一亏损就很难把握住。直接原因就是在操作股票的时候不知道控制风险，盲目追热点和追高，导致自己亏损，身为服务经理的我也为客户的亏损感到伤心难过。因此在后续的工作服务中，不断提醒客户强化风险意识，加强对证券的认识和熟悉是我们证券从业人员的责任和使命担当。

通过本次学习活动， 深刻理解并坚决践行安青松先生提到的“专业 ，守正 ，创新 ，担当”的核心价值观，要坚守“尊重用户、共享共赢”的经营理念，共同努力为客户提供值得信赖的投资顾问服务，维护得来不易的良好服务口碑。

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