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文(wen) | 山(shan)核(he)桃(tao)

“在(zai)第(di)四(si)次(ci)工(gong)業(ye)革(ge)命(ming)数字時(shi)代(dai)，算(suan)力(li)是(shi)国家(jia)與(yu)国家之(zhi)間(jian)競(jing)爭(zheng)的核心(xin)竞争力，我(wo)們(men)不僅(jin)能(neng)跟(gen)進(jin)而(er)且(qie)有(you)引(yin)領(ling)作(zuo)用(yong)。”

經(jing)濟(ji)學(xue)者(zhe)黃(huang)奇(qi)帆(fan)認(ren)為(wei)，錯(cuo)過(guo)了(le)三(san)次工业革命的中国，有望(wang)在数字经济时代成(cheng)为世(shi)界(jie)的引领者。

從(cong)工业文明(ming)到(dao)数字文明，中国企(qi)业曾(zeng)憑(ping)借(jie)大(da)批(pi)“窮(qiong)人(ren)式(shi)創(chuang)新(xin)”完(wan)成了利(li)潤(run)增(zeng)長(chang)，取(qu)得(de)了諸(zhu)多(duo)傲(ao)人的成績(ji)，但(dan)隨(sui)著(zhe)经济動(dong)能引擎(qing)的切(qie)換(huan)，傳(chuan)統(tong)粗(cu)放(fang)型(xing)的發(fa)展(zhan)模(mo)式已(yi)不再(zai)適(shi)應(ying)数字经济时代的要(yao)求(qiu)。

在中国经济发展的關(guan)鍵(jian)时期(qi)，深(shen)處(chu)数字化的浪潮中，如(ru)何(he)跨(kua)越(yue)粗放型发展，實(shi)現(xian)內(nei)涵(han)式增长的目(mu)標(biao)？中国企业又(you)該(gai)如何破(po)舊(jiu)除(chu)新，釋(shi)放自(zi)身(shen)的价值？尋(xun)找(zhao)价值增长？

根(gen)據(ju)经济学家们的劃(hua)分(fen)，翻(fan)開(kai)中国经济发展的圖(tu)譜(pu)，有兩(liang)大清(qing)晰(xi)的发展階(jie)段(duan)。

在第壹(yi)阶段裏(li)，初(chu)入(ru)世界经济舞(wu)臺(tai)的中国，面(mian)臨(lin)工业化与互(hu)联網(wang)革命帶(dai)來(lai)的規(gui)模增长，無(wu)数中国企业用模仿(fang)创新快(kuai)速(su)撬(qiao)动增长的杠(gang)桿(gan)，在人口(kou)紅(hong)利的驅(qu)动下，取得了舉(ju)世矚(zhu)目的成就(jiu)。在這(zhe)一时期，市(shi)场參(can)与者往(wang)往以(yi)追(zhui)求规模与利润为單(dan)一目标。

但随着中国经济向(xiang)高质量发展轉(zhuan)型，与数字经济的浪潮一同(tong)湧(yong)来的，是企业与產(chan)业的数字化升(sheng)級(ji)。

在这一时期，能实现引领的不再是单純(chun)的规模導(dao)向者，而是那(na)些(xie)崇(chong)尚(shang)价值增长的玩(wan)家——敢(gan)於(yu)转型，开拓(tuo)第二(er)曲(qu)線(xian)、关註(zhu)创新带来的产业与社(she)會(hui)价值......它(ta)们也(ye)被(bei)稱(cheng)为“价值样本”。

不難(nan)发现，“价值样本”有着雙(shuang)重(zhong)含(han)义：一方(fang)面，它们往往對(dui)内已实现了数字化转型且沈(chen)澱(dian)出(chu)了一套(tao)业務(wu)驱动的智(zhi)能化转型方法(fa)論(lun)；另(ling)一方面，对外(wai)可(ke)賦(fu)能更(geng)多的企业提(ti)升硬(ying)实力，创造(zao)持(chi)續(xu)增长的商(shang)业模式。

深处数字化转型的浪潮里，中国经济正(zheng)需要这样的“价值样本”。

而透(tou)过最(zui)新业绩与转型歷(li)程(cheng)，联想集(ji)團(tuan)以及(ji)在中国市场释放的社会价值，已具(ju)備(bei)“价值样本”意义。

8月(yue)10日(ri)，联想集团发布(bu)FY22/23 Q1財(cai)報(bao)，營(ying)收(shou)和(he)凈(jing)利润实现双增长，特(te)別(bie)是净利润同比(bi)增长高達(da)35%，这在诸多企业負(fu)利前(qian)行(xing)的今(jin)天(tian)顯(xian)得尤(you)为靚(liang)麗(li)。

在中国區(qu)市场，联想中国同样交(jiao)出了不错的成绩单，8月12日在其(qi)FY22/23 Q1财季(ji)工作總(zong)結(jie)会上(shang)，联想集团執(zhi)行副(fu)总裁(cai)兼(jian)中国区总裁劉(liu)軍(jun)表(biao)示(shi)，经过5年(nian)多的转型變(bian)革，联想中国已经形(xing)成了3S（智能設(she)备、方案(an)服(fu)务与基(ji)礎(chu)设施(shi)）产品(pin)、技(ji)術(shu)与解(jie)決(jue)方案的全(quan)棧(zhan)服务能力，尤其是方案服务业务已成长为名(ming)副其实的新增长引擎。

从财报数据上来說(shuo)，確(que)实如此(ci)。作为联想中国数智化能力的體(ti)现，新季报显示，智能设备营收同比增长26%，方案服务Booking（开票(piao)）收入同比增长28%，智能基础设施訂(ding)单收入同比增长3%。

刘军在内外多個(ge)场合(he)均(jun)表示， 联想中国迎(ying)难而上、取得阶段性(xing)的成绩，主(zhu)要来源(yuan)于5年前的转型变革。

时间撥(bo)回(hui)2017年，作为集团改(gai)革的“試(shi)驗(yan)田(tian)”与先(xian)鋒(feng)军，彼(bi)时擺(bai)在联想中国面前的還(hai)是一條(tiao)从PC旧时代到智能化新时代的跨越之路(lu)。

更大的背(bei)景(jing)是，进入2017年後(hou)，“新旧动能转换”一詞(ci)已頻(pin)繁(fan)地(di)出现在各(ge)類(lei)报告(gao)中，经济学家们发现，當(dang)下的中国经济每(mei)增长1%的难度(du)大大提升。

这意味(wei)着，传统固(gu)有的增长方式已经不再适应新的形勢(shi)，对联想中国而言(yan)，同样如此。

在转型前，刘军曾说，当时的联想中国面临着三大挑(tiao)戰(zhan)：一是核心PC业务如何突(tu)破？二是联想中国的下一个增长點(dian)在哪(na)里？三是转型意味着重新创业，怎(zen)样重拾(shi)创业激(ji)情(qing)？

“三大挑战”背后所(suo)揭(jie)示的是一个关于战略(lve)、业务与組(zu)織(zhi)文化如何協(xie)同变革的难題(ti)。对联想中国而言，堪(kan)称一次对旧模式的顛(dian)覆(fu)。

直(zhi)到“日出東(dong)方”战略的推(tui)行，为联想中国指(zhi)明了转型方向。这一战略具体包(bao)括(kuo)了一个願(yuan)景/使(shi)命（联想 智慧(hui)中国/科(ke)技赋能中国智能化转型）、两大转型（以客(ke)戶(hu)为中心转型和3S转型）和三大基石(shi)（智能IT引擎、品牌(pai)再造、新创业文化和生(sheng)態(tai)型组织）。

两大转型其实各有側(ce)重。前者是升级业务模式，將(jiang)联想中国原(yuan)本以产品来划分业务转为以客户細(xi)分来划分。自2017年起(qi)，联想中国开始(shi)改革渠(qu)道(dao)体系(xi)，从1.0阶段的客户直达到2.0阶段致(zhi)力于提升客户的全旅(lv)程体验，目前已邁(mai)入了“为客户提供(gong)全周(zhou)期服务”的3.0阶段。

从1.0到3.0的进阶，背后是一个理(li)念(nian)与模式的双重变革。

而3S转型則(ze)是寻找PC基本盤(pan)之外的新增长动能，培(pei)育(yu)由(you)智能设备、基础设施与方案服务（3S）構(gou)建(jian)而成的第二曲线。

用簡(jian)单的話(hua)来总结联想中国的策(ce)略， 一方面是守(shou)住(zhu)PC基本盘的“糧(liang)倉(cang)”，另一方面则是寻找数智化时代第二曲线。

五(wu)年过去(qu)了，转型的成果(guo)已经显现。在经济动蕩(dang)、中国经济承(cheng)壓(ya)、疫(yi)情多点爆(bao)发等(deng)不利環(huan)境(jing)下，联想中国的3S业务营收占(zhan)比已接(jie)近(jin)30%。

正如上文所说，“价值样本”的第一重含义在于完成自身的转型。根据查(zha)爾(er)斯(si)·漢(han)迪(di)关于企业转型的“第二曲线”理论，第二曲线也必(bi)須(xu)要在第一曲线到达巔(dian)峰(feng)前就开始增长，从联想中国的业务成绩单来看(kan)，在穩(wen)健(jian)的PC基本盘外，随着3S业务成为增长的第二引擎，联想中国已完成了“智变”。

但在“智变”以外，“价值样本”的深層(ceng)意义还在于如何在转型中沉淀自身的能力，形成转型的方法论。

在被企业界视为聖(sheng)经的《基业长青(qing)》一書(shu)中，吉(ji)姆(mu)·柯(ke)林(lin)斯用一句(ju)话闡(chan)述(shu)了“方法论”的重要性，在他(ta)看来，“方法论”其实是为了幫(bang)助(zhu)高瞻(zhan)遠(yuan)瞩的组织“有目的的进化”。

某(mou)種(zhong)程度上，转型的难度不亞(ya)于一次“二次创业”。财经学者秦(qin)朔(shuo)曾认为，中国企业转型就像(xiang)历史(shi)学家口中的“历史的三峽(xia)”，看似(si)平(ping)靜(jing)，实際(ji)上卻(que)是暗(an)流(liu)与礁(jiao)石林立(li)。

五年多来，圍(wei)繞(rao)“以客户为中心转型”与“3S转型”两大转型战略，联想中国的“智变”也並(bing)不容易(yi)。

市场的普(pu)遍(bian)看法是，智能化转型需要先发優(you)势。 国外如亚馬(ma)遜(xun)、微(wei)軟(ruan)等巨(ju)頭(tou)早(zao)已依(yi)靠(kao)雲(yun)計(ji)算等2B业务搭(da)建新的增长飛(fei)輪(lun)，而国内无论是華(hua)为等传统IT廠(chang)商还是阿(e)里、騰(teng)訊(xun)等互联网巨头，也已对外輸(shu)出数字化能力。

仅从时间线上看，联想中国并不占优势。

但在方法论的指引下，后发往往也能先至(zhi)，联想中国逐(zhu)步(bu)找到了自己(ji)的转型公(gong)式——

数字化能力=思(si)維(wei)模式+数字化技术+企业实踐(jian)。

在“有目的的进化”中，经过五年多的实践，这一公式的正确性得到了验證(zheng)。

首(shou)先，思维模式指的是转型中组织自身的战略定(ding)力。数字化转型是一項(xiang)系统性工程，特别对于传统企业而言，需要自上而下強(qiang)大的组织执行力。

无论是经历了三轮科技周期的IBM，还是国内家電(dian)企业海(hai)尔的智能化变革，大企业每一次的转型无疑(yi)不是靠着强大的战略执行力。

与集团智能化转型战略密(mi)切咬(yao)合，联想中国自提出“日出东方”战略以后，围绕“联想 智慧中国”这一愿景，将“科技赋能中国智能化转型”作为使命，提出“双手粘(zhan)泥(ni)”，在战略层始終(zhong)自上而下地推动改革创新。

幾(ji)个廣(guang)为流传的故(gu)事(shi)说明了这一点。如刘军自己跑(pao)到一线去做(zuo)快遞(di)員(yuan)，做客服等；再比如砍(kan)掉(diao)低(di)效(xiao)会議(yi)......

大公司(si)往往大象(xiang)难转身。但这些细節(jie)里传递出的信(xin)息(xi)是，联想中国正试图丟(diu)掉低效的轮子(zi)。这一思维模式上的转变其实是组织文化上的变革。

其次，除了思维模式外，数字化技术也是評(ping)价企业数字化能力的关键。

中国IT产业发展三十(shi)多年，传统IT服务又被称为“交鑰(yao)匙(chi)工程”，这套成熟(shu)与标準(zhun)化的交付(fu)流程通(tong)过整(zheng)合上下遊(you)供应商資(zi)源最终完成交付，但“交钥匙”并不意味着结束(shu)。

随着企业与行业对数字化需求的升级，需要更靈(ling)活(huo)而全面的全生命周期服务。

联想中国的差(cha)異(yi)化优势也正在此。基于新IT架(jia)构，联想中国所做的不仅仅是端(duan)到端，或(huo)端到邊(bian)到云，而是融(rong)合了“端-边-云-网-智”五大要素(su)，在实践过程中，像“搭積(ji)木(mu)”一样灵活地为企业提供全栈式服务。

以被刘军称为“最核心的心臟(zang)”的智能IT引擎——擎天为例(li)，其具备云原生、中台化、AI智能三大特征(zheng)。

这一出自《变形金(jin)剛(gang)》中的“超(chao)级英(ying)雄(xiong)擎天柱(zhu)”（Optimus Prime）的新IT架构，不仅包括了云服务的IaaS、技术中台和通用业务中台的GPaaS、以及面向不同行业领域(yu)的VPaaS，同时也形成了“模塊(kuai)化”橫(heng)向支(zhi)持和“中台化”縱(zong)向打(da)通的双重能力。

在这之中，无论是工业大数据平台LeapHD、工业物(wu)联网平台LeapIoT和企业级人工智能平台LeapAI，还是混(hun)合云解决方案Lenovo xCloud，不同模块之间可以有機(ji)联动，在为自身业务转型赋能的同时，擎天的价值也在千(qian)行百(bai)业中得到体现。

比如擎天中的核心模块之一Lenovo xCloud，目前已服务超过100家国内外行业领军客户，覆蓋(gai)了制(zhi)造、能源、金融等多个行业。

如在新能源行业。在为期四年的并肩(jian)作战中，Lenovo xCloud曾帮助某新能源龍(long)头企业实现了更好(hao)地“上云”，联想云业务部(bu)門(men)不仅成功(gong)交付了SAP解决方案、云災(zai)备、云原生平台、智能一体化運(yun)维平台等方案和服务，还在今年与客户共(gong)同制定了5年IT战略规划，持续为该客户业务的全球(qiu)化与多元(yuan)化提供底(di)层IT架构支撐(cheng)。

在海南(nan)文昌(chang)，擎天同样为教(jiao)育提供了先进的解决方案。

盡(jin)管(guan)以航(hang)天发射(she)聞(wen)名于世，但长时间以来，海南文昌的教育信息化程度一直不高。基于擎天的技术内核，联想中国打造了“文昌智慧教育解决方案”，在“云+端”体系的赋能下，前期覆盖了文昌160多所中小(xiao)学，約(yue)8萬(wan)名師(shi)生，位(wei)于農(nong)村(cun)地区的100多所学校(xiao)的教育资源与教育水(shui)平都(dou)得到了提升，“文昌智慧教育解决方案”也獲(huo)得了IDC教育类最佳(jia)智慧城(cheng)市项目。

不妨(fang)以一个通俗(su)的比喻(yu)来形容“擎天”。如果说数字化转型就是給(gei)企业一輛(liang)无人駕(jia)駛(shi)車(che)，讓(rang)其得以更高效、更敏(min)捷(jie)地完成数字化转型，那么“擎天”就是企业与行业数字化转型中的无人驾驶车。

而上述成果的背后也反(fan)映(ying)出联想中国转型公式中的最后一个因(yin)子—— “企业实践”的重要性。

从传统IT厂商转型，联想中国自身走(zou)过了数字化转型的过程，因此獨(du)特的制造基因与数字化经验让联想中国更懂(dong)企业与行业的需求，沉淀下豐(feng)富(fu)的行业know-how。

这一点在能源等重工业行业体现的尤为明显。

能源行业一直是数字化转型中“难啃(ken)的硬骨(gu)头”。一方面，能源行业信息系统龐(pang)雜(za)、业务流程冗(rong)长且人员结构復(fu)杂，其数字化难度更高；另一方面，能源行业数字化的本质在产、供、銷(xiao)三大环节的信息流转和信息利用，因此对全流程与全鏈(lian)条的运维提出了更高的要求。

即(ji)便(bian)較(jiao)早开始信息化转型，作为国内第一家永(yong)磁(ci)直驱風(feng)力发电机组电氣(qi)控(kong)制系统的研(yan)发企业，世优电气依旧遇(yu)到了发现問(wen)题不及时，解决问题流程长，异地出差灵活性差等难题。

与世优电气有着共同的制造基因，联想中国仅用一个月就帮助世优电气完成了从平台搭建到常(chang)态化运营。同样作为擎天的核心模块之一，联想中国将LeapIoT工业互联网平台、边緣(yuan)计算网关等打包成一体化解决方案，帮助世优构建智能化远程运维平台，打通数据的采(cai)集到分析(xi)全流程，形成了“硬件(jian)+软件+应用”的智能运维閉(bi)环。

不难看出，“思维模式+数字化技术+企业实践=数字化能力”——在这一转型公式的指引下，联想中国在转型中实现了数字化能力的沉淀，而这一能力不仅反哺(bu)自身的进化，也同样帮助其构築(zhu)了“价值样本”的第二重意义——即对外赋能更多的企业提升硬实力，创造持续增长的商业模式。

从对内到向外，“价值样本”联想中国的转型，其本质是一个“内生外化”的过程。

而当我们跳(tiao)出企业独特的转型方法论，回到当下，站(zhan)在数字化转型的关键十字路口，一个关键的问题也逐步浮(fu)出水面：

“以联想中国为代表的价值样本究(jiu)竟(jing)能为企业与行业带来什么？”

宏(hong)觀(guan)来看，尽管中国数字经济规模連(lian)续多年稳居(ju)世界第二，占GDP的比重从21.6%提升至39.8%。但透过宏观的数据落(luo)地到企业、行业与产业，依旧存(cun)在诸多难点、痛(tong)点与堵(du)点。

共性问题在于，数字化转型不是一錘(chui)子買(mai)賣(mai)，也不仅仅是为了降(jiang)本增效。数字化是一项长期而系统的工程，不仅仅是对企业业务流程等“硬实力”的重塑(su)，同样也是以数字化的方式对企业价值链等“软实力”的改造。

个性问题则在于，从企业、行业到产业，因信息化程度差异与行业壁(bi)壘(lei)，往往存在“千人千面”的个性化需求。

这场迎面而来的数字化浪潮中，其实已进入了下半场。如果说，在上半场里，大多数的企业还在思索(suo)“为什么要数字化转型”时，在下半场里，“如何更好地数字化转型”成了企业思索的重要命题。

解决上述难点的关键之一就在于“价值样本”的赋能。一方面正如上文所说，“价值样本”大多自身已完成了数字化转型，擁(yong)有智能化的转型方法论；另一方面，其生态能力与全栈全周期的服务能力也能帮助企业与行业跨越数字化转型中的多重“鴻(hong)溝(gou)”。

基于此，联想中国的解法，一是连接，构建开放型生态，转变以往单兵(bing)作战的模式，拉(la)动产业上下游实现融合。二是激活，数字化转型的最终目的是价值再造，在硬实力外，为企业寻找“软实力”价值。

在连接上，目前头部企业大多依靠自身的能力，整合资源，构建开放的生态圈(quan)。

联想中国也是如此。以混合云品牌Lenovo xCloud为例，其将攜(xie)手如Azure、VMware、SAP等，共同促(cu)进构建中国市场混合云生态，为企业与行业带来更高效、更敏捷的云服务能力。

不难看出，联想中国对于生态的理解超出了零(ling)和博(bo)弈(yi)，回歸(gui)了数字化的本质——即“利用数字技术，提供新的收入和价值创造机会，驱动企业传统业务向数字化业务转型。”

而从生态到应用，在如何进行数字化激活的问题上，联想中国自身沉淀出的一套业务驱动的智能化转型方法论，正为企业创造持续增长的商业模式。

无论是“智慧魔(mo)方”所带来的智能客服浪潮，抑(yi)或是线上线下融合零售(shou)管理平台OMO模式对零售行业的赋能......

在电商、视频、游戲(xi)等泛(fan)互联网行业，工业、能源等非(fei)互联网行业，更多的数字化与智能化的故事正在改变当下的中国。

“从城市到农村，从社会到个人，从线上到线下，中国掀(xian)起的数字化浪潮，正为经济的高质量发展注入强勁(jin)的动力。”

这是寫(xie)在央(yang)视最新專(zhuan)题紀(ji)錄(lu)片(pian)《解碼(ma)这十年：中国掀起数字化浪潮》的一句话，中国数字经济发展十年，数字技术正以无聲(sheng)的方式悄(qiao)然(ran)颠覆着人们的生产生活。

某种程度上，联想中国的变革也是如此。当数字经济浪潮襲(xi)来，在时代动能的切换下，更多如联想中国一般(ban)的价值样本正发揮(hui)自己的关键作用。

“未(wei)来联想致力于为中国智能化搭橋(qiao)”。 这是刘军过去说过的一句话，在今天，无论是透过财报上攀(pan)升的数字，还是遍布全国的数字化案例，我们看到这一夢(meng)想正逐步走向现实。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查看更多

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