广告人的幽默感：口碑营销的秘诀！

<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>市(shi)值(zhi)三(san)天(tian)蒸(zheng)發(fa)百(bai)億(yi)港(gang)元(yuan)！大(da)潤(run)发母(mu)公(gong)司(si)扭(niu)虧(kui)為(wei)盈(ying)，股(gu)價(jia)卻(que)連(lian)續(xu)下(xia)跌(die)，會(hui)員(yuan)店(dian)模(mo)式(shi)能(neng)否(fou)走(zou)通(tong)？

憑(ping)借(jie)網(wang)絡(luo)用(yong)語(yu)“我(wo)在(zai)大润发殺(sha)了(le)10年(nian)魚(yu)”，大润发迅(xun)速(su)占(zhan)據(ju)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi)，但(dan)其(qi)經(jing)營(ying)情(qing)況(kuang)却呈(cheng)下降(jiang)趨(qu)勢(shi)。

5月(yue)19日(ri)收(shou)盤(pan)，大润发母公司高(gao)鑫(xin)零(ling)售(shou)（06808.HK）股价以(yi)下跌2.19%報(bao)收2.23港元。

這(zhe)是(shi)自(zi)高鑫零售发布(bu)2023財(cai)年業(ye)績(ji)报告(gao)（截(jie)至(zhi)2023年3月31日）以來(lai)，其股价连续第(di)三個(ge)交(jiao)易(yi)日下跌。

過(guo)去(qu)近(jin)壹(yi)个月時(shi)間(jian)（4月18日—5月16日），高鑫零售股价基(ji)本(ben)處(chu)於(yu)穩(wen)定(ding)狀(zhuang)態(tai)，維(wei)持(chi)在3.0港元以上(shang)。

5月16日晚(wan)，高鑫零售公布2023财年业绩报告。彼(bi)时，高鑫零售的(de)總(zong)市值为319.58亿港元。

报告发布第二(er)日，即(ji)5月17日，高鑫零售的股价暴(bao)跌22.59%，跌破(po)3港元。截至5月19日，高鑫零售的总市值跌至212.74亿港元。

也(ye)就(jiu)是說(shuo)，三天时间，高鑫零售的股价跌幅(fu)逾(yu)35%，市值縮(suo)水(shui)超(chao)100亿港元。

在高鑫零售股吧(ba)中(zhong)，有(you)网友(you)戲(xi)稱(cheng)，“一招(zhao)回(hui)到(dao)解(jie)放(fang)前(qian)”、“刪(shan)自選(xuan)，認(ren)輸(shu)”。

股价下跌背(bei)後(hou)，或(huo)與(yu)高鑫零售的真(zhen)實(shi)业绩情况有關(guan)。在2022年4月1日至2023年3月31日期(qi)间，高鑫零售歸(gui)屬(shu)股東(dong)凈(jing)利(li)润为1.09亿元，上一财年为亏損(sun)7.39亿元。2023财年高鑫零售实現(xian)了扭亏为盈。

需(xu)要(yao)註(zhu)意(yi)的是，看(kan)似(si)业绩向(xiang)好(hao)背后，是营收毛(mao)利雙(shuang)双下滑(hua)，以及(ji)通过成(cheng)本的缩減(jian)实现扭亏。

报告期內(內)(nei)，大润发的銷(xiao)售及营销開(kai)支(zhi)为人(ren)民(min)幣(bi)185.1亿元，同(tong)上一年度(du)相(xiang)比(bi)，减幅達(da)9.1%。行(xing)政(zheng)费用为人民币23.69亿元，同上一年度相比，减幅达达7.1%。二者合(he)計(ji)减少(shao)超20亿元的开支。

员工(gong)成本方(fang)面(mian)，截至2023年3月31日，集(ji)團(tuan)有107785名(ming)员工，与去年同期相比，减员14225人。员工福(fu)利支出(chu)总額(e)为人民币100.66亿元，与去年同期相比缩减开支3.17亿元。

有网友在高鑫零售股吧表(biao)示(shi)，“说实話(hua)還(hai)不(bu)如(ru)給(gei)个亏损业绩报告。”

同时，高鑫零售连续三年的营收、毛利润处于连续下滑状态。截至2023年3月31日，高鑫零售营收、毛利润分(fen)別(bie)为836.6亿、205.8亿。

那(na)麽(me)，消费復(fu)蘇(su)預(yu)期下，能否扭轉(zhuan)高鑫零售业绩下滑趋势？

國(guo)家(jia)統(tong)计局(ju)數(shu)据顯(xian)示，2023年1-4月，我国社(she)零总额为14.9833萬(wan)亿元，同比增(zeng)加(jia)8.5%。

但高鑫零售态度偏(pian)消極(ji)，該(gai)公司在财报中表示，盡(jin)管(guan)国内消费普(pu)遍(bian)回暖(nuan)，市場(chang)信(xin)心逐(zhu)步(bu)恢(hui)复，但由(you)于線(xian)下消费品(pin)销售额复苏及全(quan)渠(qu)道(dao)競(jing)爭(zheng)，零售行业仍(reng)面臨(lin)壓(ya)力(li)。

为了尋(xun)找(zhao)第二增長(chang)曲(qu)线 ，高鑫零售將(jiang)目(mu)光(guang)转向了会员店。2023年4月28日，高鑫零售首(shou)家M会员商(shang)店落(luo)地(di)江(jiang)苏揚(yang)州(zhou)。该会员店采(cai)用的是倉(cang)儲(chu)式付(fu)费会员制(zhi)。

5月19日，獨(du)立(li)国際(ji)策(ce)略(lve)研(yan)究(jiu)员陳(chen)佳(jia)告訴(su)时代(dai)周(zhou)报記(ji)者，面對(dui)消费转型(xing)与零售行业激(ji)烈(lie)竞争，零售超市品牌(pai)擇(ze)機(ji)推(tui)出的仓储式会员店模式，既(ji)遵(zun)循(xun)线上线下結(jie)合的主(zhu)動(dong)转型戰(zhan)略，又(you)能发揮(hui)线下超市優(you)势。“但仓储商超，尤(you)其是大型仓储商超，固(gu)定成本和(he)沈(chen)沒(mei)成本較(jiao)高，对資(zi)金(jin)和物(wu)流(liu)運(yun)营能力的要求(qiu)极高，关系(xi)到企(qi)业抗(kang)周期能力。”

高鑫零售執(zhi)行董(dong)事(shi)兼(jian)首席(xi)执行官(guan)林(lin)小(xiao)海(hai)曾(zeng)公开表示，作(zuo)为对未(wei)来的长期投(tou)资，3年内不打(da)算(suan)盈利。

針(zhen)对股价下跌，以及高鑫零售该如何(he)平(ping)衡(heng)长期投资期间的业绩发展(zhan)等(deng)問(wen)題(ti)，5月19日，时代周报记者发送(song)采訪(fang)郵(you)件(jian)给高鑫零售，截至发稿(gao)尚(shang)未收到对方回复。

在财报中，高鑫零售提(ti)及，未来除(chu)打磨(mo)M会员店外(wai)，公司还試(shi)圖(tu)通过中润发的拓(tuo)展、小润发的探(tan)索(suo)来創(chuang)造(zao)第二增长曲线。

從(cong)門(men)店情况来看，高鑫零售第二增长曲线模式尚未成熟(shu)。报告期內，高鑫零售已(yi)有12家中润发，财年內僅(jin)新(xin)增5家门店；有小润发门店84，财年内，新增小润发门店21家，关閉(bi)门店40家。

富(fu)瑞(rui)发布研报称，高鑫零售能夠(gou)繼(ji)续减少成本支出从而(er)提高毛利率(lv)，但吸(xi)引(yin)顧(gu)客(ke)流量(liang)对于线下零售商来说仍具(ju)有挑(tiao)战性(xing)，因(yin)此(ci)将其評(ping)級(ji)由“買(mai)入(ru)”下調(tiao)至“中性”。麥(mai)格(ge)理(li)則(ze)下调高鑫零售评级至“中性”，目標(biao)价下调31%，至2.4港元。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更(geng)多(duo)

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