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徐(xu)雷(lei)任(ren)職(zhi)13個(ge)月(yue)後(hou)卸(xie)任，许冉呢(ne)？

作(zuo)者(zhe) | 張(zhang)凱(kai)旌(jing)

編(bian)輯(ji)丨(shu)武(wu)麗(li)娟(juan)

來(lai)源(yuan) | 野(ye)馬(ma)財(cai)經(jing)

“謝(xie)谢大家(jia)，請(qing)祝(zhu)福(fu)我(wo)，也(ye)祝福所(suo)有(you)的(de)人(ren)。”京东集(ji)團(tuan)（9618.HK）CEO徐雷的卸任，猶(you)如(ru)平(ping)地(di)起(qi)驚(jing)雷，在互(hu)聯(lian)網(wang)圈(quan)刷(shua)了(le)屏(ping)。

5月11日(ri)，京东集团宣(xuan)布(bu)原(yuan)CEO徐雷因(yin)个人原因提(ti)出(chu)退(tui)休(xiu)申(shen)请，現(xian)任CFO许冉將(jiang)接(jie)任成(cheng)為(wei)京东集团CEO兼(jian)執(zhi)行(xing)董(dong)事(shi)，京东物(wu)流(liu)现任CFO單(dan)甦(甦)将出任集团CFO。交(jiao)接流程(cheng)将立(li)即(ji)開(kai)始(shi)，以(yi)確(que)保(bao)在6月徐雷退休前(qian)有充(chong)分(fen)的時(shi)間(jian)。退休后，徐雷将擔(dan)任京东集团顧(gu)問(wen)委(wei)員(yuan)會(hui)首(shou)任理(li)事長(chang)。

徐雷是(shi)在京东集团履(lv)职超(chao)過(guo)10年(nian)的“老(lao)兵(bing)”，其(qi)在任期(qi)间最(zui)矚(zhu)目(mu)的成就(jiu)之(zhi)一，便(bian)是主(zhu)導(dao)設(she)計(ji)了618營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)。很(hen)长一段(duan)时间內(nei)，徐雷都(dou)被(bei)業(ye)界(jie)公(gong)認(ren)为京东的“二(er)號(hao)人物”，其在2019年9月被任命(ming)为京东集团總(zong)裁(cai)，2022年4月出任京东集团CEO。

值(zhi)得(de)註(zhu)意(yi)的是，徐雷深(shen)得刘强东信(xin)任。其升任京东集团总裁时，刘强东曾(zeng)在内部(bu)放(fang)話(hua)：“誰(shui)不(bu)服(fu)徐雷，就是不服我。”

這(zhe)樣(yang)的一位(wei)“重(zhong)臣(chen)”，为何(he)僅(jin)上(shang)任一年多(duo)就主动请辭(ci)？新(xin)上任的许冉，又(you)肩(jian)負(fu)著(zhe)怎(zen)样的使(shi)命？她(ta)的CFO经歷(li)起到(dao)了什么作用(yong)？

“老臣”與(yu)“新貴(gui)”的交接

對(dui)於(yu)京东上下的大小(xiao)事務(wu)，刘强东此(ci)前一直(zhi)親(qin)力(li)亲为，直到2018年的“明(ming)州(zhou)事件(jian)”。彼(bi)时，刘强东因在美(mei)國(guo)明尼(ni)蘇(su)達(da)州涉(she)嫌(xian)性(xing)侵(qin)女(nv)大學(xue)生(sheng)被捕(bu)，后美国檢(jian)方(fang)因證(zheng)據(ju)不足(zu)作出不起訴(su)決(jue)定(ding)。2019年，女大学生當(dang)事人又对刘强东提起民(min)事诉訟(song)，至(zhi)2022年，雙(shuang)方已(yi)达成和(he)解(jie)。

而(er)徐雷正(zheng)是在此时接过了重任。其最早(zao)進(jin)入(ru)京东緣(yuan)于投(tou)資(zi)女王(wang)徐新的“牽(qian)線(xian)搭(da)橋(qiao)”，后在京东從(cong)市(shi)場(chang)营销顾问做(zuo)起，为京东的营销推(tui)廣(guang)和移(yi)动端(duan)轉(zhuan)型(xing)做出諸(zhu)多貢(gong)獻(xian)。2008年京东的第(di)一次(ci)“618”年中(zhong)促(cu)销，正是由(you)徐雷主导设计。

2019年年初(chu)的达沃(wo)斯(si)論(lun)壇(tan)上，徐雷以京东商(shang)城(cheng)首任輪(lun)值CEO的身(shen)份(fen)出席(xi)，一同(tong)亮(liang)相(xiang)的還(hai)有京东數(shu)科(ke)CEO陳(chen)生强、京东物流（2618.HK）CEO王振(zhen)輝(hui)。三(san)人幾(ji)乎(hu)都经历了京东从創(chuang)业公司(si)到上市公司的全(quan)过程，负責(ze)的业务也涵(han)蓋(gai)了京东的“三駕(jia)马車(che)”，被认为是刘强东接班(ban)人選(xuan)中最有競(jing)爭(zheng)力的三位。但(dan)很快(kuai)，陈生强和王振辉就先(xian)后離(li)开，徐雷最終(zhong)上位。

彼时的徐雷，可(ke)謂(wei)“臨(lin)危(wei)受(shou)命”。一方面(mian)，“去(qu)刘强东化(hua)”運(yun)动正在京东全面鋪(pu)开，刘强东一度(du)在半(ban)年内卸任了33家公司的高(gao)管(guan)职务，在公开场合(he)也鮮(xian)少(shao)露(lu)面；另(ling)一方面，京东市值经历巨(ju)大波(bo)动后被拼(pin)多多反(fan)超。内憂(you)外(wai)患(huan)下，徐雷交出了一份成績(ji)突(tu)出的答(da)卷(juan)。

2019年，京东首次實(shi)现了年度盈(ying)利(li)。2019年-2022年，京东集团的营收(shou)从5768.88億(yi)元(yuan)增(zeng)至1.05萬(wan)亿元；凈(jing)利潤(run)雖(sui)然(ran)有所起伏(fu)，但也实现了扭(niu)虧(kui)。期间，京东股(gu)價(jia)一度从最低(di)不足30美元/股，一路(lu)漲(zhang)至历史(shi)最高的108.29美元/股。

来源：罐(guan)頭(tou)圖(tu)庫(ku)

徐雷做出的成绩有目共(gong)睹(du)，但一向(xiang)“瀟(xiao)灑(sa)不羈(ji)”的他(ta)，也曾因一些(xie)言(yan)论引(yin)發(fa)輿(yu)论争議(yi)。

去年上海(hai)疫(yi)情(qing)爆(bao)发时，很多商品(pin)曾因运力不足無(wu)法(fa)送(song)达。而剛(gang)上任京东集团CEO的徐雷便喊(han)出“保供(gong)上海”的口(kou)号，並(bing)承(cheng)諾(nuo)可保障(zhang)上海京东用戶(hu)近(jin)1个月日常(chang)供應(ying)。然而当上海人民大量(liang)湧(yong)入京东下单后，卻(que)出现了大量訂(ding)单被延(yan)期配(pei)送的情況(kuang)。

在此背(bei)景(jing)下，徐雷的不少言论在媒(mei)體(ti)群(qun)广泛(fan)傳(chuan)播(bo)，包(bao)括(kuo)“有些事情不是京东自(zi)己(ji)可以解决的”“各(ge)地疫情管控(kong)標(biao)準(zhun)完(wan)全不一样，多的不說(shuo)了，大家都有感(gan)受，而且(qie)層(ceng)层加(jia)碼(ma)”“符(fu)合各地政(zheng)府(fu)規(gui)定是企(qi)业的義(yi)务，但实在憋(bie)屈(qu)啊(a)”“所以，政府一定要(yao)知(zhi)道(dao)什么是保民生，不是環(huan)衛(wei)、卫生、公安(an)这些公共部門(men)才(cai)是保民生，不是只(zhi)有国企才是保民生，不是品牌(pai)商願(yuan)意供貨(huo)就是保民生，供应鏈(lian)條(tiao)上的關(guan)鍵(jian)點(dian)，一旦(dan)斷(duan)掉(diao)，啥(sha)都沒(mei)有，商品在库房(fang)、蔬(shu)菜(cai)在地裏(li)”等(deng)等……

对于徐雷的表(biao)达，有人覺(jiao)得是“真(zhen)性情”，但也有觀(guan)点认为，作为企业高管，言论放大后可能(neng)給(gei)公司帶(dai)来不必(bi)要的麻(ma)煩(fan)。特(te)別(bie)是在升任京东一把(ba)手(shou)后，徐雷不仅代(dai)表自己，更(geng)代表京东集团。

不过，仅憑(ping)这些争议并不能抹(mo)殺(sha)徐雷的功(gong)绩。此刻(ke)其退任，与京东正邁(mai)入新的历史階(jie)段，在业务方面有新的側(ce)重点有关，这从新上任许冉的背景也可窺(kui)見(jian)。

对比(bi)徐雷，许冉在京东任职的时间并不算(suan)久(jiu)。其于2018年7月加入京东，担任京东零(ling)售(shou)CFO。在此之前，许冉是普(pu)華(hua)永(yong)道中国的審(shen)计合夥(huo)人，在北(bei)京和美国矽(gui)谷(gu)辦(ban)公室(shi)任职近20年，專(zhuan)注于TMT行业和美国资本(ben)市场。

进入京东后，许冉的人生仿(fang)佛(fo)按(an)下了加速(su)键。兩(liang)年内，其就迅(xun)速完成了集团内部多个崗(gang)位的轮岗，并升任为京东集团CFO。

曾在京东赴(fu)美上市过程中起到关键推手作用的京东功勛(xun)CFO黃(huang)宣德(de)认为，许冉擁(yong)有優(you)秀(xiu)的专业经驗(yan)和对公司的深刻理解，是接任CFO的理想(xiang)人选。

盡(jin)管在位时间不长，但许冉到来的时间節(jie)点，恰(qia)好(hao)趕(gan)上了京东在资本市场的“收獲(huo)期”。

2020年京东集团回(hui)港(gang)上市，许冉第一次公开亮相，在核(he)心(xin)管理团隊(dui)的站(zhan)位中緊(jin)鄰(lin)徐雷；此后，京东健(jian)康(kang)（6618.HK）、京东物流、京东倉(cang)儲(chu)设施(shi)公募(mu)REITs相繼(ji)分拆(chai)上市；京东工(gong)业、京东產(chan)发在一級(ji)市场完成融(rong)资，也传出了即将分拆上市的消(xiao)息(xi)；京东还对达达、德邦(bang)、中国物流地产等多家上市公司进行了并購(gou)。在这些过程中，许冉功不可没。

来源：罐头图库

而在公司管理方面，许冉則(ze)推崇(chong)效(xiao)率(lv)和有質(zhi)量增长。京东内部人士(shi)評(ping)价稱(cheng)，许冉通(tong)过经营分析(xi)和财务管理，能推进精(jing)細(xi)化运营，大幅(fu)提升京东集团的业务健康度。

这些经验和特点，是许冉成为行业中唯(wei)一女性CEO的重要原因。

CFO救(jiu)场，京东转身？

事实上，无论是互联网还是其他行业，由CFO升任CEO的例(li)子(zi)并不鲜见。

4月1日刚刚成为华为新任轮值董事长的孟(meng)晚(wan)舟(zhou)，便是CFO出身。据华为官(guan)方講(jiang)述(shu)，2003年开始，孟晚舟先是建(jian)立起全球(qiu)統(tong)一的华为财经架(jia)構(gou)組(zu)織(zhi)、流程、制(zhi)度和IT平臺(tai)，后来又在华为全球推行IFS（集成财经服务）變(bian)革(ge)，主导建立了五(wu)个华为的賬(zhang)务共享(xiang)中心，覆(fu)盖和支(zhi)撐(cheng)了华为全球的会计核算工作，并推动华为全球集中支付(fu)中心在深圳(zhen)落(luo)成。

除(chu)此之外，阿(e)里巴(ba)巴（9988.HK）的张勇(yong)、新浪(lang)的曹(cao)国偉(wei)、万科（000002.SZ）的郁(yu)亮、前一段时间因聽(ting)证会刷屏的TikTok CEO周(zhou)受资乃(nai)至京东自家培(pei)養(yang)出的陈生强等人，都有过CFO的履历。

资深互联网观察(cha)家丁(ding)道師(shi)认为，CFO上任CEO預(yu)示(shi)着企业要进一步(bu)降(jiang)本增效，将錢(qian)用在刀(dao)刃(ren)上。尤(you)其是在京东财务表现与自己相比并不太(tai)理想的情况下，两三年前京东季(ji)報(bao)的营收动輒(zhe)还有百(bai)分之二三十(shi)的增长，但现在已经基(ji)本停(ting)滯(zhi)。

算上今(jin)年一季度，最近四(si)个季度京东的营收同比增速分别为5.44%、11.35%、7.08%、1.38%。

来源：Wind数据

而互联网分析师葛(ge)甲(jia)则认为，CFO升任CEO在资本領(ling)域(yu)的意义更大一些。CFO一般(ban)是協(xie)調(tiao)资本市场的运作，对于业务的剝(bo)离、分拆、再(zai)上市比較(jiao)熟(shu)悉(xi)。“平台经濟(ji)到目前这个阶段，已经没有狂(kuang)飆(biao)的环境(jing)了，用户紅(hong)利衰(shuai)退，政策(ce)红利也见底(di)。现在就是把资本結(jie)构做得更合理、更效率，想办法从资本市场带来更多回报。”

值得注意的是，不久前阿里刚刚啟(qi)动“1+6+N”组织变革，阿里雲(yun)智(zhi)能、淘(tao)寶(bao)天(tian)貓(mao)商业、本地生活、国際(ji)数字(zi)商业、菜鳥(niao)、大文(wen)娛(yu)六(liu)大业务板(ban)塊(kuai)都将构建起獨(du)立的公司架构，独自尋(xun)求(qiu)在市场中站穩(wen)腳(jiao)跟(gen)。

葛甲表示，京东換(huan)帥(shuai)与阿里一前一后，体现了两家巨头在动作方面的一致(zhi)性。阿里已经完成了一拆六，母(mu)公司成为控股公司，旗(qi)下子公司独立发展(zhan)的同时能带来财务回报，母公司也有足夠(gou)成长空(kong)间；而京东目前资本版(ban)图也很大，但还需(xu)要搭建一个能出效率的资本结构。

在葛甲看(kan)来，徐雷是做营销出身，在公司快速增长时期能够大展身手，但现在京东发展阶段发生了变化，就需要不同的人来担任领导公司的角(jiao)色(se)。而一旦“搞(gao)资本”的时代过去，还会有不同的面孔(kong)上台，因此许冉也只是特定时期下的“过渡(du)性人物”。

从最近京东的几个变化，也不難(nan)看出公司戰(zhan)略(lve)的转向。

去年年底，刘强东的一段内部訓(xun)话流出，其告(gao)誡(jie)管理者，要做的不是代替(ti)用户去判(pan)断产品好不好，而是千(qian)方百计地通过提升供应链的效率去把价格(ge)降下来。

今年1月和3月，京东先后打(da)出春(chun)曉(xiao)计劃(hua)和百亿補(bu)貼(tie)，在商家和用户两端双管齊(qi)下，公司的“低价”战略已经逐(zhu)漸(jian)成为“明牌”。

来源：罐头图库

不过，京东的“低价”打法有自身的独特之處(chu)。葛甲认为，京东与阿里、百度的盈利模(mo)式(shi)并不同，京东不是一家做流量的公司，而是做体验的公司，这讓(rang)其在效率方面，本就有一定优勢(shi)。

在5月11日的财报会上，许冉亦(yi)表示，京东的优势与其他行业竞争对手有着本质不同，京东是供应链驅(qu)动的平台，而非(fei)流量驱动的平台。她强调，百亿补贴依(yi)賴(lai)的是平台、商家和供应商的共同努(nu)力，“并非所有的折(zhe)扣(kou)都会影(ying)響(xiang)毛(mao)利率和利率，管理层没有大幅提升本年度营销预算的计划”。

不可否(fou)认的是，从目前的情况来看，以3C家電(dian)为代表的通訊(xun)品類(lei)消費(fei)復(fu)苏依然萎(wei)靡(mi)，而且伴(ban)隨(sui)入駐(zhu)商家的多样化，用户在京东平台中的体验也多少会受到影响。许冉在推行既(ji)有战略的过程中，会遇(yu)到不少困(kun)难，而能否回饋(kui)公司对她的信任，也将在很大程度上决定着京东的未(wei)来。

妳(ni)最近有在京东购物嗎(ma)？体验有何变化？如何看待(dai)此次管理层更替？评论區(qu)聊(liao)聊吧(ba)！返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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