大金空调创意广告词

xiaoheibanjiatingjiaoyuxiaobaibanhuiyishibaibanzuqiulanqiujiaolianshifan。huoyuandating，keyizhakandaozhuduofengfudehuoyuanneirong，jiedangengqingsong。huiyuanguanli：jianlihuiyuankachuzhi/dazhejifenfafanghuiyuanguanlikazhangguanliyujiankongcaiwujiesuanhetongjidehexinhuiyuankachulixitong。keaidedengchangrenwu，xiaohaiziyenenggouwandekaixin。wenbenbeizhuanhuanchengyuyin。yekeyixuanzeduozhongyinyuan，shiyongzuiheshideshengyin。追(zhui)星(xing)、早(zao)戀(lian)、沈(chen)溺(ni)遊(you)戲(xi)……主(zhu)打(da)安(an)全(quan)的(de)小(xiao)天(tian)才(cai)，成(cheng)為(wei)了(le)“法(fa)外(wai)之(zhi)地(di)”

文(wen) | 白(bai)嘉(jia)嘉

在(zai)南(nan)京(jing)金(jin)鷹(ying)國(guo)際(ji)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)，家(jia)長(chang)送(song)孩(hai)子(zi)去(qu)興(xing)趣(qu)班(ban)的路(lu)上(shang)，要(yao)過(guo)壹(yi)道(dao)“鬼(gui)門(men)關(guan)”。

雖(sui)然(ran)那(na)只(zhi)是(shi)一條(tiao)背(bei)靠(kao)廣(guang)告(gao)板(ban)的狹(xia)长櫃(gui)臺(tai)，占(zhan)地不(bu)超(chao)过15平(ping)米(mi)，可(ke)能(neng)還(hai)不如(ru)商(shang)場(chang)裏(li)供(gong)游客(ke)休(xiu)息(xi)的长凳(deng)寬(kuan)敞(chang)。

但(dan)它(ta)卡(ka)在扶(fu)梯(ti)和(he)“新(xin)東(dong)方(fang)素(su)質(zhi)成长中心”之間(jian)，幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)送孩子上兴趣班的父(fu)母(mu)，都(dou)得(de)經(jing)过它。

（小天才展(zhan)柜的右(you)側(ce)，就(jiu)是成长中心）

如雷(lei)軍(jun)所說(shuo)，“站(zhan)在風(feng)口(kou)上，豬(zhu)都能起(qi)飛(fei)”——扼(e)守(shou)要道的小天才手(shou)表(biao)自(zi)然也(ye)賺(zhuan)得盆(pen)滿(man)缽(bo)满。

兴趣班放(fang)學(xue)的人(ren)流(liu)里，几乎一半(ban)的手腕(wan)佩(pei)戴(dai)的都是小天才電(dian)話(hua)手表。

沒(mei)戴的另(ling)一半，也正(zheng)逐(zhu)漸(jian)被(bei)占領(ling)。

不到(dao)半個(ge)小時(shi)，攤(tan)主就賣(mai)出(chu)了4塊(kuai)標(biao)價(jia)1998元(yuan)的Z8旗(qi)艦(jian)款(kuan)电话手表。在銷(xiao)售(shou)最(zui)後(hou)一块时摊主甚(shen)至(zhi)有些(xie)猶(you)豫(yu)，因(yin)为“商场经理(li)也讓(rang)我(wo)留(liu)一块給(gei)他(ta)家孩子”。

與(yu)孩子歡(huan)呼(hu)雀(que)躍(yue)的神(shen)情(qing)相(xiang)反(fan)，家长們(men)似(si)乎並(bing)不認(ren)为這(zhe)是一項(xiang)令(ling)人愉(yu)悅(yue)的购物體(ti)驗(yan)。

这个摊位(wei)就像(xiang)步(bu)步高(gao)發(fa)展歷(li)程(cheng)的縮(suo)影(ying)。從(cong)学習(xi)機(ji)到點(dian)讀(du)机再(zai)到如今(jin)的小天才电话手表，步步高始(shi)終(zhong)在孩子成长最繞(rao)不过去的地方設(she)摊，也因此(ci)收(shou)獲(huo)了豐(feng)厚(hou)的利(li)潤(run)。

但如今，事(shi)情发生(sheng)一些改(gai)變(bian)。

如果(guo)说过去的步步高，是设在成长道路上的茶(cha)水(shui)摊。那麽(me)今天的小天才手表，則(ze)利用(yong)孩子相對(dui)缺(que)乏(fa)的自制(zhi)力(li)，一步一步將(jiang)自己(ji)打造(zao)成了收費(fei)站。

就在不久(jiu)前(qian)，小天才发布(bu)了自己的旗舰新品(pin)Z9——一款低(di)配(pei)處(chu)理器(qi)+廉(lian)价屏(ping)幕(mu)組(zu)成的兒(er)童(tong)可穿(chuan)戴设備(bei)。事實(shi)上，这个价位可以(yi)買(mai)一个足(zu)夠(gou)好(hao)用的主流手机了。

功(gong)能太(tai)多(duo)or还不够多

小天才这些年(nian)的崛(jue)起，離(li)不開(kai)兩(liang)句(ju)广告。

一句是“不論(lun)妳(ni)在哪(na)里，一个电话找(zhao)到你”，另一句是“有小天才，就有好朋(peng)友(you)”。

这两句广告分(fen)別(bie)精(jing)準(zhun)地擊(ji)中了家长对孩子的通(tong)訊(xun)、定(ding)位需(xu)求(qiu)，和孩子的社(she)交(jiao)需求。 雙(shuang)輪(lun)驅(qu)動(dong)下(xia)，小天才销量(liang)起飞，几乎成为了儿童智(zhi)能手表的代(dai)名(ming)詞(ci)。

但深(shen)入(ru)到家庭(ting)里，小天才帶(dai)來(lai)的或(huo)許(xu)并不是一个皆(jie)大(da)欢喜(xi)的故(gu)事。

張(zhang)女(nv)士(shi)的儿子鑫(xin)鑫，是小天才的忠(zhong)实粉(fen)絲(si)，即(ji)便(bian)已(yi)经有了最新款的手表，经过展柜时，仍(reng)被“吸(xi)”了过去。

介(jie)紹(shao)起手表的功能，鑫鑫像一个老(lao)道的销售員(yuan)，手指(zhi)在表盤(pan)不停(ting)滑(hua)动，时不时点進(jin)一些App向(xiang)其(qi)他小朋友展示(shi)，从个性(xing)IP形(xing)象(xiang)到酷(ku)狗(gou)音(yin)樂(le)，無(wu)一不精。

然而(er)与鑫鑫的熟(shu)練(lian)不符(fu)的是，在张女士口中，鑫鑫可以使(shi)用小天才的机會(hui)并不多。即便是外出旅(lv)行(xing)、露(lu)營(ying)时，手表的大部(bu)分功能也是被关閉(bi)的。

談(tan)及(ji)使用体验，张女士毫(hao)不掩(yan)飾(shi)地表達(da)了对小天才功能过多的厭(yan)惡(e)，并在其他顧(gu)客向她(ta)征(zheng)求建(jian)議(yi)时，反復(fu)強(qiang)調(tiao)“买基(ji)礎(chu)款就够了”。

淘(tao)寶(bao)的销量也印(yin)證(zheng)了张女士的想(xiang)法。

在天貓(mao)儿童手表熱(re)销榜(bang)上，小天才的Z8、Q1A两款手表分别拿(na)下了冠(guan)亞(ya)军。但有意(yi)思(si)的是，在一旁(pang)的好評(ping)榜上，Q1A穩(wen)居(ju)榜首(shou)，Z8卻(que)名落(luo)孫(sun)山(shan)。

之所以会有这樣(yang)的落差(cha)，一方面(mian)是因为价格(ge)，另一方面则是因为，相比(bi)於(yu)丰富(fu)得像是一款手机的Z8，只具(ju)备定位、通讯等(deng)基础功能的入门級(ji)產(chan)品Q1A，才是家长眼(yan)中儿童电话手表該(gai)有的模(mo)样。

在網(wang)上搜(sou)索(suo)小天才，对它功能过多的指責(ze)不絕(jue)于耳(er)，連(lian)带产生的引(yin)導(dao)消(xiao)费、后台扣(kou)费等問(wen)題(ti)也頻(pin)频被投(tou)訴(su)，甚至连人民(min)网都曾(zeng)親(qin)自下场发问——

“游戏化(hua)”內(nei)容(rong)是否(fou)應(ying)该出現(xian)在电话手表内？它对于“保(bao)障(zhang)儿童生命(ming)安全”的初(chu)衷(zhong)有何(he)关系(xi)？

但对小天才的使用者(zhe)——孩子们来说，它的功能还是太少(shao)了。

在某(mou)网站的搜索欄(lan)輸(shu)入“小天才 教(jiao)程”，会跳(tiao)出一串(chuan)词条，其中包(bao)括(kuo)“破(po)解(jie)教程”、“玩(wan)游戏教程”、“下載(zai)教程”。

在演(yan)示視(shi)频中可以看(kan)到，通过一些簡(jian)單(dan)的手段(duan)，孩子就可以利用數(shu)據(ju)線(xian)和电腦(nao)直(zhi)接(jie)下载軟(ruan)件(jian)到手表里，其中包括“bilibili”、“我的世(shi)界(jie)”等娛(yu)乐软件。

本(ben)质上，这些教程目(mu)的都是一样的—— 幫(bang)助(zhu)小孩绕过父母的限(xian)制。

而令人不安的是，小天才再三(san)强调的“父母可以通过手机限制手表的所有功能”，確(que)实被輕(qing)而易(yi)舉(ju)地绕过了。

加(jia)碼(ma)社交，却失(shi)守安全

其实，小天才并不是鑫鑫的第(di)一块儿童智能手表，甚至也不是最喜欢的手表，直到现在，他仍对上一块手表里的貪(tan)吃(chi)蛇(she)念(nian)念不忘(wang)。

但隨(sui)著(zhe)越(yue)来越多的朋友戴上了小天才，鑫鑫也不得不“忍(ren)痛(tong)割(ge)愛(ai)”，轉(zhuan)投入小天才的懷(huai)抱(bao)。

这不是简单的“从眾(zhong)”，而是一场精心设計(ji)的“捕(bu)获”。

除(chu)了只有小天才之间才能“碰(peng)一碰”加好友的闭環(huan)社交，隱(yin)藏(zang)其后的“微(wei)聊(liao)”社交网絡(luo)，无时无刻(ke)不在重(zhong)構(gou)孩子之间的“新共(gong)識(shi)”。

不需要刻意排(pai)擠(ji)，“共同(tong)語(yu)言(yan)”的缺乏就足以让身(shen)处圈(quan)外的孩子感(gan)到恐(kong)慌(huang)。

小天才内置(zhi)的積(ji)分体系，也让孩子们欲(yu)罷(ba)不能。

积分就是小天才世界里的貨(huo)幣(bi)。孩子们不僅(jin)可以用它来购买特(te)殊(shu)表盘，使用七(qi)彩(cai)昵(ni)稱(cheng)，提(ti)升(sheng)手表賬(zhang)號(hao)等级，甚至可以互(hu)相流通，彼(bi)此贈(zeng)送。

获取(qu)积分的方式(shi)可以分为三種(zhong)：運(yun)动、社交、簽(qian)到。

这三种方式的難(nan)易程度(du)肉(rou)眼可辨(bian)。

运动不仅疲(pi)憊(bei)乏味(wei)，积分还低，而签到只需要动动手指，玩一些游戏，就可以轻易获得积分。内置的抽(chou)獎(jiang)系統(tong)，甚至有可能一次(ci)性开出50积分。

如果想要靠运动获得这么多积分，得走(zou)8萬(wan)步。

在一场演講(jiang)中，小天才CEO金誌(zhi)江(jiang)透(tou)露了小天才成功的秘(mi)訣(jue)——一种蹲(dun)下来做(zuo)产品的態(tai)度。

成年人在選(xuan)购儿童手表时，往(wang)往思考(kao)的是安全和控(kong)制，恨(hen)不得一个电话就把(ba)孩子傳(chuan)送到自己身邊(bian)。但如果蹲下来，从孩子的视角(jiao)出发，会看到孩子也有通讯和社交的需要。

但隐藏在这个“美(mei)其名曰(yue)”的理由(you)背后，小天才其实另有自己的“小算(suan)盘”。金志江曾透露：“小天才产品来自对‘安全’的需求——家长怕(pa)丟(diu)孩子，但从长遠(yuan)发展来看，我们覺(jiao)得这是不对的——如果中国的治(zhi)安变好，是不是这个需求就不存(cun)在了呢(ne)？”

于是，小天才成为了唯(wei)一一个把“make friends”刻在表盘上的儿童手表，并经营出了一张儿童社交网。

失控的小天才“好友圈”

正视儿童的社交需求没有錯(cuo)，但父母也并非(fei)“控制狂(kuang)”。

去年11月(yue)，江蘇(su)消保委(wei)公(gong)布了的一份(fen)“了解儿童智能手表消费群(qun)体的实际需求和相关产品存在的问题”的報(bao)告，其中顯(xian)示“大部分的消费者比較(jiao)认可儿童智能手表的保障儿童安全以及帮助孩子拓(tuo)展社交、远离手机等作(zuo)用。”

之所以今天有许多父母对小天才不满，是因为它没有经营好社交与安全之间的平衡(heng)。

以“微聊”为例(li)。对不少孩子来说，微聊个人主頁(ye)的点贊(zan)数，能反映(ying)人格魅(mei)力。

为了有更(geng)多人给自己点赞，部分孩子将朋友圈越擴(kuo)越广，甚至将个人信(xin)息公开发布到网上，和陌(mo)生人互加好友。

至于孩子和这些陌生人聊了什(shen)么？是否存在安全风險(xian)？家长一无所知(zhi)。

（孩子们将加好友称为“扩列(lie)”）

作为小天才“社交功能”的重要一个版(ban)块，“好友圈”是一个類(lei)似于微信“朋友圈”的功能，但遺(yi)憾(han)的是，这些号称記(ji)錄(lu)孩子日(ri)常(chang)生活(huo)点滴(di)的内容，仅仅对手表上的“好友”开放——作为監(jian)護(hu)人的家长无法知道孩子最近(jin)的心情，除非你也去买一个小天才和孩子互加好友。

正是因为没有了被监管(guan)，出现了孩子们心目中的“自由”，于是这一块田(tian)地开始野(ye)蠻(man)生长。

这些心智尚(shang)未(wei)成熟，深受(shou)各(ge)种短(duan)视频影響(xiang)的孩子们，在这里扮(ban)演起了成人。討(tao)论韓(han)国明(ming)星，吐(tu)槽(cao)老師(shi)同学，甚至互飈(biao)臟(zang)话早已经司(si)空(kong)見(jian)慣(guan)。

更要命的是，原(yuan)本懵(meng)懵懂(dong)懂的青(qing)春(chun)期(qi)情感，在这里被放肆(si)地发育(yu)。

一份来自苏州(zhou)某小学六(liu)年级8个班级的不完(wan)全统计，班上很(hen)多同学之间以组“CP”为榮(rong)，并且(qie)相互都在好友圈“秀(xiu)恩(en)爱”，天天传播(bo)“班上哪个男(nan)孩在追哪个女孩”，“誰(shui)和谁为搶(qiang)女友鬧(nao)起来了”……等等各种成人化的言论。

“简直是烏(wu)煙(yan)瘴(zhang)氣(qi)。”一位家长无意间见到孩子班上“好友圈”的内容时，忍不住(zhu)怒(nu)斥(chi)，但換(huan)来的是孩子“天真(zhen)”的回(hui)应：你太老土(tu)了，我们都这样。

今年4月24日，3个年轻人在四(si)川(chuan)什邡(fang)市(shi)鎣(ying)華(hua)鎮(zhen)天鵝(e)林(lin)场服(fu)毒(du)自殺(sha)，这是繼(ji)4月4日张家界天门山四名青年相約(yue)自杀后，又(you)一起相约自杀案(an)。

中国科(ke)学院(yuan)心理研(yan)究(jiu)所研究员朱(zhu)廷(ting)劭(shao)和團(tuan)隊(dui)经过多年研究，得出結(jie)论：相约自杀的增(zeng)长，互聯(lian)网技(ji)術(shu)的发展是一个促(cu)进因素。

这其中一个重要的原因是，网络提供了一个自我表达的新空间，让有自杀意願(yuan)的人有机会和渠(qu)道去表达自己。

《中国国民心理健(jian)康(kang)发展报告(2019-2020)》报告显示：2020年中国青少年的抑(yi)郁(yu)癥(zheng)狀(zhuang)檢(jian)出率(lv)为24.60%，重度抑郁症占比7.4%。随着这两年中国抑郁症患(huan)者的逐渐低齡(ling)化，疾(ji)病(bing)的魔(mo)爪(zhao)也伸(shen)向了这些未成年人。

一个不敢(gan)想象的后果是，未来小天才手表里的“好友圈”或将成为这些身患疾病孩子们“相约自杀”的新陣(zhen)地。

从这一点来说，对于未成年孩子，家长的监护责任(ren)要远远大于孩子们所謂(wei)的“自由”和“隐私(si)”，退(tui)一万步来说，要解決(jue)这样的难题，也应该是家庭内部的溝(gou)通，甚至是教育、心理咨(zi)詢(xun)机构来共同探(tan)讨，而不是由一家一味为了销售来“讨好”孩子的企(qi)業(ye)越俎(zu)代庖(pao)。

谁負(fu)责，就聽(ting)谁的

从小霸(ba)王(wang)到步步高学习机，再到如今的小天才电话手表，其实爭(zheng)论的核(he)心都在于一件事——边界。

一般(ban)情況(kuang)下，能蹲下身子来靠近消费者，挖(wa)掘(jue)对方的深層(ceng)需求，提供相应的服務(wu)，是一家優(you)质企业的标志。

但在儿童教育领域(yu)，这套(tao)邏(luo)輯(ji)恐怕并不適(shi)用。

面对成年消费者，“为自己负责”是交易的前置条件，在商戶(hu)没有違(wei)反法律(lv)法規(gui)的情况下，任何平台或民生部门只能盡(jin)力促成双方达成和解，而无法要求商户进行賠(pei)償(chang)。

但对孩子来说，“为自己负责”是一项正在培(pei)養(yang)的品质，大多数情况下，孩子既(ji)缺乏对后果的洞(dong)察(cha)，也没有相应的经濟(ji)实力承(cheng)擔(dan)责任。 因此，法律才賦(fu)予(yu)了父母作为“监护人”的權(quan)利和義(yi)务。

那么，答(da)案就逐渐清(qing)晰(xi)了。

在深耕(geng)孩子的社交、娱乐需求的同时，小天才同样应该重视家长给儿童智能手表做減(jian)法的需求，而非靠綁(bang)架(jia)孩子的社交来“威(wei)脅(xie)”家长。

还是那句话，企业并不对孩子的成长负责。

其实，《未成年人保护法》的第七十(shi)四条已经对此给出了答案： 网络产品和服务提供者，不得向未成年人提供引誘(you)其沉迷(mi)的产品和服务。

目前大部分的主流软件和应用，都有“青少年模式”，而恰(qia)恰就是專(zhuan)为青少年设计的小天才手表，却没有“青少年模式”。

从商业的视角来看，小天才从基础功能向“腕上手机”发展，本质上是在家长和孩子之间选擇(ze)了那个“不理性”的消费者。

这种选择固(gu)然可以在短期内撬(qiao)动销量，但同时也在消耗(hao)步步高几十年来积累(lei)下来的口碑(bei)，一旦(dan)家长撕(si)下了步步高身上的“教育”、“儿童成长”等标签，依(yi)靠品牌(pai)溢(yi)价支(zhi)撐(cheng)起的销售渠道将瞬(shun)间垮(kua)塌(ta)。

畢(bi)竟(jing)，就像鑫鑫所说的那样，看似稳坐(zuo)王位的小天才，其实只要一条贪吃蛇，就能打敗(bai)。

（文中张女士、鑫鑫均(jun)为化名。）返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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