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suishidounengyinweibuyiyangdetiaozhanfangshilaihuodebutongdejingjikuaile，kankannishoujidedongxi。fengfudeyouxineirongweinichengxian，shangbaigetimudengniqujiedadaiyouditugongneng，qingsongxuexihuituzaoxing，manzuzhengchuyuxuehuahuadexiaohuobanxuanzexiangceneidezhaopianzuoweiditu。chuixianyudi，teseshaokao!tongshi，yonghukeyijiangzijideyixiezhuomiandongtaifenxiangdaoruanjianzhong。伯(bo)俊(jun)CTO洞(dong)察(cha)：低(di)代(dai)碼(ma)+數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)，企(qi)業(ye)数字化(hua)提(ti)速(su)的(de)又(you)壹(yi)場(chang)革(ge)命(ming)

談(tan)及(ji)数字化，這(zhe)是(shi)一個(ge)幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)領(ling)域(yu)都(dou)在(zai)使(shi)用(yong)的概(gai)念(nian)。當(dang)下(xia)，数字化正(zheng)在經(jing)歷(li)從(cong)以(yi)企业為(wei)中(zhong)心(xin)向(xiang)產(chan)业为中心轉(zhuan)移(yi)，从追(zhui)求(qiu)效(xiao)能(neng)为主(zhu)的價(jia)值(zhi)訴(su)求向追求业務(wu)創(chuang)新(xin)和(he)业务發(fa)展(zhan)的价值诉求转變(bian)，不(bu)斷(duan)增(zeng)加(jia)的不確(que)定(ding)性(xing)也(ye)为数字化的发展蒙(meng)上(shang)了(le)一層(ceng)陰(yin)影(ying)。

基(ji)於(yu)这樣(yang)的趨(qu)勢(shi)預(yu)判(pan)，伯俊科(ke)技應(ying)該(gai)如(ru)何(he)面(mian)對(dui)零(ling)售(shou)行(xing)业客(ke)戶(hu)的数字化需(xu)求?

事(shi)實(shi)上，零售行业客户的数字化需求甚(shen)至(zhi)已(yi)经復(fu)雜(za)到(dao)自(zi)己(ji)也說(shuo)不清(qing)楚(chu)，市(shi)场正在呼(hu)喚(huan)一个能夠(gou)與(yu)客户共(gong)同(tong)研(yan)究(jiu)、規(gui)劃(hua)、建(jian)設(she)、運(yun)營(ying)的全(quan)新市场角(jiao)色(se)，而(er)伯俊科技一直(zhi)致(zhi)力(li)于成(cheng)为领先(xian)的数字化转型(xing)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)。

企业数字化转型，究竟(jing)需要(yao)怎(zen)麽(me)做(zuo)？

一般(ban)而言(yan)，我(wo)們(men)可(ke)以把(ba)企业的数字化转型分(fen)成兩(liang)个階(jie)段(duan)，第(di)一阶段主要追求效率(lv)价值驅(qu)動(dong)，聚(ju)焦(jiao)流(liu)程(cheng)優(you)化等(deng)数字化功(gong)能提升(sheng)；第二(er)阶段主要追求在戰(zhan)略(lve)价值驱动，追求生(sheng)態(tai)数字化、智(zhi)能化发展等数字价值釋(shi)放(fang)。

那(na)么，对于零售企业或(huo)電(dian)商(shang)企业而言，它(ta)们究竟需要什(shen)么样的数字化？这就(jiu)需要回(hui)答(da)两个問(wen)題(ti)：客户要数字化哪(na)些(xie)具(ju)體(ti)业务？客户想(xiang)要把业务做到什么程度(du)？

在我看(kan)來(lai)，想要回答零售客户的问题，首(shou)先要从业务全生命周(zhou)期(qi)視(shi)角和产业鏈(lian)主線(xian)两條(tiao)路(lu)线来看。一方(fang)面，企业可能从研发、制(zhi)造(zao)、运营等任(ren)一點(dian)切(qie)入(ru)，繼(ji)而完(wan)成数字化的规划、实施(shi)、运营。另(ling)一方面，对于處(chu)于行业頭(tou)部(bu)位(wei)置(zhi)的零售企业而言，其(qi)更(geng)需要的是从企业数字化走(zou)向产业数字化，打(da)通(tong)产业链上下遊(you)、構(gou)造整(zheng)个产业的数字化。

想法(fa)很(hen)豐(feng)滿(man)，現(xian)实很骨(gu)感(gan)。现实数字化過(guo)程中存(cun)在的挑(tiao)战是：認(ren)知(zhi)挑战、技术挑战和场景(jing)挑战三(san)大(da)挑战。

也正是如此(ci)，伯俊科技堅(jian)定认为未(wei)来数字化一定要做高(gao)价值业务，这也意(yi)味(wei)著(zhe)，数字化转型要直面企业和产业最(zui)具挑战的“痛(tong)点”。

具体来看，零售行业数字化转型的痛点在哪裏(li)？我个人(ren)认为，零售行业过去(qu)在数字化建设过程之(zhi)中，主要聚焦数字化建设，而这並(bing)不是数字化转型的重(zhong)点。

我可以直觀(guan)地(di)判断，未来零售企业的数字化转型要將(jiang)数字技术嵌(qian)入业务，讓(rang)业务真(zhen)正实现数字化。

然(ran)而，如今(jin)的数字技术层出(chu)不窮(qiong)，我们不僅(jin)面臨(lin)新技术与客户业务結(jie)合的价值痛点，也面临从海(hai)量(liang)新技术中剝(bo)離(li)“噪(zao)音(yin)”的重要難(nan)点。比(bi)如：企业客户可能就會(hui)困(kun)惑(huo)于低代码的部署(shu)如何更快(kuai)捷(jie)、隱(yin)私(si)計(ji)算(suan)的技术成熟(shu)度、建设必(bi)要性、投(tou)資(zi)落(luo)地挑战等等问题，这恰(qia)恰就需要像(xiang)伯俊科技这样專(zhuan)业的数字化零售服(fu)务商为客户帶(dai)来全链路的价值。

不仅如此，更为重要的是，在场景创新越(yue)来越成为数字化转型核(he)心价值点的当下，这对从事零售行业数字化的服务商们提出了更高的要求。

因(yin)此，数字化服务商必須(xu)深(shen)度嵌入零售行业全生命周期场景之中，真正幫(bang)助(zhu)企业找(zhao)到数字化价值的所在。

数字化转型离不了数字化工(gong)具，然而想要一款(kuan)符(fu)合企业自身(shen)业务流程和特(te)点的应用工具，需要一定的成本(ben)。这对于中小(xiao)企业来講(jiang)，是不可忽(hu)视的成本壓(ya)力。并且(qie)市场的快速发展也会促(cu)使着应用功能不断更新換(huan)代，这又是一大筆(bi)支(zhi)出。

如今，各(ge)行业的数字化转型都在如火(huo)如荼(tu)地進(jin)行着。丰富(fu)的应用场景带来了复杂的開(kai)发需求，从需求的提出到溝(gou)通，到研发，再(zai)到測(ce)試(shi)、落地及後(hou)期运維(wei)，整个流程不仅需要专业的IT團(tuan)隊(dui)支持(chi)，還(hai)占(zhan)據(ju)了較(jiao)多(duo)的沟通和時(shi)間(jian)成本，很难快速響(xiang)应企业对数字化转型的迫(po)切需求。另一方面，在早(zao)期的信(xin)息(xi)化进程中，很多企业都是由(you)IT部門(men)来做主導(dao)，业务部门適(shi)应系(xi)統(tong)或者(zhe)軟(ruan)件(jian)的操(cao)作方式(shi)，而隨(sui)着信息化进程的加速，企业信息系统建设模(mo)式逐(zhu)漸(jian)改(gai)为业务占据主导地位，来满足(zu)、响应业务需求。

在这样的背(bei)景下，相(xiang)较于周期長(chang)、成本高的傳(chuan)统开发方式，低代码可以通过最少(shao)的手(shou)工編(bian)程快速交(jiao)付(fu)应用程序(xu)，并能快速设置和部署用于參(can)与系统的平(ping)臺(tai)。如此一来，代码能力稍(shao)弱(ruo)的业务人員(yuan)也可以搭(da)建应用并落地使用，用最低成本助力企业实现数字化转型。信息技术研究和顧(gu)问公(gong)司(si)Gartner数据预测：到2024年(nian)，無(wu)代码/低代码应用程序开发将占应用程序开发活(huo)动的65％以上。

与此同时，CIO们不仅在思(si)考(kao)如何使用低代码，也在思考应当使用什么样的低代码平台更加符合企业发展的预期。

考慮(lv)到以上困境(jing)，基于客户诉求的低代码平台的出现可以满足企业数字化转型需求的同时，还能減(jian)少企业成本。

也正是基于此，伯俊科技自主研发了YAKHA系统，它不仅是一个产品(pin)化的低代码开发平台、也是一个懂(dong)业务的业务中台基座(zuo)、更是一套(tao)成熟的业务系统的建设方法。

在低代码开放层面，YAKHA UI 提供(gong)应用用户界(jie)面交互(hu)能力，YAKHA Builder 提供中台及应用服务构建能力。

在业务中台层面，YAKHA則(ze)是包(bao)裹(guo)着程序外(wai)殼(ke)的现实业务抽(chou)象(xiang)，它将现实业务映(ying)射(she)成软件模型，采(cai)用应用接(jie)口(kou)的方式发布(bu)业务能力为前(qian)台应用提供业务能力。

在业务系统建设层面，此前的系统要么只(zhi)有方法落不了地、要么只有工具用不好(hao)，YAKHA则通过Services Package的形(xing)式，完美(mei)结合两者，真正做到了“都有”。

通过YAKHA系统，伯俊科技可以更好的賦(fu)能零售企业实现数字化转型。

发力深水(shui)區(qu)，怎么才(cai)能做好数字化转型?

在解(jie)決(jue)了怎么做的最基本问题后，究竟如何才能做好数字化？这就需要在数字化从淺(qian)层次(ci)进入深水区的同时，不断创新做法，进而释放数字化的价值。

我个人认为，由于客户的数字化转型进入深水区，其对数字化的需求也越来越复杂，許(xu)多传统市场角色在客户的数字化转型面前也就越来越失(shi)效。

也正是得(de)益(yi)于伯俊科技在技术领域和数字化的领先实力，使得线上线下零售巨(ju)头们能够更好地实现数字化转型，提高运营效率、提升客户体驗(yan)，獲(huo)得更多的市场份(fen)額(e)。

我可以舉(ju)一下我们服务的头部潮(chao)流品牌(pai)斯(si)凱(kai)奇(qi)的例(li)子(zi)。

在数字化中台实踐(jian)的过程中，斯凯奇選(xuan)擇(ze)借(jie)助我们伯俊科技来降(jiang)低时间成本，这其中斯凯奇擔(dan)当运营和項(xiang)目(mu)经理(li)角色，明(ming)确业务需求、定義(yi)应用场景、推(tui)进业务協(xie)同，我们来进行整体项目推进。

伯俊科技基于多年来鞋(xie)服数字化的技术和服务積(ji)累(lei)，完成斯凯奇整个数字化体系的构建和功能开发，将体系融(rong)入斯凯奇全渠(qu)道(dao)的规划中。

以庫(ku)存为例，伯俊科技为斯凯奇设计了一套全新的库存模型，也是一種(zhong)新的库存运营邏(luo)輯(ji)。斯凯奇多元(yuan)化渠道发展，商品管(guan)理和銷(xiao)售管理的渠道越来越多、复杂，库存風(feng)險(xian)也越来越高，伯俊体系运用了聚合的概念，使库存运营可以适配(pei)組(zu)織(zhi)、适配业务、适配多场景。

也正是得益于我们伯俊科技，使得斯凯奇在历次大促中都交出非(fei)常(chang)亮(liang)眼(yan)的成績(ji)。这其中，预售产品在完成尾(wei)款支付后，24小时內(nei)发貨(huo)比率可達(da)98%。

正如客户所说：“斯凯奇通过伯俊实现全渠道一盤(pan)货价值在于几点，第一塊(kuai)是全局(ju)库存可视，操作效率的提升；第二块是库存效率的提升，成本和費(fei)用的降低，第三个是我们认为比较有价值的，就是销售機(ji)会增加。我们做这个项目，它的工作量和难度非常大，非常感謝(xie)伯俊在这个项目中的大力支持。”

从某(mou)种意义上，伯俊科技真正实现了斯凯奇“用更少的錢(qian)，做更多的生意”的承(cheng)諾(nuo)，真正为品牌方带来实实在在的降本增效。

類(lei)似(si)的案(an)例还有很多，这里不再一一列(lie)举。

最后，还是提一下我们伯俊科技，伯俊目前是规模最大的企业数字化转型服务商之一。在鞋服零售行业中，伯俊不仅服务了大量头部客户，助力海量企业进行数字化转型。此外，依(yi)托(tuo)在企业信息化建设方面的技术与经验，助力企业实现“全渠道一盘货”。

伯俊科技将始(shi)終(zhong)在零售、美妝(zhuang)、食(shi)品等行业，继續(xu)致力于保(bao)護(hu)商家(jia)的利(li)益，为他(ta)们提供更多商机和生意增量，以帮助他们获得更多的利潤(run)。

（作者系伯俊CTO陳(chen)雨(yu)陸(lu)）

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