爱的旅途第二部

keyijilurichangshenghuozhongdeduanlianshuimiandengshishishuju。jiesuogongtingfushi，genjufuyanzhutisuixindapei，xiunvjinshengdediweiyuegao，huafuyueduo。fangcunjianchengweiweidianyingdaren。yongyouduozhongleixingdeqichekuanxing，fangbianwanjiamenxuanzezijixihuandeleixing，zaijiashijingsudeguochengzhongyenenggengjialinghuodeshiyong。00duoweiwujiang，dateseshibing，0leishibingjinsheng，ziyoudapeishenbingliqi，zhujiushuyuzijidezhuanshumingjiang！谷(gu)歌(ge)摸(mo)著(zhe)ChatGPT過(guo)河(he)：沒(mei)了(le)熱(re)度(du)，傳(chuan)統(tong)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)還(hai)是(shi)吊(diao)打(da)LLM

新(xin)智(zhi)元(yuan)報(bao)道(dao)

編(bian)輯(ji)：好(hao)困(kun) Aeneas

【新智元導(dao)讀(du)】ChatGPT來(lai)勢(shi)洶(xiong)汹，谷歌進(jin)退(tui)維(wei)谷？恰(qia)恰相(xiang)反(fan)，有(you)人(ren)認(ren)為(wei)，微(wei)軟(ruan)是在(zai)用(yong)ChatGPT幫(bang)谷歌探(tan)路(lu)。

現(xian)在，越(yue)来越多(duo)的(de)人有這(zhe)樣(yang)的感(gan)覺(jiao)：ChatGPT或(huo)許(xu)會(hui)「殺(sha)死(si)」谷歌。

微软已(yi)經(jing)憑(ping)ChatGPT杀瘋(feng)了。搜索引擎必(bi)應(ying)、辦(ban)公(gong)全(quan)家(jia)桶(tong)Office、雲(yun)計(ji)算(suan)平(ping)臺(tai)Azure中(zhong)，相繼(ji)加(jia)入(ru)ChatGPT。

谷歌已经匆(cong)忙(mang)拉(la)DeepMind下(xia)場(chang)，急(ji)推(tui)Sparrow語(yu)言(yan)模(mo)型(xing)測(ce)試(shi)版(ban)，试圖(tu)在今(jin)年(nian)晚(wan)些(xie)時(shi)候(hou)迎(ying)戰(zhan)ChatGPT。

现在，所(suo)有人都(dou)被(bei)ChatGPT的強(qiang)大(da)所征(zheng)服(fu)。它(ta)可(ke)以(yi)調(tiao)试代(dai)碼(ma)、撰(zhuan)寫(xie)論(lun)文(wen)、創(chuang)建(jian)语言，甚(shen)至(zhi)写壹(yi)個(ge)冒(mao)泡(pao)排(pai)序(xu)法(fa)的情(qing)景(jing)喜(xi)劇(ju)……

另(ling)外(wai)一个令(ling)人印(yin)象(xiang)深(shen)刻(ke)的地(di)方(fang)在於(yu)，ChatGPT能(neng)夠(gou)以簡(jian)潔(jie)明(ming)了的语言回(hui)答(da)問(wen)題(ti)。

對(dui)比(bi)，之(zhi)下，使(shi)用谷歌的體(ti)驗(yan)简直(zhi)弱(ruo)爆(bao)了：

輸(shu)入查(zha)詢(xun)關(guan)鍵(jian)詞(ci)

把(ba)鼠(shu)標(biao)從(cong)廣(guang)告(gao)無(wu)语劃(hua)过（这个區(qu)域(yu)和(he)非(fei)广告区越来越相似(si)）

瀏(liu)覽(lan)搜索結(jie)果(guo)/鏈(lian)接(jie)

猜(cai)测哪(na)一个会回答妳(ni)的问题

如(ru)果没有得(de)到(dao)答案(an)，就(jiu)回到第(di)3步(bu)，继續(xu)重(zhong)復(fu)以下步驟(zhou)

在ChatGPT出(chu)现以前(qian)，这些步骤似乎(hu)都还好。

但(dan)现在有了ChatGPT，我(wo)們(men)就被慣(guan)得更(geng)懶(lan)了——谷歌是給(gei)一个菜(cai)單(dan)，讓(rang)我们自(zi)行(xing)選(xuan)擇(ze)，但ChatGPT可是直接把信(xin)息(xi)给我们餵(wei)到嘴(zui)裏(li)。

當(dang)然(ran)，谷歌偶(ou)爾(er)会提(ti)供(gong)ChatGPT式(shi)的答案，无需(xu)點(dian)擊(ji)任(ren)何(he)链接——

盡(jin)管(guan)如此(ci)，ChatGPT还是嚇(xia)得谷歌發(fa)布(bu)了「紅(hong)色(se)代码」，並(bing)加快(kuai)了AI產(chan)品(pin)的发布计划。

雖(sui)然有许多人斷(duan)言「谷歌已死」，但國(guo)外一位(wei)知(zhi)名(ming)博(bo)主(zhu)Fawzi Ammache分(fen)析(xi)认为，他(ta)们的结论太(tai)过武(wu)断了。

Ammache目(mu)前是加拿(na)大皇(huang)家銀(yin)行的产品設(she)计師(shi)，曾(zeng)在Publicis Sapient、Google和Rogers工(gong)作(zuo)。

谷歌其(qi)實(shi)是受(shou)益(yi)者(zhe)

的確(que)，面(mian)对ChatGPT这个威(wei)脅(xie)， 谷歌不(bu)能掉(diao)以輕(qing)心(xin)。当微软和OpenAI发布基(ji)于ChatGPT的搜索引擎时，大量(liang)用戶(hu)会蜂(feng)擁(yong)而(er)至。

然而，这其中有一个潛(qian)在的巨(ju)大隱(yin)患(huan)。

目前，ChatGPT訓(xun)練(lian)的數(shu)據(ju)集(ji)，是2021年9月(yue)以前的，它并没有連(lian)接到互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)。

然而，一旦(dan)ChatGPT整(zheng)合(he)进必应中，它就连入了互联网。这无異(yi)于打開(kai)了潘(pan)多拉的魔(mo)盒(he)。

鑒(jian)于网上充(chong)斥(chi)着虛(xu)假(jia)和帶(dai)毒(du)的信息，这種(zhong)搜索引擎的前景充滿(man)了風(feng)險(xian)，有太多的未(wei)知。

当然，微软和OpenAI一定(ding)会竭(jie)尽全力(li)將(jiang)将这些影(ying)響(xiang)最(zui)小(xiao)化(hua)。尽管如此，对于这样的首(shou)创产品来說(shuo)，没有什(shen)麽(me)是可以保(bao)證(zheng)的。

这也(ye)并不意(yi)味(wei)着，整合了ChatGPT的Bing会失(shi)敗(bai)，只(zhi)是，微软正(zheng)在承(cheng)擔(dan)巨大的聲(sheng)譽(yu)风险。

为什么微软敢(gan)冒这份(fen)险？仔(zai)細(xi)想(xiang)象，完(wan)全可以理(li)解(jie)。

目前，谷歌占(zhan)据全球(qiu)搜索市(shi)场85%的份額(e)，而必应僅(jin)占9%。

即(ji)使失败，微软也不会像(xiang)谷歌一样遭(zao)受那(na)么大的損(sun)失，它更加「小而美(mei)」，有着更高(gao)的风险承受能力。

而且(qie)最近(jin)微软向(xiang)OpenAI狂(kuang)砸(za)了10億(yi)美元，它当然希(xi)望(wang)尽快獲(huo)益。

而谷歌的每(mei)一步，都会走(zou)得更加慎(shen)重。

此前谷歌一直在構(gou)建類(lei)似的大语言模型（LLM），但谷歌一直在对它们嚴(yan)加保密(mi)。

此前掀(xian)起(qi)最大的风浪(lang)，就是去(qu)年夏(xia)天(tian)时，谷歌的一位叫(jiao)Blake Lemoine的工程(cheng)师，声稱(cheng)聊(liao)天機(ji)器(qi)人LaMDA具(ju)有感知能力。

甚至，支(zhi)持(chi)ChatGPT的核(he)心架(jia)构Transformer，是由(you)谷歌开发的。

现在誰(shui)也不知道，谷歌的聊天机器人以及(ji)其他AI产品究(jiu)竟(jing)有多强大。

但我们知道，谷歌拥有最有競(jing)爭(zheng)力的人才(cai)，和雄(xiong)厚(hou)的資(zi)金(jin)。

在搜索引擎上的广告收(shou)入，占了谷歌收入的60%，因(yin)此，对于可能会威胁到他们最賺(zhuan)錢(qian)机构的产品，他们会相当謹(jin)慎。

在这一領(ling)域，微软充当了先(xian)行者。它的聊天机器人搜索引擎，会给谷歌未来的发展(zhan)方向指(zhi)一條(tiao)明路。

谷歌費(fei)尽心思(si)让LaMDA處(chu)于保密狀(zhuang)態(tai)，就是出于一系(xi)列(lie)慎重考(kao)慮(lv)。而微软的产品，能够帮谷歌试水(shui)。

人们会如何使用（或濫(lan)用）微软的聊天机器人？他们願(yuan)意掏(tao)多少(shao)钱？谷歌会看(kan)得清(qing)清楚(chu)楚，接着反手(shou)创建一个更好的版本(ben)。

縱(zong)觀(guan)歷(li)史(shi)，先行者往(wang)往承担最大的风险，也未必總(zong)能笑(xiao)到最後(hou)。

要(yao)知道，谷歌也不是第一个搜索引擎，但它成(cheng)为了最成功(gong)的那一个。

而且，如果微软的新搜索引擎成功了，谷歌仍(reng)然面臨(lin)创新者的困境(jing)。

这个術(shu)语是美国學(xue)者Clayton Christensen在1997年提出的，是指对成熟(shu)公司(si)很(hen)難(nan)采(cai)用破(po)壞(huai)传统市场的新技(ji)术或商(shang)業(ye)模式。

这些成熟公司，手中往往掌(zhang)握(wo)着最重要的资源(yuan)，也有足(zu)够的科(ke)研(yan)能力。然而，现有的客(ke)户群(qun)和固(gu)定的內(nei)部(bu)流(liu)程，都会使他们遠(yuan)離(li)突(tu)破性(xing)的创新。

而当更小、更敏(min)捷(jie)的竞争对手进入并接管市场 (比如OpenAI)，或许最終(zhong)会导致(zhi)成熟大公司的消(xiao)亡(wang)。

搜索引擎之所以如此暴(bao)利(li)，就是靠(kao)用户不断点击链接，在这个过程中，谷歌收取(qu)了商家巨额的广告费。

可是假如用户靠着聊天机器人能直接得到答案，而不需要在列表(biao)中翻(fan)找(zhao)，搜索引擎的付(fu)费业務(wu)生(sheng)态就直接被破坏了。

这就是谷歌面临的「创新者困境」：如何在不蠶(can)食(shi)谷歌搜索的情況(kuang)下，提供聊天机器人搜索引擎呢(ne)？

搜索只是其次(ci)

搜索领域其实并不是这场AI竞賽(sai)中最有趣(qu)的部分。

畢(bi)竟，ChatGPT最让人興(xing)奮(fen)的，是它能够根(gen)据提示(shi)自己(ji)生成内容(rong)，而不是作为一个用来搜索的工具。

眾(zhong)所周(zhou)知，前段(duan)时間(jian)有知情人士(shi)爆料(liao)称，微软正在研究将OpenAI的ChatGPT整合进Word、Excel、PowerPoint、Outlook以及其他的Office应用里。

也就是说，之前看似是在AI聊天机器人领域的竞争，已经延(yan)伸(shen)到了微软和谷歌其他的拳(quan)頭(tou)产品之中。

搜索：必应vs谷歌

文檔(dang)：Word vs Google Docs

演(yan)示文稿(gao)：PowerPoint vs Google Slides

電(dian)子(zi)表格(ge)：Excel vs Google Sheets

电子郵(you)件(jian)：Outlook vs Gmail

如果成功的話(hua)，过去二(er)十(shi)年来一直相对停(ting)滯(zhi)不前的办公应用即将被顛(dian)覆(fu)， 而我们正处于一个重要的轉(zhuan)折(zhe)点。

想象一下，你司平时用的就是微软的Office。

然后老(lao)板(ban)有一天突然決(jue)定，花(hua)重金訂(ding)閱(yue)「高級(ji)会員(yuan)」来提升(sheng)工作效(xiao)率(lv)。

于是，所有人的Word、Excel、PowerPoint和Outlook中，都有了类似于ChatGPT的功能

现在，员工们的生产力得到了成倍(bei)的提升。报告、表格、PPT的完成时间大幅(fu)縮(suo)短(duan)，而且只需要做(zuo)一些最后的修(xiu)飾(shi)。

不出意外，这成为了你司在竞争中的一个重要優(you)势。

但很快，你司的竞品也发现了背(bei)后的玄(xuan)妙(miao)，跟(gen)着订阅了Office的「高级会员」。

于是，他们的员工也获得了同(tong)样的生产力。

微软目前有23%的收入来自Office产品，只有6%的收入是由自家搜索引擎必应上的广告提供的。

因此，你们的争相订購(gou)，对微软来说就是一个天大的好消息。不仅进一步鞏(gong)固了它在办公/生产力应用第一的位置(zhi)，而且还能赚得盆(pen)满缽(bo)满。

相比之下，作为與(yu)微软Office竞争的谷歌GSuite——Gmail、Docs、Sheet和Slides中，并没有能与ChatGPT相抗(kang)衡(heng)的生成式AI功能。

那么此时的GSuite在用户眼(yan)里，就是一个落(luo)后的老古(gu)董(dong)了。

从这个角(jiao)度来看，谷歌发布「红色警(jing)报」确实也是有道理的。

你会选哪个？

最后，让我们快进到不久(jiu)的将来。

屆(jie)时，微软必应和谷歌都是由聊天机器人驅(qu)動(dong)的搜索引擎。

那么，你会用哪一个呢？

參(can)考资料：

https://year2049.substack.com/p/chatgpt-wont-kill-google-it-will返(fan)回搜狐(hu)，查看更多

責(ze)任编辑：