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原(yuan)文(wen)來(lai)源(yuan)：降(jiang)噪(zao)NoNoise

大模型重(zhong)新(xin)詮(quan)釋(shi)了(le)「中(zhong)國(guo)速(su)度(du)」。自(zi)從(cong)今(jin)年(nian)3月(yue)百(bai)度發(fa)布(bu)国內(nei)首(shou)個(ge)類(lei)GPT產(chan)品(pin)以(yi)来，短(duan)短3个月時(shi)間(jian)，国内已(yi)經(jing)跑(pao)出(chu)79个10億(yi)參(can)數(shu)規(gui)模以上(shang)的(de)大模型。

《中国人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)大模型地圖(tu)研(yan)究(jiu)報(bao)告(gao)》還(hai)提(ti)供(gong)了另(ling)外(wai)壹(yi)个觀(guan)察(cha)視(shi)角(jiao)：美(mei)国和(he)中国发布的通(tong)用(yong)大模型總(zong)数已占(zhan)全(quan)球(qiu)发布量(liang)的80%。很(hen)明(ming)顯(xian)，中美兩(liang)国的科(ke)技(ji)企(qi)業(ye)正(zheng)在(zai)成為(wei)這(zhe)輪(lun)席(xi)卷全球的生(sheng)成式(shi)AI革(ge)命(ming)的主(zhu)要(yao)推(tui)手(shou)。

Open AI和微(wei)軟(ruan)構(gou)成的聯(lian)合(he)陣(zhen)營(ying)，已经在教(jiao)育(yu)、投(tou)行(xing)、辦(ban)公(gong)領(ling)域(yu)打(da)造(zao)出多(duo)个標(biao)桿(gan)級(ji)的應(ying)用落地場(chang)景(jing)，如(ru)堪(kan)稱(cheng)王炸(zha)的Office全家(jia)桶(tong)、語(yu)言(yan)學(xue)習(xi)平(ping)臺(tai)Duolingo的AI陪(pei)練(lian)、摩(mo)根(gen)士(shi)丹(dan)利(li)的数十(shi)萬(wan)頁(ye)知(zhi)識(shi)庫(ku)，以及(ji)支(zhi)付(fu)服(fu)務(wu)平台Stripe用於(yu)打擊(ji)欺(qi)詐(zha)的最(zui)新解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。这些(xie)落地案例(li)同(tong)时涵(han)蓋(gai)了B端(duan)和C端。相(xiang)較(jiao)之(zhi)下(xia)，国内大模型的上線(xian)速度之爭(zheng)剛(gang)刚告一段(duan)落，大规模商(shang)业应用落地还在路(lu)上。

这段路極(ji)具(ju)挑(tiao)戰(zhan)，但(dan)至(zhi)關(guan)重要。百度CEO李(li)彥(yan)宏(hong)最近(jin)在一次(ci)會(hui)議(yi)上強(qiang)調(tiao)，「新的国際(ji)競(jing)争战略(lve)关鍵(jian)點(dian)不(bu)是(shi)一个国家有(you)多少(shao)个大模型，而(er)是妳(ni)的大模型上有多少原生的AI应用，这些应用在多大程(cheng)度上提升(sheng)了生产效(xiao)率(lv)。」

公開(kai)信(xin)息(xi)显示(shi)，跑在最前(qian)面(mian)的文心(xin)一言，目(mu)前已经推出11个行业大模型，覆(fu)盖汽(qi)車(che)、能源電(dian)力(li)等(deng)多个to B领域。

此(ci)时誰(shui)能打響(xiang)大模型to C应用第(di)一槍(qiang)，成为備(bei)受(shou)关註(zhu)的一个焦(jiao)点。注意(yi)，是商业应用上的打「响」，而不是PPT層(ceng)面的「打出」。

图源：《中国人工智能大模型地图研究报告》

站(zhan)在C端用戶(hu)视角，《降噪NoNoise》認(ren)为，教育和搜索两个领域都(dou)有機(ji)会：教育無(wu)需(xu)贅(zhui)言，从那(na)些AI学习机等終(zhong)端硬(ying)件(jian)的熱(re)賣(mai)不難(nan)看(kan)出，要說(shuo)大模型的刚需付費(fei)群(qun)體(ti)，还得(de)是家長(chang)；至于搜索，擁(yong)有GPT的新Bing可(ke)以讓(rang)微软CEO納(na)德(de)拉(la)驕(jiao)傲(ao)地说出——是微软让谷(gu)歌(ge)「跳(tiao)舞(wu)」，可見(jian)大模型为搜索帶(dai)来的想(xiang)象(xiang)空(kong)间有多大，而且(qie)搜索本(ben)身(shen)就(jiu)是世(shi)界(jie)上规模最大的AI应用场景。

同时看到(dao)这一前景的百度也(ye)在不舍(she)晝(zhou)夜(ye)地「煉(lian)丹」。通過(guo)密(mi)集(ji)推出「AI夥(huo)伴(ban)」等生成式AI产品，百度希(xi)望(wang)加(jia)快(kuai)將(jiang)搜索带入(ru)新时代(dai)，並(bing)繼(ji)續(xu)保(bao)持(chi)市(shi)场引(yin)领者(zhe)的地位(wei)。

問(wen)題(ti)来了，搜索会打响大模型大规模应用的第一枪嗎(ma)？

01 搜索框(kuang)背(bei)後(hou)的幾(ji)个真(zhen)相

在回(hui)答(da)这个问题之前，我(wo)們(men)需要先界定(ding)搜索與(yu)大模型的关系(xi)本質(zhi)。

ChatGPT橫(heng)空出世后，一種(zhong)聲(sheng)音(yin)认为谷歌、百度等搜索巨(ju)頭(tou)都将被(bei)顛(dian)覆，Open AI 会成为搜索遊(you)戲(xi)规則(ze)的改(gai)變(bian)者。

最負(fu)盛(sheng)名(ming)的代表(biao)人物(wu)是微软联合創(chuang)始(shi)人比(bi)爾(er)·盖茨(ci)。他(ta)在年初(chu)預(yu)言，未(wei)来的頂(ding)级AI公司(si)会在AI个人助(zhu)理(li)上发力，用户永(yong)遠(yuan)不会再(zai)去(qu)搜索網(wang)站和亞(ya)馬(ma)遜(xun)。盡(jin)管(guan)在2019年9月之前，盖茨對(dui)Open AI的技術(shu)能力一直(zhi)存(cun)疑(yi)，还被马斯(si)克(ke)懟(dui)过「对AI的理解十分(fen)有限(xian)」。

置(zhi)身事(shi)内的搜索巨头们显然(ran)持有不同看法(fa)。「我覺(jiao)得应該(gai)会加强百度的地位，因(yin)为ChatGPT要解决的问题很多就是搜索要解决的问题，它(ta)们的目标是一致(zhi)的。」近期(qi)在一檔(dang)名为《新智者首席Time》的欄(lan)目訪(fang)談(tan)中，百度副(fu)总裁(cai)、搜索平台负責(ze)人肖(xiao)陽(yang)作(zuo)出自己(ji)的判(pan)斷(duan)。自2004年加入百度，肖阳见證(zheng)了搜索行业20年的发展(zhan)歷(li)程。

从演(yan)進(jin)路线来看，搜索引擎(qing)誕(dan)生之初要解决的是信息獲(huo)取(qu)效率的问题，为用户提供从提问到答案的最短路徑(jing)。此前类似(si)的檢(jian)索任(ren)务先后由(you)《大英(ying)百科全書(shu)》、网絡(luo)黃(huang)页等信息工具来承(cheng)載(zai)，直至算(suan)法出現(xian)。

算法让搜索引擎天(tian)然拥有AI基(ji)因，因为机器(qi)執(zhi)行任务的前提是「理解」搜索框背后的需求(qiu)。

只(zhi)不过在不同階(jie)段，信息匹(pi)配(pei)的方式各(ge)不相同。

以肖阳入行的2004年为例，當(dang)时搜索引擎还處(chu)于关键詞(ci)检索时代——用户要像(xiang)在图书館(guan)裏(li)搜书一樣(yang)，在搜索框敲(qiao)下关键词，然后通过不断变化(hua)关键词，找(zhao)到精(jing)準(zhun)匹配的网页内容(rong)。

当年百度搜索的PM内部(bu)还会舉(ju)办比賽(sai)，試(shi)图不断尋(xun)找更(geng)快搜到目标資(zi)料(liao)的方法。

后来用户的需求越(yue)来越强，从关键词检索变成提问题，搜索演变成非(fei)对称性(xing)匹配，即(ji)当用户提问后，搜素(su)引擎給(gei)出的是类似專(zhuan)家咨(zi)詢(xun)式的回答。打个比方，用户问「明天天氣(qi)怎(zen)麽(me)样？」，答案可能是「雷(lei)阵雨(yu)伴有短时大風(feng)」。这个回答中壓(ya)根沒(mei)有出现与问题交(jiao)叉(cha)的关键词。

该匹配模式要求搜索引擎对用户问题及全网内容这两端都要有更深(shen)入的「理解」。

这大概(gai)能解释，为什(shen)么2013年百度、谷歌、微软都会不惜(xi)代價(jia)参与对「深度学习之父(fu)」傑(jie)夫(fu)·辛(xin)頓(dun)教授(shou)的公司的收(shou)購(gou)竞拍(pai)。

当时辛顿教授刚刚取得深度神(shen)经网络技术的重大突(tu)破(po)，搜索巨头是最早(zao)嗅(xiu)到技术潛(qian)力的一批(pi)公司——深度学习有望提升搜索效率。事后看，搜索也为深度学习提供了最早的应用落地场景。百度、谷歌都是最早布局(ju)深度学习的科技巨头，百度大腦(nao)、谷歌大脑后来也都成为顶级AI开放(fang)平台。

图：杰夫·辛顿

大約(yue)从2018年、2019年开始，深度学习又(you)迎(ying)来一轮突飛(fei)猛(meng)进，搜索引擎的语義(yi)变革继续演进。谷歌、百度等搜索巨头的大语言模型越来越大，模型能力越来越强，智能搜索引擎雛(chu)形(xing)已现。以百度为例，其(qi)在2019年便(bian)推出文心大模型1.0，此后持续叠(die)代到2.0、3.0版(ban)本。

正是基于这些積(ji)累(lei)，在ChatGPT发布后，谷歌和百度能很快推出Bard、文心一言。外界看似一夜间长出来的大模型产品，實(shi)则是搜索巨头多年业务实踐(jian)积累的产物。

被ChatGPT搶(qiang)了风头后，谷歌CEO Sundar Pichai在一次采(cai)访中不无憋(bie)屈(qu)地说，「实际上我们已经拥有AI模型十几年了。」

百度创始人、董(dong)事长兼(jian)CEO李彦宏也在公开演講(jiang)中数次强调，无論(lun)是哪(na)家公司，都不可能靠(kao)突击几个月就能做(zuo)出（文心一言）这样的大语言模型。「深度学习、自然语言处理，需要多年的堅(jian)持和积累，没法速成。」

02 搜索之变

搜索引擎发展到今天，已经成为世界上规模最大的AI应用场景和成功(gong)的商业模式。

从技术演进来看，似乎(hu)也很难得出搜索被大模型颠覆的結(jie)论。如果(guo)说狹(xia)义的搜索只是一个「搜索框」，廣(guang)义的搜索则是用户表達(da)和机器反(fan)饋(kui)的一个过程，而搜索框、对話(hua)框只是不同的人机交互(hu)形式。

这也是肖阳为什么会说GPT和搜索引擎目标一致的底(di)层邏(luo)輯(ji)。甚(shen)至大模型会让头部搜索引擎在竞争格(ge)局中处于更加有利的位置，因为搜索有马太(tai)效应——拥有更多用户、技术、数據(ju)和算力的公司，产品效果会越来越好(hao)。

全球至今只有美中俄(e)韓(han)4个国家拥有本土(tu)搜索引擎不是没有道(dao)理的。作为一項(xiang)互联网基礎(chu)設(she)施(shi)，后来者很难颠覆格局。当然歐(ou)盟(meng)还是不信邪(xie)，2022年曾(zeng)掏(tao)5800万元(yuan)试图打造一个欧盟自己的开放搜索引擎，以替(ti)代谷歌，目前还没有下文。

基础大模型也有相似特(te)点，跑在前面的会跑得越来越快。「百度一手有搜索，一手有文心一言大模型或(huo)者说生成式AI技术，就像同时持有倚(yi)天劍(jian)、屠(tu)龍(long)刀(dao)，雙(shuang)剑合璧(bi)会产生更大的价值(zhi)。」在作此判断的同时，肖阳也承认，头部搜索引擎并不能因此在竞争中松(song)懈(xie)半(ban)分，理应让用户体驗(yan)发生迅(xun)猛的变化。

「其实这个事很簡(jian)單(dan)，你让用户滿(man)意了，用户就留(liu)下来，你让用户感(gan)知到你能夠(gou)使(shi)他满意，新用户就会来，你让他不满意，他就会走(zou)。」

用李彦宏的话说：永远不要以任何(he)方式遏(e)制(zhi)用户的需求表达。

用户需求表达的升级，只能用技术的升级来回应。在生成式AI出现之前，用户的需求表达方式已经呈(cheng)现出越来越豐(feng)富(fu)、多元的趨(qu)勢(shi)，比如更多口(kou)语化、模糊(hu)化表达、对图片(pian)和视頻(pin)类信息搜索需求上升。

对此，搜索引擎巨头们紛(fen)纷在语意推理模型的基础上强化跨(kua)模態(tai)能力，类似后来的GPT-4。

大语言模型的出现也把(ba)搜索引擎带到更为智能的阶段——能聽(ting)会看，越来越懂(dong)用户。过去人们调侃(kan)：谷歌可以给你10万个答案，但是一个图书管理員(yuan)可以给你最为精准的答案。如今，大模型让搜索引擎解决问题的能力更强，并开始朝(chao)著(zhe)广义的搜索生成体验演进。

从行业引领者百度最新探(tan)索的一系列(lie)路径，我们可以看到这种演进趋势的眉(mei)目。

通过「卷」起(qi)自己，百度把「极致满足(zu)」比例提升为搜索内部隱(yin)形OKR。

所(suo)謂(wei)极致满足，就是在用户问出一个问题后，看搜索引擎给出的首條(tiao)回答能不能解决你的问题。

首条回答的形式不僅(jin)有文字(zi)，还有视频，搜索引擎可以从一段视频中抽(chou)取出关键摘(zhai)要。比如当家长想找一部教小(xiao)朋(peng)友(you)畫(hua)画的藝(yi)术動(dong)画片，以前需要花(hua)时间去瀏(liu)覽(lan)、篩(shai)選(xuan)、判断和总结。而现在，百度搜索可以为用户整(zheng)理多个答案，并标注每(mei)个答案被提到的次数，每个答案中还包(bao)含(han)更丰富的内容，大大節(jie)省(sheng)了家长的精力。

另外一个有意思(si)的探索在于「權(quan)威(wei)回答」。ChatGPT出现后，人们在震(zhen)撼(han)之余(yu)很快发现，它还会一本正经地胡(hu)说八(ba)道。計(ji)算机「幻(huan)觉」的存在，让部分内容的真实可信度打个问號(hao)。百度搜索的新功能，则可以引用书籍(ji)直接(jie)回答提问，以增(zeng)加信任感。

当你问出某(mou)个问题，搜索引擎可能会告訴(su)你在这个问题在哪本书里寫(xie)过，隨(sui)后是进一步(bu)有拓(tuo)展的閱(yue)讀(du)，其相当于一个AI时代图书管理员的角色(se)。

肖阳透(tou)露(lu)，百度搜索一直在关注「极致满足」数据：半年前，「首条满足」比例只有40%；现在达到70%。且从数据变化来看，用户是願(yuan)意为搜索体验的上升而買(mai)单的——今年以来，百度搜索日(ri)均(jun)新增问答需求超(chao)过5000万次。

作为搜索代际变革的一部分，能听会看的「AI伙伴」也走上重要位置。百度在今年5月底的移(yi)动生态大会上首次演示了内測(ce)「AI伙伴」的能力。

现场Demo显示中，它不只是一个聊(liao)天机器人的对话界面，还能幫(bang)助用户标記(ji)答案重点、提供权威来源，总结文档概要，同时支持调用各种工具和服务，以及根据用户意图制作图片或进行文案创作。

据了解，这个「AI伙伴」目前还在内测当中，用户的許(xu)多需求让工程師(shi)意想不到，预计未来「AI伙伴」的能力都会持续演进。

不过未来会否(fou)进入比尔·盖茨所预言的AI个人助理时代，最终还要依(yi)賴(lai)搜索引擎与大模型的融(rong)合程度。这条路径充(chong)满挑战，同时也被想象力鋪(pu)满黄金(jin)。

03新故(gu)事

在去年的一场媒(mei)体交流(liu)中，肖阳曾聊到一个问题：搜索做到最后，拼(pin)什么？

业内公认，搜索是互联网领域难度最高(gao)的业务之一，它可是一个简单的搜索框，也可能是一个非常(chang)开放的体系。但这个市场从来不乏(fa)挑战者。前两年，字节、華(hua)为等都有积极布局相关业务。彼(bi)时ChatGPT还没有带来颠覆性变革。

肖阳当时的回答是，最终拼对用户的理解、对技术的投入以及能否把搜索做到极致的能力。如今大模型的智能湧(yong)现，让所有人同时看到了做到极致的方向(xiang)——搜索生成体验，甚至輔(fu)助决策(ce)。

这些进化反过来不断激(ji)发新的用户需求。

大模型也让百度搜索有了新故事。过去百度只是一个需求的「起点」，用户获取信息后，再去到其他网站或者App获得服务场景，比如电商、本地生活(huo)或者内容创作。

为了提升服务价值，百度陸(lu)续通过布局小程序(xu)、百家号等产品进一步丰富搜索的内容生态，希望以此让用户能够一站式解决问题，享(xiang)受閉(bi)環(huan)服务。放眼(yan)全球搜索行业，这种生态战略布局都有领先价值。

不过大模型出现以前，補(bu)齊(qi)理想的生态闭环需要更长的时间和耐(nai)心，因为工具类产品都有用户粘(zhan)性和停(ting)留时长的挑战。

大模型加速了闭环的形成，它拉通了提问、找答案、决策落地的全过程，搜索引擎也因此获得更大的商业想象力。这大概是所谓「双剑合璧」的商业价值。

几乎可以预见，融合更多人工智能创新应用后，搜索引擎们可能会打造一个更有活力的生态系統(tong)。

从百度等公司今年以来密集亮(liang)出的「武(wu)器库」、「路线图」来看，搜索主要玩(wan)家大概率不会被颠覆，相反会作为颠覆式创新的主要参与者，继续推动技术变革。返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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