超市销售广告词,如何打破刻板印象?

如何打破超市销售广告词的刻板印象?

超市销售广告词一直是各大超市引导消费的重要手段,但很多消费者对此已经产生了刻板印象。他们常常认为,这些广告词都是用来骗人的,已经不再相信超市的宣传了。那么,作为超市,如何打破这一印象,真正让消费者相信并回流到自己的店铺里呢?在本文中,我们将从四个方面对这一话题进行详细的阐述。

1. 增加信任感

要打破消费者对超市广告词的负面印象,就必须增加消费者对超市的信任感。这个过程需要从多个角度进行,其中包括:1.1 提供优质服务超市的服务质量是消费者产生信任感的关键,必须从服务的各个环节入手,如售前咨询、商品展示、收银结算等。消费者只有在享受到优质服务的情况下,才会对超市产生信任感,并对超市的广告词产生兴趣。1.2 发布真实的广告词很多超市在宣传时经常夸大其词,制造虚假需求,这种操作对消费者的信任感是极为不利的。因此,超市应该尽量发布真实的广告词,让消费者感到实在和有价值,避免制造虚假广告带来的负面影响。

2. 推广新品牌

消费者所熟悉的品牌往往会让他们产生刻板印象,并对超市的广告词产生不信任的态度。因此,超市可以从推广新品牌入手,以此吸引消费者的注意力,增加他们对超市的新鲜感和好奇心。这样,就能改变消费者对超市广告词以往的印象,产生新的好感度。

3. 进行市场调研

超市应该时刻关注消费者的需求和意见,并不断调整自己的经营策略,更好地满足消费者的需求。市场调研可以让超市更好地了解消费者的需求和感受,同时,还能引导超市发布更加贴近消费者的广告词,减少因为不适宜的言辞而造成的负面印象。

4. 建立互动平台

建立互动平台,是超市和消费者保持联系,增加互动的重要手段。超市可以通过建立微信公众号、线上论坛等平台,让消费者随时了解超市的最新动态,更好地了解超市的理念、目标和服务内容。同时,消费者也可以通过这些平台,留言反馈对超市的意见和建议,增加消费者和超市之间互动的机会。

总结归纳

通过上述四个方面的阐述,我们可以发现,要打破超市销售广告词的刻板印象,需要超市在多个方面入手,增强消费者对超市的信任感,提高广告词的真实性和价值性,推广新品牌,加强与消费者之间的互动,引导消费者重新认识和关注超市的服务和产品。这些方法都是很好的办法,让消费者重新认识和信任超市,从而让超市更好地发展壮大。

问答话题

Q1:超市广告词越华丽,是否越能引起消费者的兴趣?并不是所有人都喜欢华丽的广告词,有时过于华丽的广告词反而会使消费者对广告的真实性和价值产生怀疑。超市的广告词应该是真实有价值的,而不是华丽的语言堆砌。Q2:通过哪些方式,可以让消费者更好地了解超市的服务和产品?建立微信公众号、线上论坛等平台,是非常好的方式,超市可以通过这些平台发布最新动态、商品介绍、优惠活动等,同时,还可以与消费者互动,了解他们的需求并给予回应。这样可以增加消费者对超市的了解和信任,并让超市更好地推销产品和服务。

超市销售广告词,如何打破刻板印象?特色

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聚焦商家、家庭等,新市民保险再亮相,还有哪些需求待深挖?

創(chuang)新產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu),提(ti)高(gao)服务的(de)便(bian)利(li)性(xing)和可(ke)得(de)性……今(jin)年(nian)以(yi)來(lai),各(ge)地(di)銀(yin)保監(jian)局(ju)頻(pin)频指(zhi)路(lu)保险服务新市民,旨(zhi)在(zai)加(jia)強(qiang)新市民的保险保障(zhang)。面(mian)對(dui)3億(yi)新市民金(jin)融(rong)服务的藍(lan)海(hai),壹(yi)些新市民專(zhuan)屬(shu)的保险紛(fen)纷上(shang)線(xian),如(ru)近(jin)期(qi)新推(tui)出(chu)的产品聚焦於(yu)家庭、商家等多(duo)領(ling)域(yu)。

下(xia)一步(bu)新市民保险在产品設(she)計(ji)一端(duan)會(hui)呈(cheng)現(xian)怎(zen)樣(yang)的趨(qu)勢(shi)?险企(qi)还可以從(cong)哪些方(fang)面為(wei)新市民提供(gong)省(sheng)錢(qian)、省力(li)、省心(xin)的保险保障?

又(you)有新产品落(luo)地,涵(han)蓋(gai)创業(ye)多领域

穿(chuan)梭(suo)在大(da)街(jie)小(xiao)巷(xiang)的快(kuai)遞(di)員(yuan)、外(wai)賣(mai)员;起(qi)早(zao)貪(tan)黑(hei)的餐(can)飲(yin)业老(lao)板(ban)……目(mu)前(qian),我(wo)國(guo)約(yue)有3亿農(nong)村(cun)人(ren)口(kou)通(tong)過(guo)就(jiu)业、就學(xue)等方式(shi)轉(zhuan)入(ru)城(cheng)鎮(zhen),成(cheng)为新市民。

“新市民不(bu)僅(jin)是(shi)城市居(ju)民生(sheng)产和生活(huo)的重(zhong)要(yao)組(zu)成部(bu)分(fen),更(geng)是推動(dong)新型(xing)城镇化(hua)的重要環(huan)節(jie)。为新市民做(zuo)好(hao)金融服务,既(ji)有利于城市高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan),也(ye)是金融供給(gei)側(ce)改(gai)革(ge)、共(gong)同(tong)富(fu)裕(yu)的重要舉(ju)措(cuo)。”北(bei)京(jing)聯(lian)合(he)大学管(guan)理(li)学院(yuan)金融系(xi)教(jiao)師(shi)楊(yang)澤(ze)雲(yun)表(biao)示(shi)。

自(zi)原(yuan)银保监会、央(yang)行(xing)联合在去(qu)年3月(yue)印(yin)发《關(guan)于加强新市民金融服务工(gong)作(zuo)的通知(zhi)》以来,各地因(yin)地制(zhi)宜(yi)細(xi)化落實(shi)相关细則(ze)。

今年4月18日(ri),北京银保监局、天(tian)津(jin)银保监局、河(he)北银保监局联合印发《关于加强新市民金融服务支(zhi)持(chi)京津冀(ji)協(xie)同发展的通知》,提出探(tan)索(suo)推出差(cha)異(yi)化的保险費(fei)率(lv)優(you)惠(hui)條(tiao)款(kuan)等。5月,廣(guang)西(xi)银保监局发文(wen)鼓(gu)勵(li)对新市民較(jiao)为集(ji)中(zhong)的行业開(kai)展保险产品创新,推广新市民長(chang)期護(hu)理保险,擴(kuo)大保险保障覆(fu)盖面;大連(lian)银保监局黨(dang)委(wei)書(shu)記(ji)、局长金利佳(jia)在2023保险中介(jie)高质量发展大会上发言(yan)時(shi)提出,提高新市民服务的可得性和便利性。

與(yu)此(ci)同时,新市民保险产品接(jie)连不斷(duan)地上线。7月5日,新市民商家綜(zong)合险“美(mei)團(tuan)生意(yi)保”上线,可同时提供店(dian)鋪(pu)財(cai)产保障、人身(shen)意外保障、第(di)三(san)者(zhe)責(ze)任(ren)险等多項(xiang)服务。渤(bo)海人壽(shou)針(zhen)对新市民推出“和睦(mu)e家”百(bai)萬(wan)無(wu)憂(you)团體(ti)醫(yi)療(liao)保险产品,該(gai)保险以团体投(tou)保的方式,保障责任涵盖一般(ban)医疗保险金、重度(du)疾(ji)病(bing)医疗保险金等保障。6月,由(you)安(an)誠(cheng)保险推出的新市民专属保障“安e診(zhen)”“安心诊”兩(liang)款門(men)诊上线,主(zhu)要保障新市民人群(qun)在日常(chang)生活中多发常見(jian)病的线上問(wen)诊和开藥(yao)花(hua)费。

“新市民来自不同的背(bei)景(jing)和需求,他(ta)們(men)可能(neng)对家庭保障、子(zi)女(nv)教育(yu)、養(yang)老保障等方面有不同的关註(zhu)點(dian)。”在业內(nei)人士(shi)看(kan)来,从目前市面上针对新市民的保险产品来看,下一步新市民保险产品设计的趋势可能会更加多样化和個(ge)性化。此外,服务新市民的趋势可能会更加注重便利性和可得性。

“爆(bao)款”产品離(li)不开深挖用(yong)戶(hu)需求

除(chu)了(le)近期险企推出的多款新市民保险外,失(shi)业保险、意外傷(shang)害(hai)保险、旅(lv)行保险等多个险種(zhong)下,还有待進(jin)一步深挖保险保障需求。

“一般居民常见的風(feng)险主要涉(she)及(ji)养老、医疗、教育、意外等领域,除此之(zhi)外,很(hen)多新市民还涉及住(zhu)房(fang)、就业甚(shen)至(zhi)创业等领域的风险。既然(ran)有风险,则就有相應(ying)的保险需求。”杨泽云表示。

以意外伤害保险为例(li),可以为新市民提供意外伤害的医疗费用和生活補(bu)貼(tie);旅行保险则可以为新市民提供在旅行中的意外保障。

“美团生意保”“和睦e家”百万无忧团体医疗险等保险产品主要从医疗、就业、创业等领域进行开发,此前的专属商业养老保险主要针对新市民的养老保障需求。基(ji)于此,在杨泽云看来,一方面,這(zhe)些产品仅仅初(chu)露(lu)頭(tou)角(jiao),还未(wei)形(xing)成百花齊(qi)放(fang)、有序(xu)競(jing)爭(zheng)的局面;另(ling)一方面,现有的产品还未能有针对性地针对新市民的风险特(te)点;最(zui)後(hou),还可以考(kao)慮(lv)针对新市民的就业特点,可以考虑新型的团体保险,更好地服务新市民群体。

“類(lei)似(si)20世(shi)紀(ji)八(ba)九(jiu)十(shi)年代(dai)的簡(jian)易(yi)保险的低(di)保费、低保額(e)的保险产品,大幅(fu)提升(sheng)了农村居民的保险覆盖率,新市民保险产品针对新市民的低收(shou)入特点,应该有针对性地开发低價(jia)保险产品,以適(shi)应新市民的特点。”杨泽云进一步表示。

此外,不仅保险产品的开发很重要,營(ying)銷(xiao)也很重要。杨泽云認(ren)为,较低的营销费用,可能无法(fa)讓(rang)好的、普(pu)惠型的保险产品惠及新市民;但(dan)较高的营销费用,又可能降(jiang)低保险产品的普惠性。因此,可以考虑借(jie)鑒(jian)惠民保的模(mo)式,既降低营销费用,又能盡(jin)可能地提高普及率。

基于新市民可能对保险产品的了解(jie)和購(gou)買(mai)渠(qu)道(dao)有限(xian)这一痛(tong)点,业内人士表示,保险公(gong)司(si)可以通过线上平(ping)臺(tai)、移(yi)动应用等方式,提供更加便捷(jie)的保险购买和理賠(pei)服务。同时,保险公司还可以加强对新市民的宣(xuan)傳(chuan)和教育,提高他们对保险的认知和理解。

整(zheng)体而(er)言,要想(xiang)为新市民提供省钱、省力、省心的保险保障,也离不开险企简化理赔流(liu)程(cheng),提高理赔的效(xiao)率和便利性,減(jian)少(shao)新市民在理赔过程中的麻(ma)煩(fan)和困(kun)擾(rao)。

北京商報(bao)记者 嶽(yue)品瑜(yu) 胡(hu)永(yong)新返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu),查(zha)看更多

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