乌龙广告事件是如何摧毁品牌形象的?

乌龙广告事件是如何摧毁品牌形象的?

自从互联网普及以来,品牌营销变得越来越重要。品牌形象是公司形象的重要组成部分之一。一次乌龙广告事件就可以对品牌造成致命打击。本文将从广告设计、传播渠道、用户体验和危机公关四个方面分析乌龙广告事件如何摧毁品牌形象。

一、广告设计

乌龙广告事件的第一个环节是广告设计。广告设计应该符合公司的品牌形象,传达积极的信息。然而,如果广告设计出现偏差,可能会给消费者带来负面印象。比如,2018年度春晚的辱华广告引起了网民的强烈不满,最终导致广告商品牌的影响力大幅下降。因此,公司必须确保广告设计符合公司形象和国家法规,避免任何可能引起公愤的设计。广告设计也需要考虑目标受众的需求和心理,从而提供更好的用户体验。比如,某家公司在掌上应用商店发布了一个使用繁琐且不实用的广告,导致用户停止使用该公司的应用程序。因此,公司必须确保广告设计符合用户的需求和心理,以提供更好的用户体验。

二、传播渠道

广告设计后,公司需要选择合适的传播渠道将其传达给目标受众。传播渠道的选择应根据目标受众的年龄、地理位置、文化背景等因素来制定。在选择传播渠道时,公司必须谨慎、审慎、小心,以确保广告到达目标受众,并在受众心中留下积极的印象。正如Instagram名人思嘉·妮克森与科技公司Snapchat的一次广告事件,该广告被视为对家庭暴力和性别歧视的支持。作为回应,许多人通过Snapchat停止使用该应用程序。对于公司来说,选择正确的传播渠道是至关重要的,以确保广告的准确传达和不会引起消费者公愤。

三、用户体验

广告传播到目标受众后,用户关注的不仅是广告的内容,还包括他们的用户体验。广告内容应该直接了当,不需要消费者费力地理解广告信息,广告应该能够引起消费者的共鸣,让消费者觉得该品牌可以帮助他们解决问题。但是,有时广告却有可能达到了恶意营销的地步,这样不但使得消费者对公司敬而远之,甚至可能因此失去消费者。例如,某医院通过恶意诈骗的方式吸引客户,这样的广告不仅没有提供有用的信息,而且会使消费者对该医院产生负面印象。

四、危机公关

一旦公司发现自己陷入了乌龙广告事件,从而对品牌形象产生了负面影响,危机公关将是恢复品牌形象的关键。公司必须在第一时间采取行动来解决问题,尽量减少品牌损失。例如,2017年4月,美国航空公司就因为对乘客暴力拖拽而导致品牌形象下降,公司CEO立即发布了致歉信,为公司赢得了一些好感。危机公关不仅要及时处理,而且要真诚,避免使事情变得更糟。

结论

乌龙广告事件不可避免,但公司可以通过正确的做法避免其对品牌造成致命的打击。公司可以遵循广告设计、传播渠道、用户体验和危机公关四个方面的建议,以确保广告不会对品牌形象产生负面影响,并在乌龙广告事件发生时采取及时和真诚的行动。最终,品牌形象将变得更强大,消费者对该品牌的忠诚度也将增加。

问答话题

1. 乌龙广告事件是否会对品牌形象产生长期影响?答:是的。一次乌龙广告事件可能会导致品牌形象受到长期影响。消费者会记住品牌的缺陷,这将对品牌的声誉造成负面影响。2. 公司如何避免乌龙广告事件?答:公司可以通过完善的广告设计、选择合适的传播渠道、提供好的用户体验,以及有效的危机公关来避免乌龙广告事件。此外,公司应该确保广告符合国家法规和消费者文化背景,以及尽可能减少对消费者的干扰。

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此(ci)前,該(gai)款(kuan)智能眼镜在德(de)国最(zui)具(ju)規(gui)模(mo)的国際(ji)消费電(dian)子展(zhan)IFA上(shang),被(bei)多家海(hai)外(wai)媒体評(ping)为IFA 2022最值(zhi)得(de)關(guan)註(zhu)的科技产品。该智能眼镜搭(da)載(zai)京(jing)東(dong)方(fang)Micro OLED屏(ping)技術(shu),即(ji)插(cha)即用(yong)直(zhi)接(jie)拓(tuo)展,隨(sui)身(shen)随地(di)攜(xie)帶(dai)大屏。

谢鸣表(biao)示(shi):“YOGA智能眼镜T1是從(cong)消费者(zhe)今(jin)天(tian)的使(shi)用習(xi)慣(guan)出(chu)发,再(zai)与面(mian)向(xiang)未(wei)來(lai)的元宇宙所(suo)带来的全(quan)域數(shu)字(zi)化(hua)結(jie)合的产品。”

元宇宙是互(hu)联網(wang)技术進(jin)化的下(xia)一階(jie)段(duan),而(er)不是終(zhong)極(ji)目(mu)標(biao)

元宇宙,作为今年(nian)商业世(shi)界(jie)的風(feng)口(kou)之(zhi)一,已(yi)不是一個(ge)陌(mo)生(sheng)的概(gai)念(nian)。

作为一家全球(qiu)性(xing)科技企(qi)业,联想目前已把(ba)元宇宙應(ying)用的AR/VR技术囊(nang)括(kuo)在了(le)公(gong)司(si)三(san)大新(xin)興(xing)創(chuang)新业務(wu)之中,与邊(bian)緣(yuan)計(ji)算(suan)、雲(yun)服(fu)务一起(qi)作为公司创新驅(qu)動(dong)的重(zhong)點(dian)方向进行孵(fu)化。

联想在元宇宙领域的布局(ju),从关鍵(jian)部(bu)件(jian)、硬(ying)件設(she)備(bei)到(dao)算法(fa)、平(ping)臺(tai),再到行业解(jie)決(jue)方案(an)都(dou)有(you)著(zhe)深(shen)厚(hou)的積(ji)累(lei),并且(qie)在多个垂(chui)直领域均(jun)有成(cheng)功(gong)案例(li)。联想所擁(yong)有的与AR/VR相(xiang)关发明(ming)專(zhuan)利(li)数更(geng)是高(gao)達(da)697項(xiang)。同時(shi),联想的各(ge)个部門(men)都在积极布局,增(zeng)大研(yan)发,为元宇宙真(zhen)正(zheng)爆(bao)发积蓄(xu)力(li)量(liang)。

联想Emerging Tech Solutions BU战略及产品总监谢鸣

谢鸣表示:“元宇宙的概念并沒(mei)有過(guo)於(yu)神(shen)奇(qi)与復(fu)雜(za),簡(jian)單(dan)講(jiang),元宇宙其(qi)实是IT(互联网技术)进化的下一个阶段,而不是终极目标。”

回(hui)望(wang)过去(qu)幾(ji)十(shi)年的互联网變(bian)遷(qian)。互联网1.0时代(dai),我(wo)們(men)將(jiang)现实世界的圖(tu)片(pian)与文(wen)字信(xin)息(xi)数字化;到了2.0,聲(sheng)音(yin)与視(shi)頻(pin)也(ye)被数字化;接下来的互联网3.0,也就(jiu)是元宇宙,則(ze)变成了全域数字化。顯(xian)然(ran),這(zhe)是一个不斷(duan)把现实世界数字化的过程(cheng)。

谢鸣表示:“當(dang)下,我们仍(reng)處(chu)于这條(tiao)漫(man)長(chang)的数字化之路(lu)的初期阶段,现阶段任(ren)何(he)关于元宇宙的产品和(he)服务,甚(shen)至(zhi)只(zhi)觸(chu)到了元宇宙的门檻(kan)。理智告(gao)訴(su)我们,同现实世界真假(jia)難(nan)辨(bian)的元宇宙盛(sheng)景(jing)并非(fei)一蹴(cu)而就的,而是需(xu)要(yao)一个在多方面漫长积累的过程。”

以(yi)元宇宙方向的可(ke)穿(chuan)戴(dai)显示设备为例。VR/AR作为元宇宙的窗(chuang)口,是最能讓(rang)人(ren)直觀(guan)体驗(yan)元宇宙的产品。联想Emerging Tech Solutions BU正是負(fu)責(ze)把这類(lei)前沿(yan)科技落(luo)地,落地到消费领域裏(li)去。

想象(xiang)与现实总有差(cha)距(ju)。想象中眼前出现各種(zhong)菜(cai)单、懸(xuan)浮(fu)着各类3D物(wu)体的科幻(huan)級(ji)別(bie)的产品,现实中卻(que)要考(kao)慮(lv)一系(xi)列(lie)能否(fou)实现的問(wen)题。比(bi)如(ru),怎(zen)麽(me)做(zuo)到小(xiao)而輕(qing)便(bian)的同时,保(bao)證(zheng)电池(chi)有足(zu)夠(gou)的續(xu)航(hang),怎么实现支(zhi)持(chi)全天候(hou)的光(guang)學(xue)3D渲(xuan)染(ran),怎么內(nei)置(zhi)联网服务和计算功能等(deng)等。此外,還(hai)要考虑技术模塊(kuai)是否成熟(shu),行业标準(zhun)是否統(tong)一,使用成本(ben)是否大眾(zhong)以及应用场景是否多樣(yang)等问题。

因(yin)此,研发一件产品一定(ding)不能空(kong)中造(zao)樓(lou),需要在生態(tai)基(ji)礎(chu)上做拓展、做更新,更不是去顛(dian)覆(fu)和取(qu)代。

YOGA智能眼镜T1,联想在消费领域的探索与实践

YOGA智能眼镜T1,是联想在消费领域的探索与实践。凌子涵表示:“基于對(dui)消费者痛(tong)点的感(gan)同身受(shou),面对他(ta)们始(shi)终受限(xian)的内容(rong)使用体验,为了让他们按(an)照(zhao)自(zi)己(ji)的方式(shi)而不是设备的方式參(can)与他们的内容,联想推(tui)出了这款为视频消费、遊(you)戲(xi)以及移(yi)动办公场景提(ti)供(gong)便携大屏解决方案的下一代个人可穿戴显示设备——YOGA智能眼镜T1。”

联想Emerging Tech Solutions BU产品组合经理凌子涵

YOGA智能眼镜T1的兩(liang)块镜片配(pei)备的是京东方研发的頂(ding)级Micro-OLED屏幕(mu),可以在不到手(shou)機(ji)屏幕显示面积1/10的大小上实现1920*1080分(fen)辨率(lv),这也是目前最主流(liu)的全高清(qing)分辨率,是目前市(shi)面上同类产品中最高级别的像(xiang)素(su)密(mi)度(du)。

如此高像素密度的Micro-OLED显示屏,必(bi)須(xu)配合定制(zhi)设计和優(you)化的光学系统才(cai)能产生人眼可观看(kan)的畫(hua)面,YOGA智能眼镜T1因此選(xuan)擇(ze)了耐(nai)德佳(jia)自由(you)曲(qu)面鉆(zuan)石(shi)AR光学解决方案,由联想集(ji)團(tuan)与耐德佳合作研发,最终佩(pei)戴可以在视野(ye)中提供超(chao)大尺(chi)寸(cun)电视的视覺(jiao)效(xiao)果(guo)。

此外,与市面上其他使用Birdbath光学方案的同类产品相比,YOGA智能眼镜T1首(shou)次(ci)使用的自由曲面透(tou)镜和定制优化的光学设计,只有从用戶(hu)的视角(jiao)才可以成像,从眼镜外側(ce)完(wan)全不能窺(kui)見(jian)显示的内容,这样的产品特(te)性,在目前市面上所有同类产品中間(jian)是首屈(qu)一指(zhi)的,做到真正的私(si)密显示。

特别值得一提的是,YOGA智能眼镜T1现在还開(kai)放(fang)了Beta版(ban)本的悬屏功能,通(tong)过这个功能,可以使屏幕固(gu)定在空间中的一个相对位(wei)置,如果把它(ta)連(lian)接上一台筆(bi)記(ji)本电腦(nao),就可以轻松(song)实现在公共(gong)场所里模擬(ni)多屏的办公体验。

当妳(ni)拥有这款YOGA智能眼镜T1,你将獲(huo)得一面屬(shu)于自己的极具沈(chen)浸(jin)感的全高清大屏,無(wu)論(lun)是看片追(zhui)劇(ju)还是游戏娛(yu)樂(le),随时随地迎(ying)接视觉享(xiang)受。当然,你也可以把它作为一面拓展虛(xu)拟显示屏来使用,无论你身在何处办公,飛(fei)机上、火(huo)車(che)车廂(xiang)还是咖(ka)啡(fei)館(guan),都可以利用眼镜作为副(fu)屏提升(sheng)工(gong)作效率,一些(xie)重要的内容,也可以在眼镜所投(tou)射(she)的屏幕上操(cao)作,能够保障(zhang)机密内容的絕(jue)对隱(yin)私安(an)全。

将用户体验作为创新驱动力,致(zhi)力于可穿戴显示设备的研发

在追求(qiu)内容使用体验舒(shu)適(shi)的同时,让眼镜佩戴舒适也极为重要。YOGA智能眼镜镜腿(tui)两侧,设计了开放式立(li)体声场,无需佩戴耳(er)机,護(hu)耳且聽(ting)感更舒适,享受音乐的同时也能兼(jian)顧(gu)周(zhou)圍(wei)的声音,当然,用户可以自行选择是否佩戴耳机。机身上设计了亮(liang)度和音量調(tiao)節(jie)的实体按键,可以让用户直接调节画面明暗(an)和音量大小;镜腿末(mo)端(duan),采(cai)用的是记憶(yi)金(jin)属可变形(xing)调整(zheng)的设计,以保证在躺(tang)或(huo)坐(zuo)着使用时,眼镜不会因镜腿被擠(ji)壓(ya)改(gai)变佩戴狀(zhuang)态,影(ying)響(xiang)体验。

眼镜还支持能定制度数的可拆(chai)卸(xie)镜片,滿(man)足不同视力情(qing)況(kuang)的配戴使用,之所以没有采用部分友(you)商使用的可调节度数设计,是因为机械(xie)结構(gou)将带来重量和光学一致性难题,用户可能在使用中不自觉调高度数導(dao)致近(jin)视加(jia)深,相比而言(yan),固定度数体验更能做到精(jing)確(que)的定制化配镜。

此外,配件中还提供了三份(fen)满足不同臉(lian)型(xing)和鼻(bi)子形状的鼻托(tuo),以及为頭(tou)部形状較(jiao)小或较窄(zhai)的用户提供的防(fang)滑(hua)墊(dian)片,进一步(bu)提升舒适性和穩(wen)定性,增強(qiang)佩戴的貼(tie)合感。

同时,YOGA智能眼镜T1也在更便携上深入(ru)探索。它没有搭载电池和高端算力,所有画面显示都是通过USB-C数據(ju)線(xian)完成的。这种极简的设计,让AR眼镜更像是一副眼镜。

超强的兼容性带来的即插即用,使联想将智能眼镜做到了“极简”。作为全球最大的个人电脑提供商、最重要的算力廠(chang)商之一,联想集团旗(qi)下全系列中高端PC、手机、平板(ban)产品大多能与YOGA智能眼镜T1相兼容,Moto品牌(pai)智能手机更直接内置了专门为YOGA智能眼镜开发的客(ke)户端Moto Ready For,为用户提供沉浸式移动显示体验,覆蓋(gai)电話(hua)会議(yi)、观影、游戏娱乐等主流需求。除(chu)覆盖自己的产品外,YOGA智能眼镜T1支持绝大多数配备全功能USB-C的Windows、Andorid和MacOS设备。

今天,随着人们的视线正逐(zhu)漸(jian)从客廳(ting)的大屏到桌(zhuo)子上的显示器(qi)再到几英(ying)寸的手机,内容消费越(yue)来越便捷(jie)。另(ling)一方面,疫(yi)情改变了人们的办公、学习和生活(huo)模式,办公和学习地点变得不再固定,这也带来了私密性和生产力的挑(tiao)战和压力。

基于此,联想开发了YOGA智能眼镜T1,它代表的也是联想面向消费级眼镜市场的第一步。未来,联想将结合用户的使用反(fan)饋(kui),将用户体验作为创新驱动力,持续进行产品的更新和叠(die)代,为更多消费者提供更便携、更舒适的消费级智能眼镜产品。返(fan)回搜(sou)狐(hu),查(zha)看更多

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发布于:湖北黄冈麻城市