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rangnifeichangcongmingdetounaozaixiansikao，shunlizuochugengduobutongdexiansuo。yunshuju：suoyoushujubaocunzaiyunduan，duozhongjiami，xinxiguanlianquankekao。zixingjiangzijiganxingqudehuatizhiding，zhidinghoujiubupabeigengxinneirongfugailexinwenxingyezuixinzixun，suishilejiezhuangxiudezhuliufengge、dapeijicailiaojiagedengluhoukuaisuhuodebiaotihejiangli，shijieshiwuyulunbide，zhuzaizhewujindeshijie!卡(ka)薩(sa)帝(di)的(de)決(jue)心(xin)，做(zuo)高(gao)端(duan)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)的命(ming)名(ming)人(ren)

中(zhong)國(guo)的家(jia)電(dian)市(shi)場(chang)，已(yi)經(jing)從(cong)絕(jue)對(dui)的“功(gong)能(neng)導(dao)向(xiang)”向“註(zhu)重(zhong)體(ti)驗(yan)”的方向轉(zhuan)變(bian)。隨(sui)著(zhe)消(xiao)費(fei)升(sheng)級(ji)而(er)來(lai)的，也(ye)是(shi)整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)的“危(wei)”與(yu)“機(ji)”。

在(zai)17年(nian)前(qian)，卡萨帝創(chuang)牌(pai)並(bing)選(xuan)擇(ze)了(le)壹(yi)條(tiao)彼(bi)時(shi)無(wu)人走(zou)的高端家电之(zhi)路(lu)。度(du)過(guo)了漫(man)長(chang)的沈(chen)澱(dian)期(qi)，卡萨帝在近(jin)年来逐(zhu)漸(jian)釋(shi)放(fang)出(chu)巨(ju)大(da)的市场價(jia)值(zhi)。在短(duan)短6年之中，卡萨帝實(shi)現(xian)了10倍(bei)增(zeng)长，并持(chi)續(xu)位(wei)居(ju)高端家电市场第(di)一。

到(dao)了如(ru)今(jin)，家电高端化(hua)已经成(cheng)為(wei)了行业內(nei)外(wai)的共(gong)識(shi)，更(geng)聚(ju)焦(jiao)的客(ke)群(qun)，更高的客單(dan)价，更高的利(li)潤(run)空(kong)間(jian)，以(yi)及(ji)持续增加(jia)的需(xu)求(qiu)，都(dou)讓(rang)高端家电成为了行业的“兵(bing)家必(bi)爭(zheng)之地(di)”。

而在新(xin)的市场競(jing)争中，卡萨帝還(hai)能維(wei)持自(zi)己(ji)过去(qu)的優(you)勢(shi)嗎(ma)？

在6月(yue)20日(ri)這(zhe)一天(tian)，卡萨帝開(kai)啟(qi)了全(quan)新的品(pin)牌升级，或(huo)許(xu)答(da)案(an)就(jiu)在其(qi)中。

高端家电市场的“王(wang)者(zhe)”

在不(bu)同(tong)的时期，家电行业承(cheng)擔(dan)着不同的时代(dai)任(ren)務(wu)，家电企(qi)业也有(you)与之配(pei)套(tao)的经營(ying)模(mo)式。

在过去，家电行业要(yao)完(wan)成的首(shou)要任务是全国範(fan)圍(wei)内的普(pu)及。巨大的市场需求，使(shi)得(de)產(chan)业鏈(lian)迅(xun)速(su)成熟(shu)，一批(pi)优秀(xiu)的国内家电企业也在規(gui)模化的优势下(xia)迅速壯(zhuang)大，并走向国際(ji)，与一眾(zhong)国际品牌展(zhan)开肉(rou)搏(bo)戰(zhan)。

但(dan)在如今，全国范围内家电普及的时代任务已经進(jin)入(ru)全新的篇(pian)章(zhang)，同时市场也在面(mian)臨(lin)更多(duo)的挑(tiao)战。一方面，全球(qiu)经濟(ji)復(fu)蘇(su)尚(shang)需时间；另(ling)一方面，房(fang)地产市场的波(bo)動(dong)也影(ying)響(xiang)着家电产品的需求。

行业的一个共识是，在當(dang)前，市场已经从绝对的“功能导向”向“注重体验”的方向转变，这也使得家电产品进一步(bu)向高端化、智(zhi)能化、綠(lv)色(se)化升级。

事(shi)实上(shang)，市场表(biao)现也是如此(ci)。

在苏寧(ning)易(yi)購(gou)今年618开門(men)紅(hong)數(shu)據(ju)中，代表着品質(zhi)生活、細(xi)分(fen)需求的新一代冰(bing)洗(xi)家电“大放異(yi)彩(cai)”。其中，幹(gan)衣(yi)机銷(xiao)售(shou)同比(bi)增长330%，洗烘(hong)套裝(zhuang)销售同比增长350%，大容(rong)量(liang)冰箱(xiang)销售同比增长120%。

另有数据顯(xian)示(shi)，90後(hou)、95后群体与80后等(deng)消费群体相(xiang)比，更加偏(pian)愛(ai)智能家电、高端家电产品，三(san)四(si)線(xian)城(cheng)市的年輕(qing)群体也成为了高端家电消费的主(zhu)力(li)人群。

而在消费者偏好(hao)上，艾(ai)媒(mei)咨(zi)詢(xun)報(bao)告(gao)显示，产品設(she)計(ji)獨(du)特(te)、智能家电、产品精(jing)致(zhi)美(mei)觀(guan)已经成为2022年中国消费者购買(mai)家电产品偏好因(yin)素(su)中的前三甲(jia)。

在高端家电領(ling)域(yu)，卡萨帝是国内布(bu)局(ju)最(zui)早(zao)的品牌之一。

在2006年，卡萨帝橫(heng)空出世(shi)。海(hai)爾(er)智家副(fu)總(zong)裁(cai)、中国區(qu)总经理(li)徐(xu)萌(meng)表示：“在家电下鄉(xiang)、行业价格(ge)战加劇(ju)的时候(hou)，卡萨帝就选择做高端，选择了一条別(bie)人沒(mei)有走过的路。”

不同於(yu)彼时的其他(ta)品牌，卡萨帝定(ding)位为高端市场和(he)高凈(jing)值人群。

据徐萌介(jie)紹(shao)，卡萨帝早期用(yong)了10年的时间，以高端产品打(da)开市场，在用戶(hu)群体中建(jian)立(li)起(qi)了初(chu)步認(ren)知(zhi)。在2016年至(zhi)2020年之间，卡萨帝迎(ying)来高速增长，成为高端家电的引(yin)领者。在而后的三年中，卡萨帝进一步升级为高端场景(jing)的创造(zao)者，在三翼(yi)鳥(niao)的加持下，为用户提(ti)供(gong)高端场景的解(jie)决方案。

到如今，卡萨帝已经成为高端家电的頭(tou)部(bu)品牌，6年之间实现了10倍增长，并且(qie)持续穩(wen)居高端第一。在今年一季(ji)度，卡萨帝1w+冰箱份(fen)額(e)为40%，1w+洗衣机份额为86.3%，1.5w+空調(tiao)份额为29.2%。

在6月20日这天，2023思(si)享(xiang)薈(hui)暨(ji)卡萨帝品牌升级發(fa)布會(hui)在重慶(qing)国际博(bo)覽(lan)中心舉(ju)行。在经歷(li)了高端产品引领、高端品牌引领、高端场景引领后，卡萨帝启动了以“精智生活，为爱不凡(fan)”为主題(ti)的全新品牌升级，开启高端生活方式引领的新时代。

这家高端家电品牌，正(zheng)在試(shi)圖(tu)持续擴(kuo)大自身(shen)的优势，致力于成为了高端家电市场上的一張(zhang)亮(liang)眼(yan)“名片(pian)”。

围繞(rao)用户，卡萨帝做了什(shen)麽(me)？

在17年前便(bian)开始(shi)着眼于“高净值人群”的卡萨帝，如今来看(kan)无疑(yi)是有前瞻(zhan)性(xing)的。

随着中国经济的快(kuai)速发展，“高净值人群”规模正在快速扩大。据招(zhao)商(shang)銀(yin)行发布的《2021中国私(si)人財(cai)富(fu)报告》，截(jie)至2021年年底(di)，中国个人可(ke)投(tou)資(zi)资产1000萬(wan)人民(min)幣(bi)以上的“高净值人群”规模較(jiao)五(wu)年前翻(fan)番(fan)，預(yu)计達(da)到約(yue)300万。

这部分人群在消费上，要顏(yan)值、要品质、要服(fu)务，不僅(jin)具(ju)有巨大的消费能力和市场，一定程(cheng)度上，他們(men)的需求也在締(di)造卡萨帝。

徐萌表示：“到今天来看，用户將(jiang)成为卡萨帝高端生活方式的创造者。”

在过去，通(tong)过挖(wa)掘(jue)用户的需求和痛(tong)點(dian)，卡萨帝首创了许多爆(bao)款(kuan)产品。

以“空氣(qi)洗”洗衣机为例(li)，其解决的痛点便是高檔(dang)衣物(wu)无法(fa)水(shui)洗，而用户无法信(xin)任干洗店(dian)用的干洗原(yuan)料(liao)。在发现了这个需求后，卡萨帝的洗衣机便應(ying)用上了“空气洗”这樣(yang)的黑(hei)科(ke)技(ji)，彌(mi)補(bu)上了市场的空缺(que)，进而引爆市场。

另一个具有代表性的案例是自由(you)嵌(qian)入式冰箱。傳(chuan)統(tong)普通冰箱在安(an)装时，兩(liang)側(ce)必須(xu)留(liu)出10cm以上空间，如此才(cai)不会影响正常(chang)散(san)熱(re)和增加能耗(hao)，但这卻(que)会影响房子(zi)空间的利用率(lv)和美观度。

在2017年，卡萨帝通过创新传统的散热科技，提出“自由嵌入”的概(gai)念(nian)，将10cm散热邊(bian)距(ju)縮(suo)小(xiao)至2cm。不过，卡萨帝并没有就此止(zhi)步。又(you)用了5年时间，将2cm缩小至0。在2022年卡萨帝原创平(ping)嵌冰箱，帶(dai)来真(zhen)正一体化的廚(chu)居体验。

随着卡萨帝不斷(duan)定義(yi)嵌入式冰箱而来的，也是消费者对家装要求的不断提高。到如今，冰櫥(chu)一体化、零(ling)縫(feng)隙(xi)已经成为了一種(zhong)高端家装標(biao)準(zhun)，也进而引发了行业效(xiao)仿(fang)。

在挖掘用户痛点和需求而不断创新产品的同时，卡萨帝也在技術(shu)上不断叠(die)代。

目(mu)前，卡萨帝已经掌(zhang)握(wo)了多項(xiang)全球领先(xian)的核(he)心技术。例如其冰箱保(bao)鮮(xian)技术，跳(tiao)出了传统低(di)溫(wen)保鲜的模式，采(cai)用了阻(zu)氧(yang)干濕(shi)分儲(chu)、MSA控(kong)氧保鲜等技术；洗碗(wan)机搭(da)載(zai)了7X潔(jie)净系(xi)统，可360°全水流(liu)覆(fu)蓋(gai)，配合(he)70°C持续高温，能高效瓦(wa)解大油(you)汙(wu)，实现消毒(du)洁净光(guang)亮三合一。

到了如今，智能化也成为了高端家电品牌的标配。“用户对家电家居一体化的要求更高了，他们不滿(man)足(zu)一个单品的技术应用，而是跟(gen)家居風(feng)格完美融(rong)合的套系化家电。”徐萌說(shuo)。

挖掘到用户的需求变化，在2021年，卡萨帝換(huan)道(dao)场景，与三翼鸟結(jie)合，向“高端场景”邁(mai)向了關(guan)鍵(jian)一步。

也是通过与三翼鸟的结合，卡萨帝与海量生態(tai)资源(yuan)嫁(jia)接(jie)，極(ji)大地突(tu)破(po)了传统家电企业的市场边界(jie)，也从原来的“賣(mai)产品”升级成“卖高端场景”，进一步突破了自己的极限(xian)，取(qu)得了不錯(cuo)的成績(ji)。

仅在2021年，卡萨帝的收(shou)入就达到了129億(yi)，同比增长超(chao)40%，超越(yue)了过去5年的增幅(fu)。

卡萨帝的新挑战

“中国家电行业这30年应該(gai)是竞争最激(ji)烈(lie)的，在所(suo)有流通行业裏(li)，没有像(xiang)家电行业这般(ban)，价格战如此瘋(feng)狂(kuang)，渠(qu)道如此细分。”徐萌说。

而如今，越来越多的家电企业也意(yi)识到了高端家电的市场潛(qian)力。面对越来越多的竞争对手(shou)，卡萨帝也在思考(kao)如何(he)持续放大自身的优势，并獲(huo)得更多的增长。

在本(ben)次(ci)品牌升级中，卡萨帝对自己的客群进行了全新的定义。

卡萨帝的用户定位聚焦于精英(ying)人群，如今又与时俱(ju)进，将用户群体进一步扩大到了科创精英、精致女(nv)性以及具有消费能力的Z世代中。随着用户群范围的扩大，也給(gei)卡萨帝带了巨大增长的空间。

面对竞争对手可能的模仿，徐萌也有许多思考。他给出的答案是做竞争对手们做不了的事情(qing)。如进駐(zhu)高端ShoppingMall，如打造高端生活的生态，在卡萨帝的“朋(peng)友(you)圈(quan)”里，拉(la)入更多的高端生活品牌。

从2022年开始，卡萨帝加快了入驻ShoppingMall的速度，相繼(ji)进驻上海環(huan)球港(gang)、香(xiang)港廣(guang)场等高端商场。据悉(xi)今年下半(ban)年，卡萨帝还将进驻南(nan)京(jing)德(de)基(ji)。

随着线下体验中心的鋪(pu)排(pai)，基于“貨(huo)找(zhao)人”新场景布局，卡萨帝也增加了越来越多的消费者觸(chu)点，其品牌价值也在持续拉升。

据世界品牌实验室(shi)发布的2023年《中国500最具价值品牌》分析(xi)报告，卡萨帝以711.65亿的品牌价值再(zai)次上榜(bang)，较去年增14.7%，展现出了巨大的增长潜力和品牌价值。

卡萨帝的另一大资产，在于过去17年中積(ji)累(lei)下来的海量用户。

到如今，卡萨帝已经擁(yong)有1600万的用户，其中会員(yuan)接近1000万。徐萌表示：“大部分会员都是8-10年以上，到了换新的时候。这次卡萨帝小程序(xu)上线，我(wo)们也会对1000多万会员做深(shen)度運(yun)营，这也是高端家电里，我们独有的一塊(kuai)资产。”

在深耕(geng)国内市场的同时，卡萨帝还在加快全球化的布局。

根(gen)据World Data Lab数据，预计到2030年，仅亞(ya)洲(zhou)就将有10亿人加入中产階(jie)層(ceng)行列(lie)，而2021年全球中产阶层人数已经超过了40亿。巨大的客群数量、消费潜力，让任何一个高端品牌都不想(xiang)错过全球化可能性。

近年来,卡萨帝的品牌身影也开始活躍(yue)于全球各(ge)地。在去年6月,卡萨帝现身意大利米(mi)蘭(lan)设计周(zhou)；8月，又在泰(tai)国曼(man)谷(gu)Central World落(luo)成首家智慧(hui)家庭(ting)体验中心；9月，亮相了德国IFA展。到了今年，卡萨帝又在巴(ba)基斯(si)坦(tan)召(zhao)开品牌发布会，在新加坡(po)机电展上，展出了鑒(jian)賞(shang)家、光年两大高端套系……

徐萌表示：“目前（卡萨帝）在了解当地市场和推(tui)广的过程中，所以一开始在海外的规模不一定很(hen)大，但是她(ta)会成为我们布局海外市场最重要的一个品牌棋(qi)子。”

徐萌预计，今年卡萨帝在全球的收入，预计将继续保持两位数以上的增长。

在过去，卡萨帝定义了高端家电。而在新的时代里，卡萨帝与时俱进，不忘(wang)初心，从用户需求出发，决心做高端生活方式的命名人。

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