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xinzengshenfenzhengjiandaoqitixing，tishiyonghujishigengxin；yangedezhuanjiaxuanzebiaozhuntebietoumu：juren，rongyandatoumu，zhizhu，shuijingmoxianghexuduolingrenjingyadechaojilaoban【yiduiyi】gaobiezhongjieshidai，jiandankuaijiezhaodaolixiangdezhenshishangpuruhekuaisuyinbaoyigexinxiaoqu，fangdayangbanfangxiaoguo？AIGC+開(kai)放(fang)式(shi)社(she)交(jiao)，為(wei)年(nian)輕(qing)人(ren)註(zhu)入(ru)了(le)新(xin)的(de)“Soul”？

5月(yue)21日(ri)全(quan)國(guo)助(zhu)殘(can)日，Soul App舉(ju)辦(ban)了壹(yi)場(chang)與(yu)眾(zhong)不(bu)同(tong)的線(xian)上(shang)公(gong)益(yi)活(huo)動(dong)，邀(yao)請(qing)視(shi)障(zhang)用(yong)戶(hu)擔(dan)任(ren)“見(jian)習(xi)解(jie)憂(you)師(shi)”，訴(su)說(shuo)世(shi)界(jie)更(geng)多(duo)角(jiao)落(luo)“不完(wan)美(mei)”的故(gu)事(shi)，展(zhan)示(shi)人生(sheng)更多可(ke)能(neng)，傳(chuan)遞(di)溫(wen)暖(nuan)与愛(ai)。

參(can)与此(ci)次(ci)派(pai)對(dui)的“见习解忧师”都(dou)是(shi)Soul平(ping)臺(tai)上充(chong)滿(man)正(zheng)能量(liang)，並(bing)且(qie)擁(yong)有(you)“野(ye)生解忧师”經(jing)歷(li)的用户。比(bi)如(ru)，今(jin)年25歲(sui)的@金(jin)色(se)的光(guang)，雖(sui)然(ran)也(ye)曾(zeng)因(yin)为先(xian)天(tian)性(xing)视障問(wen)題(ti)，被(bei)困(kun)在(zai)“自(zi)我(wo)封(feng)閉(bi)”的生活和(he)無(wu)法(fa)与現(xian)實(shi)和解的情(qing)緒(xu)中(zhong)，但(dan)通(tong)過(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)和社交平台，他(ta)勇(yong)敢(gan)地(di)“走(zou)出(chu)去(qu)”，也找(zhao)到(dao)了拥抱(bao)生活的新方(fang)式。

這(zhe)些(xie)不被“缺(que)憾(han)”困住(zhu)的年轻人，展示出Z世代(dai)群(qun)體(ti)十(shi)足(zu)的個(ge)性和有趣(qu)飽(bao)满的靈(ling)魂(hun)。而(er)这些發(fa)生在世界各(ge)个角落的故事也讓(rang)我們(men)看(kan)到，Z世代在崛(jue)起(qi)，他们对社交提(ti)出了新的要(yao)求(qiu)，也为社交行(xing)業(ye)帶(dai)來(lai)了更多可能。

一、让年轻的孤(gu)獨(du)灵魂相(xiang)遇(yu)

社交媒(mei)体已(yi)经成(cheng)为我们日常(chang)生活中不可或(huo)缺的一部(bu)分(fen)。

根(gen)據(ju)KAWO科(ke)握(wo)《2023中国社交媒体平台指(zhi)南(nan)》，截(jie)至(zhi)2022年12月，我国网民(min)數(shu)已突(tu)破(po)10.67億(yi)，互联网普(pu)及(ji)率(lv)達(da)75.6%，其(qi)中社交媒体用户人数占(zhan)全体网民的95.13%。用户数量接(jie)近(jin)天花(hua)板(ban)，社交媒体行业正在逐(zhu)步(bu)放緩(huan)发展腳(jiao)步。

来源(yuan)：KAWO科握

然而，“全民社交”不意(yi)味(wei)著(zhe)社交行业失(shi)去了進(jin)化(hua)的空(kong)間(jian)。

盡(jin)管(guan)越(yue)来越多的社交平台湧(yong)现，但是仍(reng)然有这麽(me)一部分不喜(xi)歡(huan)发朋(peng)友(you)圈(quan)，不熱(re)衷(zhong)於(yu)社交關(guan)系(xi)維(wei)護(hu)，也对“顏(yan)值(zhi)社交”不感(gan)興(xing)趣的用户群体。他们可能对熟(shu)悉(xi)的社交環(huan)境(jing)感到焦(jiao)慮(lv)，或者(zhe)不想(xiang)被表(biao)面(mian)的條(tiao)件(jian)和標(biao)簽(qian)定(ding)義(yi)，也可能渴(ke)望(wang)追(zhui)求更真(zhen)实的審(shen)美認(ren)同。

而拥有这些独特(te)社交價(jia)值主(zhu)張(zhang)的群体，正是逐漸(jian)成長(chang)为互联网消(xiao)費(fei)主力(li)軍(jun)的Z世代用户群体。

作(zuo)为新型(xing)开放式社交平台，Soul的爆(bao)火(huo)離(li)不开这一群体个性化、多元(yuan)化的社交需(xu)求。

一方面，Soul建(jian)立(li)了更純(chun)粹(cui)的社交生態(tai)，为年轻人創(chuang)造(zao)“无壓(ya)力社交”环境，吸(xi)引(yin)了那(na)些希(xi)望在互联网上找到情感支(zhi)持(chi)和认同感，不想再(zai)感到孤独和无助的年轻人。

国金證(zheng)券(quan)在一份(fen)報(bao)告(gao)中指出，这一代年轻人沒(mei)有自己(ji)的家(jia)庭(ting)，同學(xue)或同事关系比較(jiao)淡(dan)薄(bo)，更不存(cun)在街(jie)坊(fang)鄰(lin)裏(li)关系，他们是原(yuan)子(zi)化的个体，是一个个孤立无援(yuan)的灵魂。

生长于物(wu)質(zhi)消费豐(feng)富(fu)的時(shi)代，Z世代的用户们更想要分享(xiang)真实自我，以(yi)圖(tu)尋(xun)找到內(nei)心(xin)的满足感。但是现实社交圈的種(zhong)种顧(gu)虑中，这些願(yuan)望往(wang)往難(nan)以实现。

Soul希望用户用捏(nie)臉(lian)工(gong)具(ju)来制(zhi)作自己的独特形(xing)象(xiang)，而不支持上传真人照(zhao)片(pian)，这樣(yang)可以让他们在社交中不受(shou)现实的束(shu)縛(fu)，目(mu)的聚(ju)焦于分享和交朋友本(ben)身(shen)。

同时，Soul的廣(guang)场创作不是PGC模(mo)式，而是让更多个体以Soul为連(lian)接参与到价值创造中，社交屬(shu)性強(qiang)。用户可以在广场、个人主頁(ye)或者兴趣派对中表达觀(guan)點(dian)、分享生活和交流(liu)兴趣，再通过算(suan)法將(jiang)用户和帖(tie)子推(tui)薦(jian)給(gei)可能懂(dong)TA的人，形成即(ji)时高(gao)頻(pin)的互动。

在众多社交平台電(dian)商(shang)化的趨(qu)勢(shi)下(xia)，Soul的社交生态更加(jia)纯粹和高质，用户可以有更高的社交沈(chen)浸(jin)度(du)。

另(ling)一方面，Soul实现了社交的去中心化，让更多年轻人用兴趣跨(kua)过山(shan)海(hai)，连接广闊(kuo)天地。

张爱玲(ling)说过，看见同類(lei)，也被看见，这就(jiu)是社交。

以强大(da)的算法为基(ji)礎(chu)，Soul通过灵犀(xi)系統(tong)(基于平台用户站(zhan)内全场景(jing)畫(hua)像(xiang)的智(zhi)能推荐系统）幫(bang)助用户匹(pi)配(pei)到与自己灵魂共(gong)振(zhen)的人，打(da)破了传统社交1对1“配对”的原則(ze)，也破除(chu)了基于地理(li)位(wei)置(zhi)的單(dan)一篩(shai)選(xuan)機(ji)制，让用户可以认識(shi)更多来自不同地區(qu)且誌(zhi)同道(dao)合(he)的朋友。以兴趣为主的“萌(meng)脸匹配”、“爆彈(dan)喵(miao)”、群聊(liao)派对、“瞬(shun)间”广场等(deng)多种遊(you)戲(xi)化、场景化的社交方式，更让每(mei)一类用户都能遇上真正的“同类”，并持續(xu)互动，建立深(shen)度鏈(lian)接。

而更纯粹的社交环境和以兴趣为中心的優(you)质内容(rong)生态，也成为Soul沖(chong)出“社交紅(hong)海”的关鍵(jian)性因素(su)。2022年，Soul App日活用户人均(jun)使(shi)用时长达46.4分鐘(zhong)，平台Z世代用户在月活中的占比也從(cong)2021年的約(yue)75%增(zeng)至超(chao)78%。

同时，主攻(gong)对新趋势、新技(ji)術(shu)感知(zhi)最(zui)敏(min)銳(rui)的Z世代用户群体，Soul在创新性方面也保(bao)持高度重(zhong)视，不斷(duan)叠(die)代平台玩(wan)法，让高质量、可持续发展成为可能。

二(er)、AI“生成”社交新玩法

“Soul的用户以‘Z世代’为主。隨(sui)着‘Z世代’的成长，社交產(chan)品(pin)也在慢(man)慢发生變(bian)化。”

在“AI×科创100”活动主题研(yan)討(tao)會(hui)上，Soul App技术副(fu)總(zong)裁(cai)张高政(zheng)表示，Soul正在自研基础上，通过前(qian)沿(yan)技术探(tan)索(suo)，致(zhi)力于为用户带来更沉浸、更智能、更深度的社交体驗(yan)。

事实上，Soul的商业模式決(jue)定了它(ta)对以人工智能为代表的前沿技术的高度重视。

一来，Soul是典(dian)型的非(fei)标品雙(shuang)向(xiang)匹配的产品，对智能化要求更高。

同样玩算法，抖(dou)音(yin)、小(xiao)红書(shu)等内容型社交电商平台，只(zhi)需要以单向匹配和满意度为指标，即只需要考(kao)虑用户的满意度。同时，它们的建模復(fu)雜(za)度相对较低(di)。以小红书为例(li)，它的内容与消费场景只需要算法推动用户“种草(cao)”“購(gou)買(mai)”“分享”即可。

作为开放式社交平台，Soul需要以双向匹配满意度为目标。每个用户不同的兴趣、職(zhi)业、性格(ge)，甚(shen)至針(zhen)对不同人的不同兴趣度，都導(dao)致其建模異(yi)常复杂。而人与人的匹配度，又(you)影(ying)響(xiang)了用户信(xin)息(xi)点擊(ji)率、信息观看时长、使用时长、每日訪(fang)问、对話(hua)频率等关键指标。

二来，作为一个UGC平台，Soul的核(he)心壁(bi)壘(lei)是内容、关系和玩法，不断为用户创造优质体验和新穎(ying)感是成为社交賽(sai)道大贏(ying)家的关键。

除了需要通过算法为用户推荐可能感兴趣的内容和人，Soul的語(yu)音互动、视频互动、游戏互动等多种互动功(gong)能都离不开自然语言(yan)處(chu)理、計(ji)算机视覺(jiao)、深度学习等技术。同时，Soul自研的图像AI算法更是用户内容的原创性和质量的保证。

Soul是率先使用AI技术解决人与人连接需求的社交平台。从2016年上线起，其与传统社交平台的最大区別(bie)就是以AI賦(fu)能实现了“流量普惠(hui)”机制。在智能对话、图像生成、语音技术等方面，Soul始(shi)終(zhong)領(ling)跑(pao)社交赛道。

基于用户站内全场景画像的智能推荐系统“灵犀系统”，可与用户进行多輪(lun)个性化溝(gou)通的智能对话机器(qi)人“AI茍(gou)蛋(dan)”，以及AI繪(hui)画……这些拓(tuo)展社交新邊(bian)界的新功能和玩法，才(cai)是用户对Soul保持高度热情的理由(you)。

小編(bian)与苟蛋的極(ji)限(xian)拉(la)扯(che)

也正因此，在新一轮技术浪(lang)潮(chao)中，推动AIGC与社交领域(yu)深度融(rong)合，从而创新社交玩法，是Soul现階(jie)段(duan)最主要的命(ming)题之(zhi)一。

从智能对话到輔(fu)助创作，不难預(yu)见，基于用户的UGC与基于系统的AIGC相融合，Soul进一步打造生态建設(she)的規(gui)模效(xiao)應(ying)，将獲(huo)得(de)更多向上生长的原动力。

值得一提的是，AIGC在丰富内容生态之余(yu)，有望帮助Soul打破开放式社交平台的传统路(lu)徑(jing)依(yi)賴(lai)——專(zhuan)注用户增长，社交内容来源复杂，信息质量良(liang)莠(you)不齊(qi)。

优化内容生态是社交平台的必(bi)答(da)题。一方面，内容監(jian)管日趋嚴(yan)格，所(suo)有社交平台都面臨(lin)生态安(an)全治(zhi)理的挑(tiao)戰(zhan)；另一方面，劣(lie)质内容严重影响了用户体验，而幹(gan)凈(jing)纯粹的内容生态是Soul重要的护城(cheng)河(he)。

随着产品规模和用户数量不断擴(kuo)大，治理違(wei)规和不良内容的难度也在上升(sheng)。《2023年第(di)一季(ji)度生态安全报告》中顯(xian)示，Soul通过内容、广场、私(si)信等多场景反(fan)詐(zha)安全提示曝(pu)光达545萬(wan)余人次，上线1000+次風(feng)控(kong)策(ce)略(lve)，日均攔(lan)截98%以上的导流欺(qi)诈行为，导流外(wai)溢(yi)案(an)件发案本季度同比下降(jiang)75%以上。与此同时，Soul還(hai)配合公安机关打击导流诈騙(pian)團(tuan)夥(huo)1个和导流賭(du)博(bo)团伙1个。

此前，在AI赋能下，Soul上线了“动态查(zha)重”功能，为用户提供(gong)了辨(bian)别搬(ban)運(yun)内容、虛(xu)假(jia)人设甚至“殺(sha)豬(zhu)盤(pan)”的工具。未(wei)来，人工智能会成为Soul监測(ce)和过濾(lv)不良内容，维护健(jian)康(kang)的社交生态的帮手(shou)。利(li)用人工智能和人工审核相結(jie)合的方式，平台可以建立一个完善(shan)的内容审核和过滤系统。

當(dang)然，人工智能技术与社交领域的融合本身也离不开安全和合规，正如张高政所说：“AIGC正处于一个不可逆(ni)的发展过程(cheng)，各行各业应該(gai)積(ji)极拥抱这个技术，Soul也将配合监管部門(men)，共同推进这一技术的应用落地。”

结语

Soul的誕(dan)生是社交领域商业模式持续创新的象征(zheng)。这个社交新势力证明(ming)了，伴(ban)随技术的进步，社交行业格局(ju)还遠(yuan)未至终局。

生成式AI技术的兴盛(sheng)，更是为开放式社交带来了更多可能。

以Soul的视角看，AIGC可以提高社交应用的内容质量和多样性，增加用户的留(liu)存率和活躍(yue)度；也可以提高社交应用的内容创新性和想象力，让用户可以更加开放和探索的体验不同的“世界”。

下一步，Soul应该朝(chao)着高质量供给、用户增长、商业化成功的闭环前进，推动社交新世代的到来。

来源：松(song)果(guo)財(cai)经返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查看更多

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