车主称极氪001雷达报警延迟致其倒车撞上障碍物！车企回应

近日，有极氪车主在社交平台投诉称，极氪001的倒车影像和雷达算法发生错误，导致其倒车时撞上障碍物。7月4日，极氪汽车工作人员告诉南都记者，这是小概率事件，技术部门一个月前就已经意识到该问题，目前正在进行技术升级，最新的车机系统计划于本月开始推送。同日，极氪汽车客服人员表示，对于雷达报警延迟的问题，需要联系技术人员进行解答，建议前往线下门店检测。

倒车影像显示距离障碍物还有1.12米，但实际仅约30公分。

据上述极氪车主介绍，其已第3次因车机错误信息倒车撞上了障碍物，“车都撞瘪了，它雷达还告诉你，继续倒车，没事儿”。其拍摄的视频显示，车辆倒车影像显示距离障碍物还有1.12米，但实际仅约30公分。该消息引发网友讨论，有网友表示自己也遇到了极氪001倒车影像延迟的问题。

车主投诉称因雷达报警延迟导致其倒车撞上障碍物。

对此，4日，极氪汽车工作人员向南都记者表示，之前确实也会有一两个车主出现这种情况，但这是小概率事件，具体原因还不清楚，技术部门一个月前已经意识到该问题，已经在找原因了，目前正在进行技术升级。其表示，极氪001整车支持全场景OTA，最新升级的车机系统OS 5.0版本计划于本月开始推送。

南都记者查询获悉，此前4月极氪更新的OS系统介绍称，新增360°全景影像障碍物距离提示，前后12颗超声波雷达精准识别车头车尾与障碍物的距离，在一定范围内，实时将具体距离数值显示于全景影像中。当超声波雷达探测到车与障碍物的距离小于30cm时，会显示“停止”字样。而据6月3日更新的OS 4.2.3版本介绍，极氪001还优化了障碍物距离提示报警音量。

据了解，极氪001于2021年10月23日正式开启交付，今年5月成为了30万元以上纯电豪华车市场的销量冠军。不过，此前极氪汽车曾被曝出质量和安全问题。

南都此前报道，有消费者投诉其花了35万买的极氪新车密封条老化，车门上还有车漆气泡。对此，5月25日，涉事车企相关负责人回应南都记者表示，这些问题主要是生产或运输过程中产生的小瑕疵，是偶发现象，不影响车辆正常使用。公司可以对车辆进行保修处理，再额外提供一些积分补偿。

今年4月，西安雁塔区发生一起极氪001过火事件，极氪官方随后发布情况说明称，事发时车上无人员，火情也未造成任何人员伤亡。发生火情时，车辆的动力电池处于安全状态，未发生热失控，初步排除动力电池引发事故。

采写：南都记者冯奕然返回搜狐，查看更多

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