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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>中(zhong)消(xiao)協(xie)消費(fei)監(jian)督(du)：養(yang)老(lao)輔(fu)助(zhu)器(qi)具(ju)質(zhi)量(liang)不(bu)佳(jia)、溢(yi)價(jia)高(gao)、功(gong)能(neng)雞(ji)肋(lei)等(deng)問(wen)題(ti)亟(ji)待(dai)改(gai)善(shan)

中國(guo)消费者(zhe)协會(hui)今(jin)天(tian)（5日(ri)）發(fa)布(bu)消费监督顯(xian)示(shi)，养老辅助器具质量不佳、溢价高、功能鸡肋等问题亟待改善。

據(ju)了(le)解(jie)，中国消费者协会委(wei)托(tuo)中国家(jia)用(yong)電(dian)器研(yan)究(jiu)院(yuan)共(gong)同(tong)開(kai)展(zhan)了养老辅助器具及(ji)適(shi)老化(hua)產(chan)品(pin)质量評(ping)价與(yu)消费监督，涉(she)及移(yi)位(wei)機(ji)、电動(dong)輪(lun)椅(yi)、爬(pa)樓(lou)机、助行(xing)車(che)、坐(zuo)便(bian)助立(li)器、移动馬(ma)桶(tong)、马桶扶(fu)手(shou)、洗(xi)澡(zao)椅、翻(fan)身(shen)器等9個(ge)品類(lei)50款(kuan)产品。

中消协介(jie)紹(shao)，根(gen)据實(shi)際(ji)測(ce)评結(jie)論(lun)以(yi)及老年(nian)消费者的(de)體(ti)驗(yan)感(gan)受(shou)表(biao)明(ming)，在(zai)選(xuan)擇(ze)和(he)生(sheng)产养老辅助器具及适老化产品時(shi)應(ying)註(zhu)意(yi)以下(xia)问题：

1.养老辅具並(bing)不是(shi)越(yue)貴(gui)越好(hao)。

消费者不要(yao)壹(yi)味(wei)追(zhui)求(qiu)养老辅具“越贵越好”，产品的功能點(dian)也(ye)并非(fei)“越多(duo)越好”，更(geng)不要盲(mang)目(mu)輕(qing)信(xin)進(jin)口(kou)、代(dai)購(gou)产品就(jiu)是唯(wei)一选择。從(cong)产品的实测结果(guo)而(er)言(yan)，有(you)些(xie)价格(ge)較(jiao)低(di)的产品，反(fan)而在細(xi)節(jie)設(she)計(ji)和功能设定(ding)上(shang)比(bi)价格昂(ang)贵的产品适老化水(shui)平(ping)更高（如(ru)助行车、移位机等）。在选购时，最(zui)好能根据家中老人(ren)的实际需(xu)求进行合(he)理(li)选择，低价格依(yi)然(ran)可(ke)以買(mai)到(dao)集(ji)实用、安(an)全(quan)、易(yi)學(xue)、舒(shu)适、美(mei)觀(guan)於(yu)一体的高品质产品。

2.个別(bie)产品功能“鸡肋”，实用性(xing)差(cha)，可替(ti)代性強(qiang)。

有些养老辅具為(wei)貪(tan)圖(tu)价格上更高，会添(tian)加(jia)一些老年人根本(ben)用不到的“花(hua)哨(shao)”鸡肋功能（如影(ying)音(yin)娛(yu)樂(le)、藍(lan)牙(ya)功能等），并且(qie)這(zhe)类功能按(an)鈕(niu)還(hai)会出(chu)現(xian)在主(zhu)操(cao)控(kong)區(qu)，復(fu)雜(za)的界(jie)面(mian)设计不僅(jin)影響(xiang)产品的正(zheng)常(chang)操作(zuo)，还会造(zao)成(cheng)使(shi)用上的安全隱(yin)患(huan)。另(ling)外(wai)，有些产品的实用性较差，容(rong)易致(zhi)使老年消费者产生極(ji)大(da)的生理不适感（如背(bei)抱(bao)式(shi)移位机、吊(diao)式移位机等）；有些产品由(you)于自(zi)身体積(ji)较大，需要占(zhan)用更多的使用空(kong)間(jian)，加厚(hou)底(di)腳(jiao)對(dui)于家居(ju)或(huo)家具的硬(ying)性要求较高，小(xiao)戶(hu)型(xing)家庭(ting)并不适合使用（如移位机、爬楼机等）；还有些产品不光(guang)不好用，可替代性还强，只(zhi)需簡(jian)單(dan)的辅具或人力(li)辅助即(ji)可完(wan)成需求（如翻身器、移位机等）。上述(shu)情(qing)況(kuang)均(jun)需消费者慎(shen)重(zhong)考(kao)慮(lv)，如確(que)实有需求，可先(xian)去(qu)線(xian)下門(men)店(dian)现場(chang)体验後(hou)再(zai)決(jue)定是否(fou)选购。

3.使用說(shuo)明不全，安全警(jing)示不完善。

个别产品由于设计简单，产品实物(wu)居然并未(wei)附(fu)帶(dai)相(xiang)应的使用说明書(shu)，需要消费者通(tong)過(guo)购物網(wang)站(zhan)的商(shang)品詳(xiang)情頁(ye)去“自行領(ling)会”使用方(fang)法(fa)，这種(zhong)情况令(ling)人非常無(wu)奈(nai)。此(ci)外，有些产品在使用说明中未注明或强調(tiao)使用禁(jin)忌(ji)及适用人群(qun)的身体情况等，如消费者不慎操作錯(cuo)誤(wu)，很(hen)容易造成老人身体的二(er)次(ci)損(sun)傷(shang)（如翻身器等）。

4.价格亂(luan)象(xiang)，缺(que)乏(fa)保(bao)障(zhang)。

养老辅具的实用性和价格并不能“畫(hua)等號(hao)”，不少(shao)养老辅具的产品標(biao)价与质量不相符(fu)，貨(huo)不对板(ban)、价格虛(xu)高、标价混(hun)乱比比皆(jie)是，一些普(pu)通的塑(su)料(liao)制(zhi)品售(shou)价居然高達(da)幾(ji)百(bai)元(yuan)甚(shen)至(zhi)千(qian)元也不罕(han)見(jian)，又(you)或者同一款产品在不同的购物平臺(tai)卻(que)出现价格差異(yi)巨(ju)大的情况，在这方面，消费者的知(zhi)情權(quan)、选择权和公(gong)平交(jiao)易权的保護(hu)工(gong)作亟待加强。

5.养老辅具需要弱(ruo)化“老年人”刻(ke)板标簽(qian)。

很多老人隨(sui)著(zhe)年齡(ling)的增(zeng)長(chang)，生理机能雖(sui)然不斷(duan)退(tui)化，但(dan)是在心(xin)態(tai)上仍(reng)然希(xi)望(wang)自己(ji)能夠(gou)积极活(huo)躍(yue)，在內(nei)心不願(yuan)意被(bei)定義(yi)为“老年人”，想(xiang)要追求和享(xiang)受更高的生活质量和生活品位。因(yin)此，养老辅具和相關(guan)适老产品的设计，不仅要注重安全放(fang)心、性能優(you)良(liang)、操作方便与經(jing)濟(ji)实惠(hui)，同时还要追求環(huan)保、美观、溫(wen)馨(xin)以及情感上的共鳴(ming)，弱化“老年人”标签，增强“人文(wen)关懷(huai)”屬(shu)性，使老年人既(ji)享受到优质的产品体验服(fu)務(wu)，又能得(de)到更高層(ceng)次的心靈(ling)上的尊(zun)重和滿(man)足(zu)。

（總(zong)台央(yang)視(shi)記(ji)者 王(wang)婧(jing)）返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看(kan)更多

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