巨丰投顾广州分公司詹淑涵：以高质量服务获得客户认可

陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司是陕西巨丰投资资讯有限责任公司旗下分公司。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司设立于2016年，地处美丽的花城广州天河区。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司在经营过程中，践行“专业·守正·创新·担当”的核心价值观，秉持“用心创造价值”的核心理念，坚守“尊重用户、共享共赢”的经营理念，围绕“自上而下、稳健图存拿明利”的投资理念，为客户提供安全、快速、愉悦的投资顾问服务，在投资者当中保持着良好的服务口碑。

随着经济的发展，证券市场的发展在我国的经济发展中也起到了一定的作用。它以独特的方式影响着近现代社会，起的作用不可小觑。证券业从业人员要时刻记住自己所从事职业的崇高使命，树立社会责任感，不仅不能在职业活动中以职谋私、以权牟利，而且要自觉参与社会公益活动，关心他人，帮助他人，为社会公益活动奉献自己的爱心。

据了解，当前在中证协登记的从业人员数量将近38万人，但在业内人士看来，从业人员过多也可能导致良莠不齐等情况出现，对此，建议从完善相关业绩考核与业务激励措施、提升服务能力与专业分析水平等方面加强人才队伍建设。证券行业从业人员的增多，说明行业处于增长性趋势中。

中国证券业协会党委书记、会长安青松在2022金融街论坛年会上的发言中提到需要从以下四个方面加强人才队伍建设：一是突出以专业创造价值。因为专业是证券从业人员立身之本，也是合格证券行业人才的身份证明，对自己的要求是具有从事证券业务的基本技能，具备从事证券业务所需的专业能力。以工匠精神、长期目标为客户创造价值，克服急功近利、投机取巧的心态。要在专业服务中带来客户价值增长。这对刚刚投入证券行业的我来说有着明灯一般的指引。

二是突出以责任形成声誉。责任是证券行业行稳致远的“压舱石”。证券从业人员作为资本市场“看门人机制”的执行者，在投行业务中应当认真履行核查把关的专业责任，在财富管理业务中应当认真落实为客户负责的信义义务。

三是突出以服务建立信任。服务客户的过程中已经慢慢体会到信任是相互的。信任是在服务中不断加强的。所以，我们的每一次服务都要努力争取获得客户的认可，让客户觉得我们是靠谱的，能够真正为他们提供帮助。

四是突出以质量赢得竞争。服务质量是客户最为看重的一点。只有不断提高自己的服务质量，我们才能在行业中取得更大的发展。

中国证券市场还有很长的路要走，但我们也要对它有信心，积极维护证券市场的稳定发展。

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