微店创意营销:点燃您朋友圈的潜力!

微店创意营销:点燃您朋友圈的潜力!

随着中国互联网和移动通讯的飞速发展,微信成为了人们日常生活中必不可少的沟通工具。而在微信的平台上,微店已经成为了越来越多人的创业选择。但是,在如此竞争激烈的市场中,如何进行创意营销,吸引到更多潜在客户,已经成为了摆在许多微店主面前的一道难题。

一、了解目标客户

了解目标客户是创意营销的第一步。微店主需要搞清楚自己的产品或服务对于哪些人有吸引力,然后设法挖掘这些人的需求,以此为基础展开营销活动。

一方面,微店主可以通过朋友圈、微信群等社交媒体来了解目标客户的需求,另一方面,也可以通过调查问卷、客户反馈等方式收集到客户的信息。只有对目标客户的需求了如指掌,才能够进行有针对性的创意营销。

二、提升产品品质和服务

提升产品品质和服务是创意营销的基础。好的产品和服务可以吸引更多客户,获得更多口碑。微店主需要注重产品的品质和设计,同时也需要提供优质的售前和售后服务,这样才能让客户有良好的购物体验,从而更容易留住客户,实现营销的目标。

此外,微店主还可以提供一些符合客户需求的增值服务,如免费送货、赠品等活动,来提升客户的购买体验。这些小优惠不仅可以吸引客户,也可以帮助微店主获得更多口碑和忠实的客户。

三、创意营销活动

创意营销活动是吸引客户的最佳方式之一。微店主可以通过不同的创意活动来吸引客户,从而提升销售量。以下是几个常见的创意营销活动:

1.砍价活动:

客户可以通过砍价获取商品优惠,砍到指定价格即可购买。这种活动可以刺激客户的参与度,增加客户互动。

2.团购活动:

顾客可以邀请身边的人参与团购,从而享受更优惠的价格。这种活动不仅可以吸引更多的客户,还可以扩大客户的影响力。

3.积分抽奖活动:

客户可以通过积分兑换抽奖券,从而有机会获得奖品。这种活动可以刺激顾客的兴趣,增加微店的互动性。

四、营销策略与工具

除了创意营销活动外,微店主还需要采用有效的营销策略和工具。以下是几个常见的营销策略和工具:

1.社交媒体营销:

微店主可以通过微信、微博等社交媒体平台开展营销活动。其中,微信朋友圈是一个非常有效的营销平台,微店主可以通过发布文章、图片、视频等内容与用户互动,提升微店的曝光率和粉丝互动。

2.搜索引擎优化(SEO):

微店主可以通过优化微店页面的关键词、描述和内容等方式,提高微店在搜索引擎中的排名。这样,当用户搜索相关关键词时,微店就可以出现在搜索结果中,从而吸引更多的流量。

总结

在如此竞争激烈的微店市场中,创意营销已经成为了微店主必备的一项技能。了解目标客户、提升产品品质和服务、创意营销活动、营销策略和工具等方面都是创意营销的关键要素。微店主需要不断发掘新的创意和策略,与时俱进,才能在微店市场中占据一席之地。

问答话题

1.如何通过砍价活动吸引更多客户?

通过砍价活动,微店主需要设定一个底价,让客户自行砍价。微店主可以在商品页面、社交媒体等渠道宣传砍价活动,为活动设置一个时间限制,增强客户决策的紧迫感。砍到指定价格后,客户即可购买商品。微店主需要在砍价活动中设置一些灵活的规则,如每人只能砍价一次、砍价金额不能过低等,以避免利用活动砍价低价购买商品的情况发生。

2.如何通过搜索引擎优化(SEO)提高微店曝光率?

微店主需要了解用户使用搜索引擎时的搜索行为和语言习惯,对微店的标题、关键词、描述、图片等内容进行优化,让这些内容更符合用户的搜索需求。微店主可以在微店页面中添加一些重要的关键词,如品牌名称、商品名称、产地等等,让搜索引擎更容易识别这些信息,提高微店在搜索结果中的排名。此外,微店主还可以通过社交媒体、论坛、博客等方式将微店链接分享出去,增加流量和曝光率。

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北(bei)京(jing)時(shi)間(jian)2023年(nian)6月(yue)8日(ri),携程集团(納(na)斯(si)達(da)克(ke):TCOM及(ji)香(xiang)港(gang)聯(lian)交(jiao)所(suo):9961)公(gong)布了(le)截(jie)至(zhi)2023年3月31日第(di)壹(yi)季(ji)度(du)未(wei)經(jing)審(shen)計(ji)的(de)财務(wu)業(ye)績(ji)。财报顯(xian)示(shi),2023年第一季度,携程集团净营业收入(ru)為(wei)92亿元,同比增长124%。净利(li)潤(run)为34亿元,经調(tiao)整(zheng)EBITDA利润率(lv)达31%,业绩表(biao)現(xian)再(zai)超(chao)市(shi)場(chang)預(yu)期(qi)。與(yu)此(ci)同时,携程集团還(hai)在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)賦(fu)能(neng)、鄉(xiang)村(cun)旅(lv)遊(you)振(zhen)興(xing)等(deng)方(fang)面(mian),为助(zhu)力(li)旅游行(xing)业高(gao)質(zhi)量(liang)復(fu)蘇(su)貢(gong)獻(xian)力量。

主(zhu)营业务強(qiang)勁(jin)反(fan)彈(dan) 助力旅业實(shi)體(ti)高质量发展(zhan)

隨(sui)著(zhe)國(guo)內(nei)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)政(zheng)策(ce)的调整,国内及出(chu)入境(jing)旅游市场迎(ying)來(lai)嶄(zhan)新(xin)局(ju)面。得(de)益(yi)於(yu)此,携程集团主营业务出现大(da)幅(fu)反弹。今(jin)年一季度,携程住(zhu)宿(xiu)预訂(ding)收入为35亿元,同比增长140%;交通(tong)票(piao)务收入为42亿元,同比增长150%。

從(cong)宏(hong)觀(guan)市场来看(kan),国内酒(jiu)店(dian)预订量同比增长超100%,出境酒店和(he)機(ji)票预订量恢(hui)复到(dao)2019年同期的40%以(yi)上(shang),跑(pao)贏(ying)市场大盤(pan)。国際(ji)OTA平(ping)臺(tai)的机票预订量同比增长超過(guo)200%,較(jiao)2019年同期增长100%。聚(ju)焦(jiao)国内市场,携程在疫情期间對(dui)本(ben)地(di)市场的深(shen)耕(geng),繼(ji)續(xu)獲(huo)得高增长的反饋(kui)。一季度,携程集团国内本地酒店预订量较2019年同期增长150%。

携程在住宿和交通市场的过硬(ying)產(chan)品(pin)力和創(chuang)新力,在赋能供应链夥(huo)伴(ban)的同时,也(ye)讓(rang)用(yong)戶(hu)花(hua)的更(geng)少(shao),玩(wan)得更好(hao)。今年一季度,携程酒店套(tao)餐(can)预订交易(yi)額(e)同比增长超1倍(bei)。基(ji)于携程的智(zhi)能客(ke)票綜(zong)合(he)解(jie)決(jue)方案(an),国内中(zhong)轉(zhuan)人(ren)次(ci)较2019年同期增长超过40%的机场有(you)38個(ge)。其(qi)中,廣(guang)州(zhou)、上海(hai)、北京、廈(sha)門(men)、福(fu)州、深圳(zhen)等26个机场在携程平台上中转机票的銷(xiao)量较2019同期增长了一倍以上。

随着航(hang)空(kong)運(yun)力穩(wen)步(bu)恢复,携程“机票+酒店”同订产品在滿(man)足(zu)用户一站(zhan)式(shi)预订需(xu)求(qiu)的同时,也为用户提(ti)供了更優(you)惠(hui)的價(jia)格(ge)。携程數(shu)據(ju)显示,今年一季度,携程集团“机票+酒店”同订产品订單(dan)量同比增长超3倍,为用户節(jie)省(sheng)旅行開(kai)支(zhi)超过3000萬(wan)元人民(min)幣(bi)。与此同时,該(gai)組(zu)合产品也为酒店帶(dai)来了新流(liu)量,为酒店带来的新用户同比增长超1.5倍。

今年以来,国内及出入境团隊(dui)游市场進(jin)入复苏快(kuai)車(che)道(dao),在此背(bei)景(jing)下(xia),携程集团度假(jia)业务强劲增长。一季度,携程集团旅游度假业务收入为3.86亿元,同比增长211%。作(zuo)为携程对客服(fu)务的重(zhong)要(yao)渠(qu)道,今年一季度,携程集团旗(qi)下3大品牌(pai)新簽(qian)約(yue)门店数量较2019年增长超过130%。依(yi)托(tuo)携程的供应链体系(xi),以及線(xian)上、线下的赋能工(gong)具(ju),携程集团旗下3大品牌门店的国内产品预订交易额较2022年同期增长超11倍,与2019年同期基本持(chi)平。今年4月18日,携程线下近(jin)200家(jia)门店同时开业,更是(shi)將(jiang)线下门店业务的复苏推(tui)向(xiang)了高潮(chao)。

在大眾(zhong)旅游市场一片(pian)欣(xin)欣向榮(rong)的同时,商(shang)旅市场也保(bao)持高歌(ge)猛(meng)进的复苏態(tai)勢(shi)。今年一季度,携程商旅管(guan)理(li)业务收入为4.45亿元,同比增长100%。在中央(yang)和地方多(duo)措(cuo)並(bing)舉(ju)支持中小(xiao)企(qi)业发展的同时,携程商旅也为中小企业降(jiang)本增效(xiao)作出積(ji)極(ji)贡献。今年一季度,携程商旅累(lei)计为82万家中小企业、1.4万家大型(xing)企业提供数字(zi)化(hua)赋能,助力企业差(cha)旅管理費(fei)用最(zui)高減(jian)少30%,累计节约差旅成(cheng)本费用达7.2亿元。超过3800万名(ming)員(yuan)工無(wu)需墊(dian)資(zi)即(ji)可(ke)享(xiang)受(shou)高质量差旅服务。

“营销+服务”雙(shuang)輪(lun)驅(qu)動(dong) 与合作伙伴共(gong)创增量价值(zhi)

今年以来,以一站式旅行服务体系为依托,携程“旅游营销樞(shu)紐(niu)”继续保持高效运转,在市场复苏中与合作伙伴共创增量价值。今年一季度,携程“联合會(hui)员计劃(hua)”新增合作酒店数量同比增长近6成。累计为会籍(ji)互(hu)相(xiang)匹(pi)配(pei)的酒店輸(shu)送(song)店内服务用户数超2千(qian)万人次,并为酒店节约营销成本近4千万元。通过机票和酒店的交叉(cha)营销推薦(jian),携程为酒店合作伙伴带来的新用户增量同比增长超1倍,订单增量同比增长超2倍,交易额增量同比增长超3倍。

此外(wai),携程还通过政企联动的整合营销,助力国内和海外目(mu)的地加(jia)速(su)复苏。今年一季度,携程与国内和海外目的地政府(fu)达成的合作項(xiang)目均(jun)同比增长翻(fan)倍。目前(qian),携程正(zheng)在从国内游、出境游、入境游三(san)个維(wei)度上与海内外目的地政府开展合作洽(qia)談(tan),推动国内和国际旅游市场持续向好发展。

在营销驱动增量拓(tuo)展的同时,携程的服务体系則(ze)发揮(hui)着壓(ya)艙(cang)石(shi)的作用。2023年一季度,携程集团国内呼(hu)叫(jiao)中心(xin)和海外呼叫中心,累计受理的复雜(za)類(lei)事(shi)件(jian)占(zhan)比较2019年提升(sheng)近70%,問(wen)題(ti)一次性(xing)解决率相比2019年同期提升超50%。客服员工處(chu)理更加复杂的事件,簡(jian)单的事件交給(gei)机器(qi)处理,成为携程服务团队面臨(lin)的“新常(chang)态”。在一季度酒店订单量大幅增长的同时,携程服务质量稳中有升,今年一季度,顧(gu)客好評(ping)度整体提升20%,NPS(净推荐值)继续保持双位(wei)数的增长。

“農(nong)莊(zhuang)+公益”多點(dian)开花 探(tan)索(suo)“可持续旅行”新路(lu)徑(jing)

过去(qu)3年中,携程在乡村旅游領(ling)域(yu)的持续深耕,在環(huan)保低(di)碳(tan)领域踐(jian)行的企业社(she)会責(ze)任(ren),如(ru)今也取(qu)得累累碩(shuo)果(guo)。今年一季度,全(quan)国新增4家携程度假农庄,覆(fu)蓋(gai)了西(xi)北,東(dong)南(nan),華(hua)北等多地,目前23家携程度假农庄已(yi)在国内12个省(自(zi)治(zhi)區(qu)、直(zhi)轄(xia)市)落(luo)地。作为携程“乡村旅游振兴”戰(zhan)略(lve)的重要抓(zhua)手(shou),携程度假农庄不(bu)僅(jin)補(bu)上了當(dang)地高端(duan)住宿产品的短(duan)板(ban),同时也带动了当地村民的致(zhi)富(fu)增收,甚(shen)至为年輕(qing)人提供了“回(hui)流”乡村的机会。

今年一季度,携程度假农庄(河(he)南安(an)陽(yang)林(lin)州石板巖(yan)店)的业绩表现格外亮(liang)眼(yan)。与去年同期相比,农庄總(zong)收入同比增长近5倍,其中房(fang)费收入同比增长超5倍,餐飲(yin)收入同比增长超4倍。作为第二(er)家公益性质的携程度假农庄,携程度假农庄(河南安阳林州石板岩店)的员工中80%为当地村民,其中返(fan)乡青(qing)年占比27%。

在以携程度假农庄为抓手,以乡村旅行带动乡村振兴的同时,携程集团也在不遺(yi)余(yu)力地践行可持续发展的理念(nian)。自2022年7月发布“可持续旅行LESS计划”以来,已经有超1600万人次预订带有綠(lv)色(se)標(biao)签的旅行产品,成为可持续旅行的践行者(zhe)。其中,1200家酒店已经加入可持续旅行计划;带有碳排(pai)放(fang)量的航班(ban)已经覆盖92%的国内航班,覆盖86%的国际航班;超84.7%的商旅客户预订过低碳航班。

此外,在地面交通方面。截至5月,携程租(zu)车的新能源(yuan)订单同比增长近3倍。在海南用户更傾(qing)向于選(xuan)擇(ze)新能源绿色出行,大约每(mei)10位租车用户中就(jiu)有3位选择新能源车型。而(er)携程用车的接(jie)送机服务,有近50%的用户选择純(chun)電(dian)新能源车型出行,践行绿色出行。返回搜(sou)狐(hu),查(zha)看更多

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发布于:四川眉山仁寿县