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圖(tu)片(pian)來(lai)源(yuan)@視(shi)覺(jiao)中(zhong)國(guo)

文(wen) | 科(ke)技(ji)新(xin)知(zhi)

“我(wo)壹(yi)直(zhi)認(ren)為(wei)美团不是(shi)一家(jia)科技公(gong)司(si)。”2020年(nian)度(du)的(de)財(cai)報(bao)電(dian)話(hua)會(hui)議(yi)上(shang)，CEO王(wang)興(xing)說(shuo)出(chu)了(le)這(zhe)句(ju)不太(tai)符(fu)合(he)互(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)標(biao)簽(qian)的话。

時(shi)隔(ge)3年，一份(fen)来自(zi)香(xiang)港(gang)联交(jiao)所(suo)發(fa)布(bu)的公告(gao)顯(xian)示(shi)，美团已(yi)完(wan)成(cheng)光(guang)年之(zhi)外(wai)境(jing)內(nei)外主(zhu)體(ti)100%股(gu)權(quan)的收(shou)購(gou)，收购價(jia)約(yue)为20.65億(yi)人(ren)民(min)幣(bi)。

这约等(deng)於(yu)出征(zheng)大模型的官(guan)宣(xuan)，讓(rang)美团多(duo)了一層(ceng)科技浪(lang)漫(man)主義(yi)色(se)彩(cai)。

畢(bi)竟(jing)大模型風(feng)頭(tou)一时無(wu)兩(liang)，但(dan)並(bing)未(wei)有(you)成熟(shu)的商(shang)业化(hua)模式(shi)跑(pao)通(tong)。與(yu)探(tan)索(suo)太空(kong)移(yi)民的SpaceX、建(jian)立(li)AI實(shi)驗(yan)室(shi)的Google等類(lei)似(si)，美团的入(ru)場(chang)也(ye)含(han)一絲(si)純(chun)粹(cui)的技術(shu)浪漫。

過(guo)去(qu)的美团，主要(yao)策(ce)略(lve)是圍(wei)繞(rao)核(he)心(xin)业務(wu)進(jin)行(xing)技术開(kai)发，以(yi)技术实現(xian)效(xiao)率(lv)提(ti)升(sheng)，少(shao)見(jian)其(qi)親(qin)自在(zai)前(qian)沿(yan)領(ling)域(yu)的探索。

此(ci)外，ChatGPT出世(shi)之際(ji)，王兴也曾(zeng)公开表(biao)達(da)过對(dui)于大模型的兴趣(qu)，只(zhi)是形(xing)式多以私(si)人或(huo)者(zhe)企业的外部(bu)投(tou)資(zi)为主。

这次(ci)全(quan)资收购大模型初(chu)創(chuang)团隊(dui)，与光年之外联合创始(shi)人王慧(hui)文因(yin)身(shen)体原(yuan)因離(li)崗(gang)就(jiu)醫(yi)，關(guan)系(xi)不可謂(wei)不大。後(hou)者身为美团创业路上的老队友(you)面(mian)臨(lin)困(kun)境，王兴選(xuan)擇(ze)接(jie)盤(pan)拉(la)一把(ba)，无疑(yi)又(you)多了一层技术理(li)工(gong)男(nan)的兄(xiong)弟(di)情(qing)。

技术浪漫主义与理工男的兄弟情，都(dou)是市(shi)场觀(guan)瞻(zhan)的加(jia)分(fen)項(xiang)，可最(zui)終(zhong)的成果(guo)依(yi)然(ran)需(xu)要商业化来檢(jian)验。对于長(chang)期(qi)堅(jian)持(chi)技术务实的美团来说，如(ru)何(he)在大模型裏(li)避(bi)免(mian)重(zhong)蹈(dao)云业务覆(fu)轍(zhe)，將(jiang)是其站(zhan)穩(wen)科技前沿陣(zhen)地(di)的关鍵(jian)。

缺(que)乏(fa)浪漫的务实技术基(ji)因

什(shen)麽(me)樣(yang)子(zi)才(cai)是一家科技公司？

王兴心中的美团是这样的：“雖(sui)然不是纯粹意(yi)义上的科技公司，但是我們(men)的业务確(que)实是靠(kao)科技驅(qu)動(dong)的。技术只是手(shou)段(duan)，并不是目(mu)的。无論(lun)多么令(ling)人激(ji)动的技术，最终的目的還(hai)是服(fu)务人类生(sheng)活(huo)。”

換(huan)言(yan)之，技术只是作(zuo)为一種(zhong)工具(ju)，在驱动美团的本(ben)地生活业务成长。

以外賣(mai)业务为例(li)，为了保(bao)障(zhang)配(pei)送(song)的及(ji)时性(xing)和(he)用(yong)戶(hu)体验，美团开发了超(chao)腦(nao)系統(tong)。基于海(hai)量(liang)的訂(ding)單(dan)數(shu)據(ju)和AI算(suan)法(fa)，对騎(qi)手进行智(zhi)能(neng)調(tiao)度和路線(xian)規(gui)劃(hua)。

綜(zong)合考(kao)量骑手路线、实时的天(tian)氣(qi)、路況(kuang)、消(xiao)費(fei)者預(yu)計(ji)送达时間(jian)、商家出餐(can)时间等因素(su)之后，超脑系统全自动分单，实现消费者、骑手和商家之间的最優(you)匹(pi)配。

作为全球(qiu)最大的外卖服务平(ping)臺(tai)，这個(ge)调度系统的技术实现显然是復(fu)雜(za)的。但是过于接地气的业务屬(shu)性，也使(shi)其和大眾(zhong)认知里的“高(gao)科技”缺少一些(xie)般(ban)配。

过去两年里，美团公布过的前沿技术实踐(jian)，履(lv)约末(mo)端(duan)的无人配送應(ying)属首(shou)位(wei)。多次财报会议上，王兴都曾表示无人配送是美团科技戰(zhan)略的主要支(zhi)撐(cheng)。

比(bi)如2021年王兴提到(dao)，“在过去的幾(ji)年里，我们一直在積(ji)極(ji)研(yan)发和設(she)计无人配送車(che)和无人機(ji)。在我们探索和研究(jiu)尖(jian)端技术时，自主交付(fu)是一个关键的重點(dian)领域，对我们来说具有重要的方(fang)向(xiang)性。”

不管(guan)是超脑系统，还是无人配送，美团这两项代(dai)表性的技术成果，都还是在強(qiang)调從(cong)公司的核心业务出发，围绕本地零(ling)售(shou)服务做(zuo)技术研发。

从企业經(jing)營(ying)的角(jiao)度看(kan)，每(mei)一项技术研发的成本都有对应的商业回(hui)报来衡(heng)量，这本无可厚(hou)非(fei)。當(dang)然相(xiang)較(jiao)于谷(gu)歌(ge)、SpaceX不计回报地高科技探索，美团的技术基因显然是更(geng)务实一些。

也正(zheng)是这种务实，使其在过去的千(qian)团大战里，脫(tuo)穎(ying)而(er)出。创业之初的美团，就开发了一套(tao)财务系统，在拉手和窩(wo)窝团都还在用人力(li)进行手动核算的时候(hou)，已然大幅(fu)消減(jian)了财务人員(yuan)的工作量。

外卖行业白(bai)熱(re)化的那(na)几年，有公开资料(liao)显示，餓(e)了么的早(zao)期员工都认为，在与美团競(jing)爭(zheng)时，其移动端商家服务系统的便(bian)捷(jie)性，給(gei)了当时饿了么的地推(tui)人员很(hen)大壓(ya)力。

务实地笑(xiao)到最后也有代价，那就是让美团距(ju)离一家真(zhen)正的科技公司保持著(zhe)一步(bu)之遙(yao)。

云和优选的时命(ming)

“苦(ku)練(lian)基本功(gong)，猛(meng)學(xue)亞(ya)馬(ma)遜(xun)”，是美团内部管理的长期作风。在业务上，学習(xi)亚马逊探索云计算市场，也曾是美团的大膽(dan)创新之一。

公开资料显示，自2012年美团便开始部署(shu)私有云；2013年对外運(yun)营；2015年5月(yue)，美团云正式獨(du)立运营。

2017年，美团云业务开始全面发力。5月发布全新的品(pin)牌(pai)logo；6月拿(na)到云服务业务許(xu)可證(zheng)；7月发布深(shen)度学习平台DLS；10月31日(ri)召(zhao)开首屆(jie)美团云人工智能峰(feng)会，发布了两款(kuan)高性能AI云主机。

可就在一年内完成云业务的基礎(chu)生態(tai)搭(da)建后，2018年美团云开始急(ji)轉(zhuan)直下(xia)。最终于2020年3月份，美团云在官网发布公告宣布将于5月31日0：00起(qi)停(ting)止(zhi)对用户的服务与支持，并回收资源。

在云计算方面，美团的表现稱(cheng)得(de)上是布局(ju)早、发力猛，隨(sui)后卻(que)加速(su)倒(dao)车定(ding)格(ge)在了八(ba)年之后，后僅(jin)限(xian)于内部业务使用。

对于美团云的退(tui)出，来自市场上的猜(cai)想(xiang)有很多。比如在业务关联度上，有分析(xi)人士(shi)认为美团主要面向对于IT需求(qiu)量较少的餐飲(yin)商家，采(cai)购量小(xiao)，未来想要盈(ying)利(li)、占(zhan)有市场困難(nan)度高。

在技术开放(fang)生态上，廣(guang)泛(fan)应用于商家的云端ERP系统并非美团云自己(ji)研发打(da)造(zao)，而是美团在2018年与餐饮健(jian)康(kang)、天才上龍(long)等餐饮ERP服务提供(gong)商共(gong)同(tong)打造的开放式餐饮平台。

在资金(jin)投入上，根(gen)据公开报道(dao)，美团内部员工曾表示，“美团云业务要人沒(mei)人，要錢(qian)没钱，所以就只能放棄(qi)公有云，全收攏(long)资源搞(gao)私有云了。”

最终，或许是基于资本、技术和生态等较高的行业壁(bi)壘(lei)，务实的美团做出了加速退出的決(jue)定。

形成反(fan)差(cha)的是，在退出云业务的这一年，另(ling)一个创新业务的新賽(sai)道—社(she)區(qu)团购，成为美团的又一个“现金流(liu)黑(hei)洞(dong)”。

根据《21世紀(ji)经濟(ji)报道》消息(xi)，2020年，美团新业务方面的运营虧(kui)損(sun)约为60亿，其中一半(ban)来自“优选”。相当于在擴(kuo)張(zhang)初期，該(gai)业务每天亏损约3200萬(wan)元(yuan)。2021年前三(san)季(ji)度内，包(bao)括(kuo)美团优选在内的新业务，累(lei)计亏损額(e)为281亿元。

支撑大手筆(bi)燒(shao)钱的邏(luo)輯(ji)是，在当时社区团购的全民浪潮(chao)下，王兴也不例外地认为“社区团购业务，是五(wu)年一遇(yu)、甚(shen)至(zhi)十(shi)年一遇的机会。”可同样是创新业务，对于美团云业务罕(han)见其表态，美团云也始终没被(bei)正式列(lie)入美团的战略决策。

不过在随后的2022年，面对集(ji)团的整(zheng)体盈利压力，美团不得不收縮(suo)社区团购的投入。透(tou)过美团云和美团优选的时也命也，可以一瞥(pie)美团的基因底(di)色。

一方面，对于需要大量资金的创新业务，即(ji)使號(hao)称无邊(bian)界(jie)竞争的美团，人力、物(wu)力、财力也只能同一階(jie)段全力押(ya)註(zhu)一个方向。

另一方面，在方向的选择上，王兴更願(yuan)意投入到和当下业务具有緊(jin)密(mi)关联的連(lian)續(xu)性增(zeng)长曲(qu)线上，而非顛(dian)覆式创新下躍(yue)遷(qian)增长的新业务。

这两点也将成为分析美团大模型未来走向的前提條(tiao)件(jian)。

美团的大模型考验

全资收购光年之外，美团算是搶(qiang)到了人才先(xian)机。但务实的技术基因，和当下大模型应用落(luo)地场景(jing)单一的情况搭配起来，可能会產(chan)生水(shui)土(tu)不服。

在烧钱方面，AI大模型是一个遠(yuan)超社区团购的创新项目，需要持续投入高额的訓(xun)练成本。且(qie)随着收购的完成，光年之外业績(ji)将并表美团，显然会拖(tuo)累美团的整体利潤(run)表现。

面对这种情况，美团能夠(gou)坚持多久(jiu)的大手笔资金投入，在大模型的长期主义信(xin)心有多足(zu)，才能决定这不仅仅只是一场兄弟情的浪漫救(jiu)援(yuan)。

不仅如此，和当下入局大模型的主力玩(wan)家相比，美团云的早夭(yao)使其大模型产品可能仅限于賦(fu)能自身业务，而非成为一家售卖大模型技术能力的科技公司。

对于为何入局大模型，王兴在今(jin)年一季度财报电话会议上就曾表示：美团坚信AI将改(gai)變(bian)生活的方方面面，随着大語(yu)言模型的推出，通过说话就可以订餐、订酒(jiu)店(dian)、订机票(piao)等已漸(jian)行渐近(jin)。

一定程(cheng)度上意味(wei)着，和当下以BAT等互联网巨(ju)头借(jie)助(zhu)云业务入局大模型的不同，大模型给美团帶(dai)来的只是现有业务效率的进一步提升，属于降(jiang)本增效的经营优化，而非开辟(pi)技术业务新曲线的开源增长。

2020年美团放弃云业务时，曾被外界调侃(kan)为“云业务是大廠(chang)遊(you)戲(xi)，勸(quan)退中小玩家”。无独有偶(ou)，三年后的美团入局大模型，則(ze)是被評(ping)价为“大模型创业是大厂玩家的主场，劝退中小玩家”。

虽然是相似的文字(zi)表达，但是美团作为被观察(cha)的主体，角色已经从中小玩家转变为大厂选手。

不一样的身份下，盡(jin)管属于跃迁式增长的大模型创业很难，但是每一个大厂的上位，无一例外都需要一场大象(xiang)起舞(wu)。

对于阿(e)里巴(ba)巴来说，可能是一次組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)层面的重大调整；那么对于美团来说，一场来自非本地生活业务之外的创新式勝(sheng)利，或许才能樹(shu)立起一家科技公司的自信心。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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